吃水難，用水難，是興慶區石油城小區居民反映最強烈也是最多的問題。近兩年來，每年入春，該小區居民生活用水就成了亟需解決的現實難題。
近日，根據自治區黨委領導包抓化解信訪案件工作總體安排，自治區黨委常委、宣傳部部長李金科到興慶區大新鎮石油城小區，會同自治區、銀川市兩級信訪部門和興慶區有關負責同志，實地調研督辦解決居民用水困難問題。
李金科來到居民家中，入戶查看居民生活用水水壓、水質情況，並與信訪人及居民代表進行了座談，耐心傾聽居民近年來用水情況，瞭解信訪群眾的訴求。聽取了銀川市中鐵水務公司就該信訪事項的化解進展情況。
李金科強調，要牢固樹立以人民為中心的發展思想，真正帶著感情、帶著責任做好信訪工作，多幫助群眾解決實際困難，多做解疑釋惑、理順情緒的工作，從解決民生問題上踐行初心和使命。
一要解決群眾用水困難的“急”問題
由銀川市中鐵水務公司負責，儘快拿出解決居民用水困難的可行性實施方案。物業服務公司要科學合理調配好居民用水與綠化用水，實行錯峰用水，確保居民日常生活用水充足。
二要解決水質不好的“大”問題
水質不好，影響群眾身體健康。中鐵水務公司要做好水質日常檢測，確保居民用水符合國家標準。興慶區和大新鎮要堅持屬地管理原則，主動協調做好“三供一業”分離移交工作，對管道老化問題納入改造範圍。
三要強化服務，確保移交到位
自治區信訪局要對石油城小區居民用水信訪事項加強督辦，督促協調各部門儘快實現用水“供應到戶、服務到戶”，瞭解掌握群眾關心關注的熱點難點問題，切實把群眾的民生冷暖放在心上。
座談會上，興慶區委書記劉甲鋒現場表態，興慶區委、政府將盡快積極對接長慶石油物業管理處和中鐵水務公司，拿出小區“三供一業”整體移交方案，督促落實，大新鎮政府與燕欣園社區要積極協調燕鴿湖物業服務處提高物業服務質量，並將管道老化改造問題納入興慶區老舊小區改造範圍，徹底解決居民用水難的問題，使關係群眾的民生問題從根本上得到改善。
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