06.05 做管理前,先搞清楚管理不是什么

经理人存在一个普遍的误区——认为管理就是管理下属,管理者就是有下属的人。

一个普遍的误区:

毕业之后找了一份工作,由于表现不错,很快被提拔当上部门经理。这个时候,你会很自豪地说:“我有下属了,当上了管理者!”

这样的误区,在新经理人当中非常普遍,就连资深经理人也常常这样想。

“在你现在的职位上,哪些人是你管理的对象?”

对于这个问题,作为资深经理人的你怎么回答?

一个资深的经理人是这么回答的:“我管理8个下属,其中有5个能力比较强、经验比较多的员工,有2个能力稍有欠缺但做事踏实的员工,还有1个刚进入职场。”

能有这样的认识,说明你懂得区别对待,这是管理下属的一个很重要的原则。但是,你却只看到了管理下属这个维度。管理不只是管理下属。经理人之所以会只是眼光向下,首先来自于对“管理是什么”的误解。

如果想要知道“管理什么”,倒不如先了解“管理不是什么”。

做管理前,先搞清楚管理不是什么

01

管理不是通过他人做事

管理有一个广为流传的定义——管理是通过他人来做事。通俗的来讲,就是通过管理他人来完成工作。管理真的是这样吗?经理人,除了管理他人,难道不需要自我管理?答案显然是肯定的。

如果,你认为管理就是凭借职称所带来的权威和权力,通过命令和控制他人来做事,那么,在你的意识里管理者能够管理的对象就只有下属,因为管理者只对下属才可以命令和控制。那些把管理和地位、权力、特权画上等号的人,绝不可能是合格的管理者;相反,他们好大喜功、脱离实际、独断专行,成为管理专业化道路上的绊脚石。

合格的管理者,是通过自我管理、付出辛勤和才智才能做出贡献,来成就他人。在管理的世界里,没有给个人崇拜和狂热留有位置。

做管理前,先搞清楚管理不是什么

02

管理不只是高层管理

大家在谈到管理,基本上都默认高层管理,认为只有领导才和“管理”挂钩,这是一个错误的认识。从原则上讲,所有以“管理”为工作内容的人都属于管理者,例如生产线上的工人也应该算作管理者。

对于“下属”来说,了解老板的思考方式、做事角度、行为动机和原因,意义十分重大。这样产生的直接效果就是:第一,可以从源头上规避许多理解上的问题,还有相当一部分沟通障碍因此能得以化解,相应地,危机管理也变得不那么必要了;第二,和下属一样,上级也需要被管理,说得更确切一点,他们也要受到来自下属的管理。那些懂得如何管理各自老板的人,很少会在职业生涯中遭遇困境。

03

管理不只是“对人的管理”

管理是“为企业赋能”的过程。高层管理让企业更有前途,中层管理让企业更有效率,基层管理让员工更有成就感。可以说,管理概括了企业方方面面的事。

管理表面上看起来是管人,其实目的是为了管好“事”——选择正确的事,并且把事情做正确。为了管好事,必须先管好人。如何把人组织起来,让大家彼此抵押灵魂,一起用力、用心、用命去做共同的事?

做管理前,先搞清楚管理不是什么

首先,让下属明白什么是最重要的!

管理是一种决策,不仅对过程,也对应着结果。管理所要求的正确决策,就是要下属明白是最重要的。

好的管理,是靠清晰的指令的,正如每个岗位对应着清晰的职责一样。只有上下级都对自己的岗位职责,尤其是核心职责,有清晰统一的认识,这样的管理才是有效的。

其次,管理没有对错,只有面对事实,解决问题。

管理是以结果为评价导向的,不是以对错。一定要追根揪底,能否解决问题,获得结果。而我们民族的思维习惯,是喜欢评判对错。企业管理者最重要的是取得绩效,如果让企业亏损,甚至倒闭,没有任何理由可以为自己辩护,你必须承担责任。

在我们的日常管理中,为什么效率总是达不到要求,甚至很低。原因在于很多人作出决定,不是马上去执行,而是去判断对错。如果大部分企业,都能纠正这个偏差,我想执行力和绩效会大大提高。

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