銷售產品，首先要取得客戶的信任，因為只有對方對你產生信任感，他才會相信你銷售的產品。如何讓客戶信任你呢？要讓客戶喜歡你，因為只有他先喜歡你才會信任你。

人與人相處，必須找出共同點。我們都知道“物以類聚，人以群分”的道理，人們之間相似之處愈多，彼此就愈能接納和欣賞對方。你喜歡跟哪種人交往？你會不會喜歡結交事事與你唱反調、想法和興趣都和你迥異、所謂的“話不投機半句多”的人呢？你肯定喜歡結交和你性格相近、觀念相似或志趣相投的人。你們有共同的話題，對事物有相同的看法，或是有相似的環境及背景，不論如何，你們或多或少有某些相似之處。溝通也是如此，彼此之間的共同點愈多就愈容易溝通。

下面介紹四種快速建立親和力的方法：

1情緒同步

情緒同步就是在情緒和注意力上與溝通對象處於同一個頻率的狀態。假如你碰到一個客戶談起事情來很正式，不苟言笑，你也要像他一樣；如果客戶比較隨和，並且愛開玩笑，你在情緒上也要和他一樣活潑，比較自然。情緒同步會讓對方感覺到，在心理和情緒上你是很能夠理解他的，他就會有一種被理解、被尊重、被接受的感覺。

2生理狀態同步

根據分析調查，人與人的溝通，文字只佔了7％的影響力，另有38％的影響力是由你的語氣或音調而來。例如“我愛你”這三個字，用不同的音調和語氣說出來，你會有不同的感覺。最重要的是你的肢體語言，佔了55％的影響力。一個人的舉止動作，呼吸和表情在溝通時所代表和傳達的訊息，往往超出他口中所說的話，這也就是為什麼有些喜劇演員，往往說一句沒啥意義的話，卻能引來鬨堂大笑。

當兩個人所使用的文字，說話的語氣、音調、說話態度，呼吸方式及頻率、表情、手勢、舉止動作這幾項都處於一種共同的狀態時，自然會產生一種共鳴，會很直覺地認為對方與他個性相近，並且產生一種親切和依賴感，由於這種感覺的產生是無意識的，所以我們也稱為一種潛意識溝通模式。

肢體動作、臉部表情及呼吸的模仿與使用是最能幫助你進入他人頻道及建立親切感的有效方式。當你和他人談話、溝通時，你模仿他的站姿或坐姿，他的手和肩的擺放姿勢，他們的舉止，時常有許多人在交談時慣用某些手勢，你也時常使用這些對方慣用的手勢來做表達。他們聳肩伸頸，你也聳肩伸頸，他們吸氣時你也吸氣，呼氣時你也呼氣，他的臉部有何表情時，你也和他一樣。你這麼做可能自己一開始會覺得幼稚或不習慣，但當你能模仿得惟妙惟肖時，你知道會發生什麼效果嗎？對方會莫名地覺得開始喜歡你，接納你，他們會不自覺地將注意力集中在你身上，而且覺得和你一見如故。

但在做這種模仿的過程時，要注意別去模仿他人生理上的缺陷。若某人行動不方便，腳有缺陷，你可別去模仿他走路的樣子；若有人說話口吃，你也別去模仿他的口吃。如此只會弄巧成拙。