11.09 用諾貝爾經濟學獎理論搞情報工作?你可以的!

用諾貝爾經濟學獎理論搞情報工作?你可以的!

2017年的諾貝爾經濟學獎讓大眾視線再一次聚焦於行為經濟學領域,行為經濟學的研究經常採用實驗方法,事實上,它在其他學術領域早已得到廣泛應用,比如企業戰略管理、商業情報分析。

◎3D技術1989年即已面世並向社會廣泛推介,為什麼只有寥寥數家企業發現其中商機?

◎頁岩革命作為人類歷史上一項偉大的產業革命,為什麼其價值不是由埃克森、殼牌等大型石油公司發現,而由名不見經傳的米歇爾能源公司發現?

◎你所看到的都是真的嗎,究竟是“Seeing is Believing”還是"Believing is Seeing"?

◎信息越多越有助於判斷嗎?

◎經濟學理論如何應用於商業情報分析?

…………

這些問題,都可以借用行為經濟學等實驗性方法,通過商業情報分析,尋求答案。

用諾貝爾經濟學獎理論搞情報工作?你可以的!

2017年10月,瑞典皇家科學院將2017年諾貝爾經濟學獎頒發給了理查德·塞勒(Richard Thaler),表彰他在行為經濟學和行為金融學領域做出的巨大貢獻。頒獎理由中對塞勒的研究是這樣描述的:

理查德·塞勒將心理上的現實假設納入經濟決策分析中。通過探索有限理性、社會偏好和缺乏自我控制的後果,他展示了這些人格特質如何系統地影響個人決策以及市場成果。

理查德·塞勒開發了精神會計理論,解釋了人們如何通過在自己的頭腦中創建單獨的賬戶來簡化財務決策,重點關注每個決策的狹隘影響,而不是整體效應。他還表明,如何厭惡損失可以解釋為什麼人們在擁有它時比其他人更重視同一項目,而不是不稱為稟賦效應的現象。

諾獎的加冕,令“心理賬戶”這一概念廣為傳播;而在此之前,《21世紀商業情報分析》一書即對此有過有趣的發揮。作者將“心理賬戶”稱為“糊塗的心理賬本”,他分析道:

人們常說,再好的經理,也怕一本糊塗賬。而由於人的有限理性,人們頭腦中的賬本常常本身就是糊塗的。在現實的賬本中,一分錢就是一分錢,不管這錢是通過什麼方式得到的,也不管是賬面還是現金、是零錢還是整錢。但人們的心理賬本不這樣記賬。在此賬本中,不同來源的錢或不同形式的錢其價值是不同的。比方一般人會把自己辛辛苦苦掙來的錢存起來、捨不得花,而把意外或中獎得到的錢爽快地花掉。再如,同樣花100塊錢買的籃球門票和電話充值卡,在人們心目中價值也是不一樣——當你準備去看籃球賽時,如果你不小心丟了門票了,你可能就不去看了,因為再去買張門票等於花了200元看球,太貴了;但如果你丟的是充值卡,你則不會去把門票賣掉,而仍然會去看球。這說明同樣100元的東西,在你心中的價值是不同的。

基於以上分析,作者認為,每個人行為處事都應該克服心理弱點,做到儘量理性,但當你分析競爭對手時,應充分認識並積極利用其“有限理性”的特點,最大程度獲取真實準確的信息,指導自身商業競爭行為:

由於有限理性的制約,即使出於同樣的競爭環境,不同的企業對自己、對自己所處的產業、對產業裡的其他企業常常都會有不同的看法(或假設),不同的看法導致不同的行為。因此,分析競爭對手的假設有助於預測競爭對手的行動。此外,在分析競爭對手時,要注意分析其手領導人的心理賬本問題,要注意到心情、感情對他們行為的影響,要想到其可能受到“好錢追逐壞錢”、風險規避和風險偏好、從眾心理等非理性行為的影響。這些考慮有助於理解競爭對手的行為導因。此外,要注意克服虛假的同感效應,在分析競爭對手時不要假定競爭對手同你持一樣的看法。

怎麼樣,是不是覺得so easy,有些躍躍欲試了?不過小心,正是這套理論“老少咸宜”的特質,在令它高度大眾化的同時也為它招了不少黑。不少專家質疑:實驗研究純從主觀出發,博弈情境又常與現實環境不一致,究竟有多少普適性和穩定性?所以我們仍需擦亮眼睛,謹慎選擇,超越“有限理性”。

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