在丹麥考察教育期間，曾和一位幼兒園老師互動。我們問：“你們如何處理和家長的糾紛？”丹麥老師居然聽不懂。
我們意識到這可能是一個“中國式問題”，便舉例說明：“比如，如果孩子在學校出了安全事故，家長來學校鬧怎麼辦？”
丹麥老師很乾脆地回答：“沒有遇到過這樣的家長。”
這下該我們聽不懂了，問：“難道孩子在學校就沒有過摔傷之類的情況？”
丹麥老師回答說：“我班上曾經有一個小朋友在教室裡不慎把腿摔斷了，家長來了後第一句話是：‘老師，是我的孩子不小心造成的，和您沒關係！’”
我們聽了簡直想哭！中國教師何曾贏得過家長這樣的理解與信任？
中國教師所遭遇的，卻是不少（當然不是“所有”, 但的確是“不少”）家長的種種不信任——
孩子在學校摔傷了，肯定是老師不負責任造成的。他不信任老師已經盡到責任。幾十個孩子,老師不可能一一隨時守候，他不管，反正你得看著我的孩子。只要在學校出了事就是你的全責！
一些正當收費——伙食收費、春遊收費、校服收費……哪怕自願且是通過家長委員會出面收費，都是“亂收費”，肯定有“回扣”。連給孩子推薦一部好電影，也懷疑老師和影院有“利益關係”。
開發各種生動有趣的校本課程，組織綜合實踐活動……有家長不相信這是為了孩子全面發展，反而認為“不務正業”，影響了孩子語數外等科目的應試成績。由於家長不信任，素質教育無法落到實處。
學校想提高教學效率而給孩子減負，讓孩子有更多的自由空間，發展其興趣愛好，培養其創造力，但有家長卻認為是老師不負責任，甚至還以學校作業少、不補課而把學校告到教育局！
老師改革教學模式，儘量少講精講，讓學生走上講臺，指導學生自主學習，培養孩子設計作業甚至試題、修改作文等自學能力……有的家長卻說：“叫我們孩子自己學，要你老師幹什麼？”
……
如果時間和篇幅允許，這樣的例子我可以繼續寫下去，源源不斷。
不信任老師的家長可能遇到過不值得信任的老師——的確有不負責任的老師，的確有以教改為幌子而放鬆教學的老師，的確有收禮的老師，的確有“以教謀私”的老師……這是造成部分家長不信任學校和老師的重要原因。再往大里說，當整個社會人與人之間都普遍瀰漫著互不信任的風氣時，學校焉能是真空？因此想讓每一位老師贏得所有家長的充分信任，這是有待實現的“中國夢”。
沒有家長對學校和老師的起碼信任，又哪有真正的教育？
不能因為遇到過一次小偷，便懷疑所有人都是賊；不能因為你遇到過不良教師，便懷疑所有教師都是“眼鏡蛇”。作為從業36年的老教師，我可以摸著胸口負責任地說，相比起其他行業，教師和醫生、警察一樣，是最富良知的從業者之一！學校當然也有敗類，但因此而讓絕大多數善良、正直、敬業、智慧的老師背黑鍋是不公正的，一顆顆真誠的教育心卻不被信任，是令人心寒的。
由於不信任，源於“有罪推定”，不負責任的匿名“舉報”成了校長和老師最大的恐懼，也成了校園最大的“恐怖事件”！
我想真誠地對每一位家長朋友說，您那麼愛孩子，就一定要愛他的老師；您那麼信任孩子，就一定要信任他的老師。因為您對孩子老師的愛和信任，能夠轉化為孩子對老師的愛和信任；而只有感受到愛和信任的老師，才最有熱情和智慧！
《21世紀英語教育》綜合整理。內容來源：中國教育新聞網。作者：新教育研究院院長 李鎮西。
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