“❤”形印章
愛心手環
這是什麼東東？
這可不是多啦A夢的“百寶箱”
這是南昌局集團公司南昌客運段
根據列車線路的特點
推出的特色“專屬服務”
專屬定製
“❤”的印記、愛心手環
近日，由井岡山開往
北京西的D734次列車
準時到達吉安西站
張女士帶著她的母親和
一歲大的寶寶
拖著大包、小包準備上車
南昌客運段列車員劉凡
趕忙接過老人家手裡的行李
幫助一家人上了車
在為張女士一家擺放好行李後
劉凡在她們的車票上蓋上了“❤”章
並且在“旅客去向登記”上做了標記
這樣，交接班後的乘務員
就能根據標記對旅客進行重點照顧
（2019年12月30日調圖後，Z134次更改為D734次）
Z134次是一趟
連接著紅色老區井岡山和
首都北京的列車
針對列車上的重點旅客
南昌客運段直達車隊列車乘務員
在核對席位時
會為其車票蓋上“❤”形印記
提供搬運大件行李等服務
針對單獨乘車的老人和兒童
乘務人員為其戴上“愛心”手環
做好愛心交接
做到乘車全程跟蹤服務
“大叔，給您把這個手環戴上。”
“謝謝你們，每次坐你們這趟車，
我都覺得特別溫暖！”
來自北京的張大爺
每年都要坐好幾次這趟車
去南昌看自己的孫女
乘務員在張大爺的車票上蓋了“❤”章後
為他戴上“愛心手環”
這樣不論是哪位乘務員
在看到手環後，都會及時提供
送水、送餐、協助使用列車設施等服務
“就醫秘籍”、 臥鋪熒光貼
讓春運更溫暖
K288次列車是南昌開往上海南的
“夕發朝至”列車
許多到上海求醫的旅客
會乘坐這趟列車
為此，南昌客運段滬杭車隊
專門制定了上海南站出行和就醫指南
方便隨時解答旅客提問
“咦，乘務員
車廂裡太黑，我找不到鋪位了”
各位小夥伴們
是不是在夜間乘坐臥鋪時
經常找不到鋪位？
今年春運
乘坐南昌至廣州T171次列車的旅客們
再也不用打開閃光燈找鋪位啦~
南昌客運段京廣車隊
根據列車全程夜間運行的特點
在臥鋪車廂鋪位板壁上安裝熒光貼
讓旅客出行更加便捷
讓旅客體驗更美好
一直是鐵路人不懈追求的目標
當然了
還有更多的“專屬定製”
等著各位旅客去發現喲~
閱讀更多 南昌鐵路 的文章
