文县公安局城关派出所自开展 “创建枫桥式公安派出所”活动以来，坚持把维护和谐、促进稳定、服务人民作为枫桥式公安派出所创建的重要目标，把排查、化解、管控风险作为派出所的基础工作。结合“百万民警进千万家活动”，深入推进矛盾纠纷排查化解，确保辖区社会治安形势稳定。
去年12月23日，双桥街居民薛某与杜某两家因薛某建房开窗户问题引发纠纷，冲突中双方均有不同程度受伤。城关派出所民警了解到两家因宅基地问题积怨甚深，如不及时化解可能酿成更严重的后果。为密切邻里关系，从根本上化解矛盾，城关派出所民警在调解中反复做双方的工作，摆事实、讲道理，引导双方换位思考，从而疏导了双方的积怨情绪，最终达成了双方都能接受都比较满意的调解结果，矛盾得以化解。
1月11日，凡某、周某在韩家坝因债务纠纷发生打架。城关派出所民警接警后迅速赶赴现场展开调查。在充分听取双方的陈述后，派出所民警通过三个小时的调解工作，终于使二人和解，化解了刚出现的矛盾苗头。
1月24日，冯某与金某因感情纠纷在江南街打架，双方均有不同程度受伤。在矛盾纠纷调处中，城关派出所民警一方面发动群众作用，邀请双方亲友分别进行劝解，一方面对当事人进行普法教育。通过劝导、教育，双方认识到各自的错误，相互谅解。
2月10日，干沟坪村村民牛某和牛某某因为宅基地界限问题发生纠纷。城关派出所民警多次深入干沟坪村进行走访调查。经了解，双方因该宅基地界限问题已积怨十余年。为从根本上解决问题，民警邀请干沟坪村干部参与矛盾纠纷化解，共同在派出所调解室里开展调解工作。在民警和村干部的协同配合下，宅基地界线纠纷问题得到解决，双方握手言和，多年的矛盾最终得以化解。
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