有很多人都认为在对话的时候应该注视着对方，事实上这是一个很大的错误。
当你坐在很空的公共汽车上，与邻座的视线不期而遇时，常常会教人眼睛不知道该看哪里才好。这样的经验相信很多人都会有过，真希望有人过来站在前面，把视线挡住；或者赶快有很多人挤上来。
从这样一个例子得知，和客户对坐的时候，视线的位置对整个销售过程有着非常大的影响。一直注视着对方是错误的方法，但是眼睛一直不看对方也不对。
那么到底该怎样办呢？
打招呼时要行注视礼，这时当然要看对方一眼。如果客户脸色还算和悦，便可以多看几眼。但是，大多数的客人对于访问销售都非常排斥，打心底就想要拒绝别人，所以往往是满眼的不悦。这时可以将视线暂时投在桌子、手册、壁饰、地板上等等，如果想知道对方在看什么的时候，也可以找个合适的时机，再看对方一眼。
如果对方一直注视着你的话，你也应该要常常看着对方；而对方突然将视线移开的时候，你的眼神就沿着肩膀慢慢地移开。当谈话的内容渐入佳境的时候，彼此之间视线相接触的机会就会增多。但是视线最好不要在某一个特定的地方停留太久，这样可以使气氛缓和些。
如果你想要移动视线的时候，奖状、壁饰、插花都是很好的注视目标，因为这些东西都是对方非常希望被看到的。而且这些东西常常会带来许多话题，对销售活动而言，也算是突破的重要关键。和客户对坐时最重要的是不可以一直盯着对方看。
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