03.02 免費送課把你們送上死路


免費送課把你們送上死路

疫情之下,K12在線教育機構紛紛打著公益旗號免費送課,最終會有什麼樣的影響呢?

1,把很多在線教育機構送上死路

為了把課送出去,照樣得花不菲的市場費用,真來聽課的,你的成本也降不下來太多。

你講的不行,服務不靈,沒法續報。只是瞎糟蹋錢,但是大家都送,又不得不送。

領課人數是一個巨大欺騙性的數字,領課到聽課的有多少?有幾個機構能超過5%的?聽課到續報,多數機構可能還沒熬到續報,錢就剩不下幾個了。

免費,一個用戶可能領了N個機構的課,但他可能只聽其中一兩個,真續報的時候只會選擇其中一個。所以,機構別看著驚人的領課人數,騙自己。

2,把很多線下機構送上死路

當下,雙師大班可能效果確實比不了線下培訓。但是疫情之下,多數線下機構沒法線下招生了。只能眼瞅著學生被烏央烏央的免費線上課給摟走了。

我相信這其中大部分被摟走的用戶,疫情結束之後會迴流到線下培訓。但問題是,可能很多線下機構還沒到那時候已經現金流斷了。學生回來了,學校沒了…面臨這種危險最大的其實就是一些中型機構。真小的機構伺候好自己存量的學生就不太發愁了,哪怕死了過一陣重新開張也不是什麼難事。大機構還是能抵禦住這種挑戰的,雖然難受一些。

如果說很多線上機構免費送課把自己送死是一個主動行為,那麼很多線下機構屬於被逼死的被動性行為。

在疫情這種特殊的“機遇”下,通過免費策略進行市場擴張這種方式本身沒有錯,但是這不是一個普遍適合的策略,甚至只是屬於特定的少數機構的方式。說白了,同樣的方式,不同的公司用了不同結果才是一個普遍適用的規律。

在這種全行業面對的危和機面前,靠同質化的免費課實行擴張對於大多數公司而言都是一種懶於思考的行為。缺乏對自身綜合能力的認知,缺乏對競爭對手的認知,更缺乏對用戶的認知。

其實,對於絕大多數要錢沒錢要資源沒資源、要教學沒教學、要服務沒服務、要執行沒執行的線上下教培機構而言,最合適的應對方式首先是服務好你現有的學生,而不是盲目的擴張。留得青山在不怕沒柴燒。

我不知道有兩位同行說的什麼60%線下機構得死、60%線上機構得死是怎麼拍腦袋拍出來的數。但是,我知道這一撥免費課送出去,確實會加速不少線上下機構的死亡,自殺或他殺。

當然,死的多了,自然也會有勝利者,極少數的勝利者。


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