03.30 世界500強常用的10個管理法則

今天和大家分享世界500強常用的10個管理法則，包括：魚骨圖分析法、SWOT分析法、二八原則、PDCA循環規則、5W2H法、SMART原則、任務分解法、頭腦風暴法、名義群體法、德爾菲法。

世界500強常用的10個管理法則

1. 魚骨圖分析法

魚骨分析法，又名因果分析法，是一種發現問題“根本原因”的分析方法。魚骨圖主要用於工商管理中建立分析模型。

魚骨圖分析法

2、SWOT分析法

S （strengths）是優勢、W （weaknesses）是劣勢，O （opportunities）是機會、T （threats）是威脅。按照企業競爭戰略的完整概念，戰略應是一個企業“能夠做的”（即組織的強項和弱項）和“可能做的”（即環境的機會和威脅）之間的有機組合。SWOT分析法常常被用於制定集團發展戰略和分析競爭對手情況。

SWOT分析法

3、二八原則

二八定律又名80/20定律、帕累托法則（定律）也叫巴萊特定律、最省力的法則、不平衡原則等，被廣泛應用於社會學及企業管理學等。是19世紀末20世紀初意大利經濟學家巴萊多發現的。他認為，在任何一組東西中，最重要的只佔其中一小部分，約20%，其餘80%儘管是多數，卻是次要的，因此又稱二八定律。

二八定律

4、PDCA循環規則

PDCA循環的含義是將質量管理分為四個階段，即計劃（plan）、執行（do）、檢查（check）、調整（Action）。在質量管理活動中，要求把各項工作按照作出計劃、計劃實施、檢查實施效果，然後將成功的納入標準，不成功的留待下一循環去解決。這一工作方法，這是質量管理的基本方法，也是企業管理各項工作的一般規律。

PDCA循環規則

5、5W2H法

5W2H法廣泛用於企業管理和技術活動，對於決策和執行性的活動措施也非常有幫助，也有助於彌補考慮問題的疏漏。

（1） WHY——為什麼？為什麼要這麼做？理由何在？原因是什麼？

（2） WHAT——是什麼？目的是什麼？做什麼工作？

（3） WHERE——何處？在哪裡做？從哪裡入手？

（4） WHEN——何時？什麼時間完成？什麼時機最適宜？

（5） WHO——誰？由誰來承擔？誰來完成？誰負責？

（6） HOW——怎麼做？如何提高效率？如何實施？方法怎樣？

（7） HOW MUCH——多少？做到什麼程度？數量如何？質量水平如何？費用產出如何？

5W2H法

6、SMART原則

SMART原則實施目標管理為了管理者將來對員工實施績效考核提供了考核目標和考核標準，使考核更加科學化、規範化，更能保證考核的公正、公開與公平。

S代表具體(Specific)，指績效考核要切中特定的工作指標，不能籠統；

M代表可度量(Measurable)，指績效指標是數量化或者行為化的，驗證這些績效指標的數據或者信息是可以獲得的；

A代表可實現(Attainable)，指績效指標在付出努力的情況下可以實現，避免設立過高或過低的目標；

R代表相關性(Relevant），指績效指標是與工作的其它目標是相關聯的；績效指標是與本職工作相關聯的；

T代表有時限(Time-bound)，注重完成績效指標的特定期限。

SMART原則

7、任務分解法

任務分解法，是一種處理方法，指的是目標→任務→工作→活動。

任務分解結構(Work Breakdown Structure，簡稱為 WBS):以可交付成果為導向對項目要素進行的分組，它歸納和定義了項目的整個工作範圍每下降一層代表對項目工作的更詳細定義。

無論在項目管理實踐中,還是在PMP考試中，工作分解結構(WBS)都是最重要的內容.WBS總是處於計劃過程的中心，也是制定進度計劃、資源需求、成本預算、風險管理計劃和採購計劃等的重要基礎。WBS同時也是控制項目變更的重要基礎。項目範圍是由WBS定義的,所以WBS也是一個項目的綜合工具。

任務分解法

8、頭腦風暴法

頭腦風暴方法主要由價值工程工作小組人員在正常融洽和不受任何限制的氣氛中以會議形式講行討論、座談，打破常規，積極思考，暢所欲言，充分發表看法。

頭腦風暴法

9、

名義群體法是指在決策過程中對群體成員的討論或人際溝通加以限制，但群體成員是獨立思考的。像召開傳統會議一樣，群體成員都出席會議，但群體成員首先進行個體決策。

名義群體法

10、德爾菲法

德爾菲法本質上是一種反饋匿名函詢法。其大致流程是：在對所要預測的問題徵得專家的意見之後，進行整理、歸納、統計，再匿名反饋給各專家，再次徵求意見，再集中，再反饋，直至得到一致的意見。

德爾菲法

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