湖北省長江國際商會理事、武大吉奧總裁 劉奕夫
智慧城市的建設是一個非常龐大的工程，涉及多個層面，需要政府、企業、城市居民等共同參與合作，才能建設好智慧城市，推動中國新型城鎮化的發展進程。
武大吉奧作為空間信息服務領域的企業，目前主要是以非IT層面的信息化建設為主，積極參與到智慧社會治理、智慧民生服務、智慧旅遊、智慧園區等多類智慧應用中，圍繞著智慧城市的信息化建設和智慧城市相關基礎平臺建設而全面展開。
比如：智慧城市時空信息雲平臺是我國智慧城市建設的基礎，而武大吉奧智慧城市時空信息雲平臺先後已在智慧徐州、智慧太原、智慧臨潼等多個地方的智慧城市建設中發揮重要作用。由時空信息雲平臺衍生的智慧城市運營中心是城市運營的“大腦”，能對城市日常管理的各項資源實現有效配置和調度，該運營中心也已在實際應用效果中得到了用戶的好評。
智慧城市的建設沒有統一標準，需要堅持“一城一策”的原則，因為不同的城市面臨的問題可能也不盡相同。但是也有一些共通的問題，比如基本都是圍繞產業亮點、民生重點來進行頂層設計。臨潼是以旅遊產業來帶動整個智慧城市的建設；深圳是以社會治理和民生服務來帶動新型智慧城市的建設；九江城西港區以智慧園區建設來帶動區域內全方位治理水平的提升。無論在哪個地方建設智慧城市，最終目標都是實現社會治理能力和治理水平的現代化，提高政府辦事效率，提升居民生活幸福感和滿意度。
從吉奧智慧城市建設的經驗而言，首先，我們認為要著力解決信息共享問題。信息分散在政府各個部門，建設智慧城市剛好需要依賴這些信息。目前信息的互聯共享在實際操作中遇到各種壁壘，既涉及到信息共享後的隱私安全問題，也涉及到信息拽在手中沒有提交的問題。而沒有信息的整合與共享，又不可能重複投資建設重新採集數據，所以智慧城市的建設過程中往往因為數據問題而顯得有些“尷尬”。
其次，智慧城市建設後的運維管理和升級至關重要，是智慧城市能否正常運行的關鍵所在。針對運維問題，各地重視程度不一。比如企業將項目完成之後交付甲方，甲方因受到技術、人才、機制等各方面原因而影響後期運維和正常運行。所以建議從項目前期規劃和頂層設計中就充分考慮運維在智慧城市建設中的需求和地位，把建設和運維放在同等重要的地位，需要兩手一起抓，不能失衡，否則就會影響智慧城市後期的運行效果，建設的初衷也會大打折扣。如果智慧城市的後期運維有資金支持或機制引導，就可以保證數據的鮮活和系統的升級革新，智慧城市也能實現可持續發展。
再次，政府應全面創新管理制度。科學技術在不斷創新發展，體制機制也應不斷創新跟上步伐。簡化辦事流程，提升服務質量和效率，真正做到“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”，這需要政府通過自我革新來解決，企業在其中可以提供智力和技術支持，為提升辦事效率，提高政務服務的智能化水平而出謀獻策。比如武漢市網上群眾工作服務平臺，將以往的12345市長專線、陽光信訪、城市留言板、手機客戶端等多個投訴諮詢渠道進行整合、重構，現在群眾上網登錄一個平臺就能投訴、瞭解所有信訪問題，提升了政府公信力，極大的降低了行政成本，政府體制機制的創新甚至比技術創新帶來的實際效應更顯性。所以優化傳統管理的模式和方法對提高政府行政水平和效能，促進經濟發展，提升居民幸福指數發揮著至關重要的作用。
智慧城市是運用信息、通信等技術手段感測、分析、整合城市運行的各項關鍵信息，從而對民生、環境、公共安全、城市服務、工商業活動等各種需求做出智能響應。智慧城市實質上就是以信息技術為支撐，通過透明充分的信息獲取、廣泛安全的信息傳遞，有效科學的信息利用，提高城市運行和治理效率，改善城市公共服務水平，構建城市發展和諧穩定的新生態。目前，吉奧依託新一代信息技術和空間地理智能技術主要做了兩方面的創新。
第一是技術創新。在智慧城市建設中我們建立了以地址為載體的時空數據參照模型，並以此為基礎實現了人、事、物、生態環境、國土空間等一切社會管理要素和自然要素的數據融合和地理關聯。而在現實中這些要素的數據是分散的，智慧城市建設正是需要將分散的數據關聯起來，如何關聯就需要一個共同的標識和參照，這個標識就是採用“地址編碼”，將城市中所有的自然要素和社會管理要素的信息進行地址編碼，為這些要素信息建立唯一的地址“身份證號碼”。當要尋找同一地址上的各類信息的時候，只需要檢索“地址編碼”就可以快速調取相關信息，因為這些信息都與同一個地址編碼相關聯。比如，房屋的單元是一個地址，某小區某棟某單元就有一個地址編碼，這個單元裡住的人，以及這些人的工作單位、工作性質、活動軌跡、家庭成員等所有信息都與該地址進行了關聯，通過檢索該處地址編碼，則與該人相關的所有信息都可以快速抓取。
