昆明信息港（昆明日报 记者马苗）需要零钱在哪里换?兑换大批量的零钱去哪儿换?如何鉴定假币?日前,随着平安银行昆明分行营业部、恒丰银行昆明安宁支行、工商银行怒江分行人民路支行和建设银行香格里拉和平路支行等16个城市级示范区、15个县级示范区和1个乡镇示范区共173个现金服务示范网点的建成,这些困扰市民的难题将会迎刃而解。
纸硬币兑换业务可全自助办理
在富滇银行南屏支行的营业大厅,一个单独的区域被划为现金服务区,该区域显眼位置明确现金服务示范区网点的小面额备付金标准和人民币收付业务服务承诺,并配备了一台纸硬币兑换一体机为市民提供纸硬币兑换服务。同时,该区域还摆放了《云南省现金服务示范区宣传手册》,详细介绍了云南省现金服务示范区的纸硬币兑换一体机主要功能、金融机构营业网点小面额备付金配备标准、不宜流通人民币纸币行业和不宜流通人民币硬币行业标准。
人民银行昆明中心支行相关人士介绍,在云南,像富滇银行南屏支行这样的标准化现金服务示范网点共有173个,主要是为市民提供现金收付、券别调剂、残损人民币兑换回收、冠字号码查询、人民币鉴定、假币收缴等标准化现金服务。这些示范网点按照相关制度规定和要求,统一设置标准的业务内容公示和业务操作流程、业务监督投诉,配置现金业务机具设备等,所有工作人员按流程操作。
以营业网点的小面额备付金最低限额配备标准为例,所有现金服务示范网点的每个柜台小面额备付金各券别最低限额标准为:20元券5000元、10元券5000元、5元券2500元、1元券2000元、5角券250元、1角券50元。元旦至春节期间中小面额备付金各券别最低限额分别在淡季的基础上至少上浮20%。与此同时,如市民需求大额兑换小面额现金,可提前在网点进行预约登记,营业网点在3个工作日内兑换中小面额人民币。
“由于富滇银行南屏支行位于金马坊附近,属于市区繁华地段,市民、企业、商户对中小面额现金的需求量相对比较大,该支行的柜台小面额备付金已超过最低限额,额度在2万元左右,元旦至春节期间还会适当增加备付金的数量。”富滇银行南屏支行相关负责人介绍,在机具上,支行在现有存取款一体机、人民币点验钞机等基础上,还将布放硬币清分机。
据了解,云南农村地方金融基础设施建设相对落后。为补齐短板,按照“服务区域网格化、自助设备多样化”的要求,人民银行昆明中心积极推动全省、市、县、乡镇街道现金服务示范区实现纸硬币兑换一体机具全覆盖,加大现金服务基础设施建设,为各网点配置性能优良的纸硬币处理设备和纸硬币兑换设备。目前,云南省现金服务示范区的纸硬币一体机兑换设备的覆盖率为100%,实现了纸硬币兑换业务的全自助办理。
市民可到银行预约兑换小面额货币
“富滇银行南屏支行还为市民开通了小面额货币兑换服务绿色通道,优先办理小面额货币兑换服务。对于需求量较大的市民,今后也可在网上预约小面额货币兑换服务。与此同时,富滇银行南屏支行已与周边的昆华医院、益珑大厦等商户建立了联系机制,提供高效的小面额货币兑换服务。”富滇银行南屏支行工作人员表示。
实际上,在现金服务示范区的所有网点里,这些便利的现金服务在示范区将会成为一种常态。为了便利市民携带储存,市民到示范网点集中缴存或兑换大量小面额人民币时,在征得同意的前提下,网点工作人员会提供纸硬币临时封包服务;在办理业务时,示范网点的取号机会设置小面额及残损人民币兑换选项,让市民优先办理业务。此外,对于日常小面额货币需求量较大的商户,现金服务示范区的示范网点工作人员还将主动与周边小型商户建立联系机制,定期为其办理小面额及残损人民币兑换和缴存业务;对于假币鉴定,还与所在地公安派出所建立假币收缴信息联络机制,完善反假货币警银联动工作。
人民银行昆明中心支行相关人士表示,建设现金服务示范网点以实现现金服务全域化、管理规范化、服务质量最优化、群众满意度最大化目标,坚持问题导向、市场导向和民生导向。通过打造具有引领示范作用的银行业金融机构现金服务网点,形成具有一定辐射面、可复制、可推广的现金服务示范区,进一步提高云南省现金服务水平,为社会公众创建优质、高效、安全的现金流通环境。
链接
3年来富滇银行为昆明公交回笼4亿元零钞
菜市场、小卖部、公交公司、超市等是各个省市主要小面额货币流通点。“为了提升昆明公交集团小面额货币的服务保障工作,2016年,富滇银行与昆明公交集团签署战略合作协议,正式承接该公司的零钞回笼工作,已投入各项费用386万元,为公交集团配备了纸币清分机20台,硬币清分流水线2条。”富滇银行相关负责人介绍。
数据显示,3年来,富滇银行累计回笼昆明公交集团小面额人民币4亿元,上缴人民银行小面额人民币长短款差错和假币浓度大幅下降,为金融同业、地铁、医院等零钞使用单位提供零钞达2.2亿元。
一直以来,为了满足人民群众多元化多层次的现金服务需求,特别是唤醒沉睡货币,打通硬币自循环工作,践行普惠金融,富滇银行扎实推进零钞回笼服务保障能力建设以及小面额零钞兑换管理和纸硬币自助兑换机布放等工作。来自富滇银行的数据显示,截至今年11月,富滇银行共计安排专项经费集中采购纸硬币自助兑换机46台,布放在昆明、大理、保山等大部分州市和重庆市的分支行,为市民提供10元、5元、5角、1角零钞自助兑换服务,兑换量已达到1104万元,约占全省零钞兑换总量的1/3。
富滇银行相关人士表示,今后,富滇银行还将持续推进小面额货币服务保障能力建设,不断强化各项管理措施,积极向各商业银行学习先进工作经验,积极探索小面额人民币长效供应新经验,为市民提供更多更好的零钞兑换服务,提高便民服务的能力和水平。
閱讀更多 雲上資訊 的文章
