10.03 學生為什麼會打架?打架後該怎麼辦?老師:預防措施+5步解決程序

有人諮詢我,說開學才一個多月,班裡就有學生打架,給自己惹了很多麻煩,怕以後還有人打,問應該怎麼進行預防?

剛好,前兩天,我也在學校處理了一起學生打架的事件,對這個問題非常有內容可談,所以,這裡就順便和大家談一談,希望可以給新老師起到一點借鑑的作用吧。

提前說明一下,君山是中學裡的老師,以下內容更符合中學裡的情況。

學生為什麼會打架?打架後該怎麼辦?老師:預防措施+5步解決程序

對於學生打架的問題,我認為班主任應該分成兩個階段來看:打架前和打架後。

  • 所謂打架前,就是我們要在班級裡做好“不能打架、打架代價很大”的輿論宣傳;
  • 所謂打架後,就是在打架以後,我們要有一套成熟的程序、“話術”,讓學生認識到錯誤,進而起到我們雖然只是處理了一個人,但是我們卻震懾了一群人的目的。

下面我們具體談談應該怎麼進行操作。

學生為什麼會打架?打架後該怎麼辦?老師:預防措施+5步解決程序

01、學生打架前,我們應該先了解學生打架的原因。

瞭解學生打架的原因,是非常有必要的。

知己知彼百戰不殆啊,等你瞭解了學生打架的原因後,你就能更加理性地看待他們打架的這個行為,也就可以變得不那麼“易怒”了。

那麼中學生打架的原因包括哪些呢?君山認為主要有以下幾點:

1、生理階段的原因。

青春期啊!這個時期學生的特點就是衝動和控制力差,這是他們特別容易一點就著的最根本的原因。你如果瞭解他們,你就會發現,他們打架的原因往往都是雞毛蒜皮的,比如,甲罵了乙一句,乙覺得沒面子,就打,甚至可能是一個眼神,“他這樣看我,我不爽”,就打。在這個階段,野性很容易戰勝他們的理性!

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2、性格的原因。

林子大了什麼樣的鳥都有,中學生裡也不乏愛鑽牛角尖的人。這些人的鑽牛角尖精神如果用在了學習上,那就是好事,但用在和同學起衝突上,就會表現出固執、偏激,不會變通的一面,讓一個非常簡單的事情複雜化。然後青春期如果遇上“牛角尖”,那麼完了,我們眼中“品性”惡劣的學生就產生了。

3、學校教育不夠到位。

和前兩個原因相比,學校教育到不到位雖不是決定性因素,但也很重要,因為一個學校如果事前教育不到位,只喜歡做“事後諸葛亮”,學生在處理前完全沒有得到一點警告、提示,然後事後卻要直接面臨處分、退學等等的處罰,那麼我們眼中的學生問題就大部分其實是學校問題了。在這樣的學校裡,學生打架事件是註定會多發的。

4、學生價值觀引領不到位。

這個時期的學生“面子”觀念已經形成,但缺乏對“面子”的正確理解,會狹隘地將人家不給自己“面子”理解成“他們對我的侮辱”,所以平常我們就經常能看到一些學生為了維護自己的面子而和別人大打出手。比如,學生甲被學生乙罵了一句,甲就會覺得如果自己不回敬一句更狠的,則自己會沒有“面子”,進而會用更加激烈的方式來表達自己的不滿,衝突也就爆發了。

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02、針對中學生打架的原因,我們應該如何事前預防?

針對中學生打架的幾點原因,我們事前可以做、而且應該努力做以下幾件事情:

1、培養學生形成有事找老師的習慣和意識。

因為中學生的生理階段和性格上的問題,我們一時是無法通過教育進行改變的,所以,這也意味著,很多學生衝突是防不勝防的。但是有一點我們也應該清楚,所有的事情都會有苗頭、有導火線,平時讓學生養成有事找老師的習慣和意識後,我們就能第一時間介入到事件當中,然後將很多問題扼殺在萌芽階段。

當然,這個事情讓衝突的當事人去做是不現實的,在衝突的檔口,他們都頭腦發熱,才不會找老師呢!正確的做法是,我們可以在班級裡,同時培養班幹部或者其他“親信”學生作為自己班級裡的“耳目”,在同學間發生衝突之初就把事情告知老師。

