吃水难，用水难，是兴庆区石油城小区居民反映最强烈也是最多的问题。近两年来，每年入春，该小区居民生活用水就成了亟需解决的现实难题。
近日，根据自治区党委领导包抓化解信访案件工作总体安排，自治区党委常委、宣传部部长李金科到兴庆区大新镇石油城小区，会同自治区、银川市两级信访部门和兴庆区有关负责同志，实地调研督办解决居民用水困难问题。
李金科来到居民家中，入户查看居民生活用水水压、水质情况，并与信访人及居民代表进行了座谈，耐心倾听居民近年来用水情况，了解信访群众的诉求。听取了银川市中铁水务公司就该信访事项的化解进展情况。
李金科强调，要牢固树立以人民为中心的发展思想，真正带着感情、带着责任做好信访工作，多帮助群众解决实际困难，多做解疑释惑、理顺情绪的工作，从解决民生问题上践行初心和使命。
一要解决群众用水困难的“急”问题
由银川市中铁水务公司负责，尽快拿出解决居民用水困难的可行性实施方案。物业服务公司要科学合理调配好居民用水与绿化用水，实行错峰用水，确保居民日常生活用水充足。
二要解决水质不好的“大”问题
水质不好，影响群众身体健康。中铁水务公司要做好水质日常检测，确保居民用水符合国家标准。兴庆区和大新镇要坚持属地管理原则，主动协调做好“三供一业”分离移交工作，对管道老化问题纳入改造范围。
三要强化服务，确保移交到位
自治区信访局要对石油城小区居民用水信访事项加强督办，督促协调各部门尽快实现用水“供应到户、服务到户”，了解掌握群众关心关注的热点难点问题，切实把群众的民生冷暖放在心上。
座谈会上，兴庆区委书记刘甲锋现场表态，兴庆区委、政府将尽快积极对接长庆石油物业管理处和中铁水务公司，拿出小区“三供一业”整体移交方案，督促落实，大新镇政府与燕欣园社区要积极协调燕鸽湖物业服务处提高物业服务质量，并将管道老化改造问题纳入兴庆区老旧小区改造范围，彻底解决居民用水难的问题，使关系群众的民生问题从根本上得到改善。
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