吉奧智慧城市運營中心應急服務板塊的設計就運用了這一理念。當一座大樓失火，在運營中心平臺上可以將大樓內人口信息、房管信息、工商信息，周邊水、電、氣、交通、醫療、消防、安保等各類信息進行調取為應急救援支撐服務。而這些數據平時都分散在公安、民政、工商、城管、消防等各個部門，應急救援時的調取會有所滯後。如今，通過“地址編碼”將各個部門的信息有效關聯之後在應急服務中的效果是事半功倍的。
第二是產品創新。吉奧建立了集時空大數據彙集、管理、應用於一體的地理智能服務平臺——GeoSmarter。比如環保部門用於監測溫度、溼度、pm2.5等數據的傳感器能接入彙集到地理智能服務雲平臺，平臺對龐雜的數據進行管理、分析和展示，為用戶提供參考決策，從而體現數據的服務價值和能力。
2017年武大吉奧在技術創新、市場開拓、行業應用等多個方面較2016年均有較大提升。一方面，我們在智慧服務和應用中有新突破。2016年吉奧在西安智慧臨潼建設中，以“智慧旅遊”為主的智慧應用全面帶動社會治理、民生服務、城市應急等各層面的建設。2017年吉奧全面投入到深圳福田區智慧城區建設中。深圳作為我國改革開放的前沿之地，人口密集、經濟活躍，就需要以全新的社會治理模式來服務於社會經濟的高速發展。而在福田區吉奧依託先進的技術支撐打通了各部門的數據通道，建設了城區治理平臺、街道工作平臺等智慧應用，將社會治理中的各項核心要素的數據按照新的模式進行綜合管理，並融合二三維地理信息一張圖實現可視化展示，全面打造了新型智慧城區綜合治理的標杆。
另一方面，我們在智慧城市的建設領域有新拓展。長期以來，吉奧在社會治理、城市管理、智慧旅遊、城市應急等方面有著豐富的建設經驗。在經濟發展新常態的環境下，各地區產業園區的發展和管理也面臨著新的需求和挑戰，所以2017年開始，武大吉奧在積極專注智慧園區的建設，助力園區在產業發展和企業服務中再上新臺階。在九江市城西港區智慧港區的建設中就為當地園區規劃建設、智能服務管理、環境監測管理、創新政務服務等多個方面進行設計和創新，切實助推園區公共服務能力和經濟發展水平的提升。
智慧城市的創新內容不僅涉及到政府行政管理的創新，也體現在如何智慧化滿足城市居民、企業等主體的自身需求。智慧城市的發展，首先要依託雲計算、大數據、移動互聯網等先進技術，建立應用平臺，把交通、醫療、教育、政務等數據整合到一個平臺上，開展更深層次的智慧城市運營平臺。其次，各行業應用要全面實現信息化，實現信息的共融共享，為順利融入智慧城市的整體版圖中而發揮各自優勢。
未來我們想在以下方面做出更多的創新和規劃：
第一，構建優質的產品服務。用優質的產品服務智慧城市建設這是永恆不變的宗旨，在產品規劃中除了依託物聯網、大數據、雲計算等信息技術之外，也要積極適應市場需求，結合人工智能、仿真模擬等新技術，開發新領域，讓智慧城市的應用更好服務現實世界和百姓生活，讓城市居民能切實感受到智慧城市帶來的福利。
第二，做好政府的“助手”。吉奧作為智慧城市建設領域的信息化企業，有著成熟的管理機制和優秀的人才隊伍，有足夠的信心和能力為地方政府信息化建設和社會機制創新中提供支持，助力政府在提高行政服務效率，提升智能化服務水平，降低行政成本方面做出積極貢獻。
第三，做好建設和運維的專家。未來，智慧城市的發展將會更加智能化、信息化，而對技術、人才的要求也會越來越高。吉奧不只在智慧城市前期設計和建設中提供優質的解決方案，未來也將在項目完成交付之後做好運維諮詢和服務的管家，為智慧城市長期健康運行保駕護航。
最後，智慧城市建設是一個複雜的系統工程，吉奧除了在軟件技術、設計理念上不斷開拓創新之外，還將做好信息的融合與接入。比如華為、阿里巴巴、騰訊、電信等企業的智慧城市成果數據和應用能接入到吉奧智慧城市運營中心的“大腦”中，實現整個城市信息的匯聚、共享、運營。那時，智慧城市建設不是一家獨大更不是各自為政，而是互通有無、高效聯動，真正讓智慧交通、智慧民生、智慧醫療、智慧教育等各項智慧應用更完美的服務城市居民的生活，滿足人民日益增長的美好生活需要。
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