當然,培養這些“耳目”不是鼓勵學生“揭秘”、“告發”,這兩者還是有本質區別的,這我要分清。

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2、平時加強“打架的危害性方面”的宣傳。

班級裡目前可能暫時沒有學生打架事件,但是預防工作我們要做在前面,比如可以通過班會課講解、學生討論、觀看預防校園欺凌的宣傳片、圖片等等形式,將打架鬥毆的血腥場面、最後的後果(觸犯法律啊、進監獄啊)等等,告知學生。

我常常在說一個道理,人之所以會掉坑裡,是因為不知道前面有坑,而如果你明確告訴他,前方多少米、有多大的坑,千萬別掉進去,絕大部分人是肯定會繞著走的。

加強“打架的危害性”方面的宣傳的道理其實也是一樣的,你多說危害,多說可恥,那麼作為陽光的中學生,即使嘴裡不說,但行動上,他們自然會盡量避開這些行為。

3、制定公開的懲戒制度,並嚴格執行。

懲戒制度要有,但更為重要的是時時公開、處處公開,讓制度深入人心,並要將違紀違規描述的既醜陋又可怕還帶點可恨。之所以要這樣做,是讓學生對“違紀違規”心生厭惡,避免學生中出現“打架光榮”“把人打了我很英雄”的錯誤觀念。然後,一旦出現了打架事件,我們也要不惜代價進行嚴肅處理,處理到每一個同學都感受到了打架的成本很大、處理的程序很煩,又叫家長、又報政教處、還要寫檢查、還要做檢討等等。

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03、學生打架事件發生之後,我們應該遵循哪幾個原則?

前面也說過了,千防萬防總有防不勝防,我們老師必須要掌握好學生打架事件的一般處理流程,這樣才不至於在打架事件發生之後我們出現慌張無措的問題!

這裡,我要先講一下處理學生打架事件的幾個基本原則。只有瞭解了這些原則,我們才能接著談處理的過程。

原則1:儘量將事件定性為學生間的內部矛盾。

如果是班級內發生的打架事件,建議大家儘量將事件定性為同學間的內部矛盾,以和為貴。畢竟在一個班裡學習,抬頭不見低頭見,對某個同學進行過於誇張的定性:品行不端、有黑惡勢力苗頭等等,都會將事情複雜化,從而不利於班級的穩定發展。

原則2:處理事件時,老師要學會心平氣和。

處理學生打架事件,能夠不慌張、不發怒是老師的必修課。因為慌張也好、發怒也好,都不利於事件的處理。我們一定要認識到,這個時期的學生髮生打架事件是很正常的事情,不是什麼大不了的事情,按部就班進行處理就行。

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原則3:處理事件時,老師不能先入為主。

處理學生打架事件最怕的就是老師先入為主,某某某是好同學,某某某是差同學,先分個門兒清,然後在處理過程中導致自己的言語有明顯的偏向。要清楚,“差”學生的心靈有時是非常敏感的,你話語中稍微一點點對他的歧視,都會引發他強烈的反彈,甚至讓他們對事件的處理抱消極態度,讓你無從分辨真偽。而等你真的做出了錯誤判斷後,他又會對你進行更激烈的對抗。這時,就容易將一起簡單的學生間的衝突演變成你們師生之間的衝突。

原則4、批評教育是我們的手段,但絕不是我們唯一的手段。

遇到學生打架,批評教育當然是需要的,但是,我們絕對不能圖省事,遇到什麼事情,不管什麼情況,都是統一模式的批評教育。這樣不動腦筋的做法,很容易讓學生摸到規律,然後失去教育的效果,同時也會逐漸失去學生對你的信任,他們會覺得,“有事找老師也沒用啊,老師就會那一套。”所以,我們要多掌握一些科學的教育手段和方法,常出新、多讓學生意想不到,這樣才能常收穫更好的教育效果。

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04、學生打架事件發生之後,處理的流程是怎麼樣的呢?

在以上這些原則的基礎上,處理打架事件,又可以分為以下5個階段:

1、現場處理階段:

學生打架事件發生之後,班主任要第一時間到現場,並且控制住局面。如何才能讓班主任能夠第一時間掌握學生的打架信息?可以通過建立班幹部彙報機制,讓班幹部養成遇到班級突發事件就應急處理的習慣,如果不能處理的,則報告班主任或者就近的老師。這樣班主任就能第一時間掌握學生打架的信息,而不是等事情鬧大了,班主任才姍姍來遲進行處理。

然後,在現場拉架的時候,班主任要量力而為。有些中學生人高馬大,班主任如果是女老師,在衝突爆發最激烈的階段,冒然隻身上前勸架,容易成為他們衝突中的“犧牲品”,這時,最有效的做法是:

班主任趕緊找一些同樣體格魁梧的學生,儘量多一些,然後和自己一道進行勸架,在勸架的過程中,要注意控制住當事人,把他們分開到兩個地方,讓他們停手、住口,深呼吸、冷靜。

在現場環節,有一個很重要的點是,班主任切記不要現場說教。一來學生要面子,你說了他也不聽,二來局勢混亂,你也說不出什麼大道理。所以,再好的道理,一定要放到人少、環境好的地方去說,比如清靜一點的辦公室。

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2、傷情處理階段;

如果雙方都沒有損傷,這是小摩擦,則直接進入到辦公室交談、瞭解事情曲直的階段。

但如果有一方或者雙方出現損傷了,則先不是考慮處理事情,而是要把所有的精力先放在先處理傷情上。

小擦傷、淤青,送醫務室,班主任親自送和班級同學擁護著送相結合,這樣做一來避免路途上再出意外(又打起來),二來也是讓他們感受一下來自班主任和班集體的溫暖,為後續處理事情打一個基礎。如果損傷比較大的話,則打電話給家長、聯繫學校、並及時撥打120。記住,要到正規醫院進行處理,然後處理的過程中注意保留各種票據材料,後續處理時用得到。

等醫院處理完畢,認定傷情無大礙之後,則進入到事件還原的階段。

同時,很重要的一點是,在事情沒有充分調查清楚地情況下,我們不建議讓家長過早的接觸、爭執,因為事情都不清楚,這些都是沒有意義的,反而容易把關係搞僵,不利於後續問題的處理。而如果出現學生受傷,家長又比較擔心,我們可以向家長做一些解釋工作。先安慰家長先不用擔心,給學校一點時間做調查,現在給孩子看傷情才是第一位。

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3、還原事情經過的階段;

在還原事情經過的階段,我們要將兩個學生分開進行了解。讓當事學生通過口頭、文字等形式,分別描述自己這次打架的原因、經過。當然,在描述的過程中,學生可能會朝著有利於自己的方向進行辯解、描述,這很正常。我們只要去除他們裡面為自己辯解的內容,然後簡單地理出事情的大致線索就行。一般情況下,這個線索是能反映出事情的來龍去脈的,但是,這還不能作為我們判斷的依據,我們還要引入第三方的“口供”。找多一些當時在場的學生,也通過口頭、文字的形式,還原事情的經過。

在對打人、被打、第三方學生進行談話時,我們要注意以下的“話術”:

  • 第一,“坦白從寬、抗拒從嚴”,老師讓你們講出來,是給你們一個改過自新的機會,拒不認錯只會錯上加錯,會受到更嚴厲的處罰;
  • 第二,是謊言總會被戳穿,你說一個慌需要千千萬萬個慌來圓它。你說的話,我會讓其他同學來進行驗證,如果你說了謊,那麼你所有講的內容,將都會受到懷疑;
  • 第三,老師瞭解問題,目的是解決問題,幫大家化解矛盾。以後大家都是一個班級裡的同學,抬頭不見低頭見,你也不想事情繼續惡化的,是不?

通過反覆灌輸以上3種意識,大部分學生都會更加願意和你講實話。

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掌握了三方的“口供”之後,我們就要完整而客觀的還原出一個讓學生信服的事件。還原的過程中,我們要注意糾正以下2個學生錯誤的認知:

1、我有理我就可以動手。2、他打我了,我就可以還手。

可以通過以下兩個話術對他們進行引導:

  • 1、“動手”是你在這個事件中最壞的一種選擇。沒動手之前,你們最多是口頭上的爭論,不會產生更大的傷害,但是動手之後,整個事件的性質就發生了變化,會對對方造成實質性的傷害。往輕了講,你這是控制不住自己的憤怒,往重了講,你是校園惡霸的行為。你願意自己當“惡霸”麼?而且打人的後果你瞭解麼?把人打傷,按照現在的市場行情,骨折一下上萬、醫院做個檢查也要千八百,後續還要家長給你善後,關鍵以後還要在一個班裡上學,何必?
  • 2、打人是最沒有素質的體現。人之所以區別與動物,是人能夠通過語言來進行溝通,來解決問題,而動物沒有。只有動物憤怒了,才會不分場合隨便咬人。我們這樣一激動就隨便打人,和動物又有什麼區別?而且你的這種行為,對將來進入社會也是不利的。走進社會後就不像在學校裡了,打人是犯法的行為,你什麼事情都用拳頭來解決,就不怕法律的制裁麼?(然後你也可以提供一些法律上的條文作為自己談話內容的支撐!)

很多學生打架事件,起因和經過都是很簡單的,我們在處理這些事件的過程中,對於起因、經過的追究其實可以放到第二位,而對於學生價值觀的引導可以放在第一位,因為這樣做的話你就可能不僅僅是解決了這樣一個問題,也可以一定程度上避免他們在以後再出現同樣的問題。

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4、劃分權責的階段。

問題處理的最後一個環節就是給事情做個判決,然後讓雙方都滿意,做到平息事態。

平息事態包括兩個內容:

一是打架造成的損失應該如何進行賠償;二是當事人內心中的不良情緒如何進行排解。

首先,造成的損失應該如何進行賠償?

根據事件當中當事雙方認可的內容進行判斷,按比例劃分權責,然後徵詢當事人意見,同意,則按劃分的比例完成賠償,不同意,則再協商。這個過程中,我們老師要將自己當做是第三方,千萬不能大包大攬,給家長做決定、定規矩;我們的角色就是協調者,給雙方提供交流的平臺,幫助維持局面就行,至於怎麼賠償,那是家長雙方的事情。如果事情真的無法解決,我們也不用著急,因為還有派出所,還有法院啊,最壞的結果就是走司法途徑。我們老師所要做的,就是提供一手資料,然後冷靜地配合處理。

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其次,當事人內心中的不良情緒如何進行排解。

其實,我們前面講得一系列話術,就是在對學生的情緒進行排解。到了最後的劃分權責的階段,學生內心中的“氣”基本上也出的七七八八了,大部分人也是希望問題能夠儘快得到解決的,畢竟都是同學,以後還要在一個班裡上課呢!這個時候,他們欠缺的僅僅是一個合理的臺階,

我們老師要學會給他們找臺階。

比如讓他們當著你的面握手言和,比如讓他們相互之間道個歉,換干戈為玉帛,總之要讓這個事情處理的有一點儀式感,再隆重你一點的,你可以問一問他們,“這件事給班級造成了不好的影響,你們願不願意幫老師消除一下這個影響?”可以讓他們在自願的前提之下,走上講臺,對這個事情做一個反省。

千萬別小看這些小儀式感的內容,它其實是在告訴學生,這個事情到此結束了,大家以後都還是好同學、好朋友,咱們沒有隔夜的仇。

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5、後續跟蹤觀察的階段。

最後一點我們要注意的就是,學生的問題是會有反覆性、甚至有時還會帶一點欺騙性的,可能我們表面上看這個問題已經處理了,但是私下裡他們卻還內心裡藏著恨,在校外可能還要給你來一次大的呢。所以,剛處理完這個事情,老師還是要有防備之心。

怎麼做呢?

  • 比如,找幾個學生,名為勸導、實為觀察,如果發現打架學生心裡有另外想法的,就及時和我們講,然後我們介入處理;
  • 再比如,當天的話,我可以讓家長接送孩子上下學,避免兩個學生在這一天有另外的接觸,一般情況下,換了一個環境,過了那一天,事過境遷了,學生第二天也就會有說有笑又和沒事人一樣了。
學生為什麼會打架?打架後該怎麼辦?老師:預防措施+5步解決程序

05、結語:

中學生年少氣盛,偶爾發生打架事件真的是非常正常的事情。

但偶發是正常,常發就很有問題了。如果你們班級常出現學生打架的問題,那你就要去看一看我前面的內容,想一想,你有在之前做好充分的“打架可恥”的輿論宣傳工作麼?這些工作包括,打架苗頭的掐滅機制,打架後果嚴重性的分析等等。

另外,學生如果真的發生打架事件了,老師應該做的,不是著急,而是要有一套完整的處理流程,包括打架現場我們能幹什麼、學生打架受傷了我們該怎麼辦、權責無法明確又該怎麼辦、最後有怎麼給這個事情結尾等等。

以上內容都是君山的一點經驗之談,希望對大家能夠有一點用處!


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