2008年，喬布斯急於為iphone配上玻璃屏幕以替代透明塑料，很明顯，玻璃要比塑料材質通透性好得多，並且平整、耐磨、耐劃，此時康寧公司的一位投資者介紹喬布斯找康寧公司的CEO威克斯談談。
率性的喬布斯並沒有安排助理聯繫對方，而是直接撥通了康寧公司總機，報上了自己的名字，說想要同威克斯通話，威克斯的助理接了電話，說會把電話內容轉達給威克斯。“不，我是史蒂夫·喬布斯，叫他接電話”喬布斯說道，而助理拒絕了。喬布斯很生氣，向這位投資者抱怨自己遭遇了“典型的東海岸那一套”。東海岸代表了美國首先崛起的製造業，在喬布斯眼裡卻代表了大機構的官僚作風。如果說這是威克斯第一次懟喬布斯，那一定是無心的，畢竟這一懟是助理依照公司制度的行為。
威克斯聽說此事後，並沒有急於打電話道歉，或者發郵件說明情況以消除誤解，然而畢竟蘋果是潛在的甲方，誰會故意懟走甲方，並且是鼎鼎有名的蘋果公司呢！此時，威克斯也仿造喬布斯的做法，直接打電話到了蘋果總機，表示要與喬布斯通話，結果總機要求他寫下自己的請求傳真過來，顯然這次威克斯也遭遇了“西海岸的另一套”。這次威克斯用喬布斯的手法被蘋果懟了一次，兩者拉平了，誰也不欠誰，此後他們終於在庫比蒂諾見面。
見面後，喬布斯向威克斯描述了自己想為iPhone尋找的玻璃類型，威克斯告訴喬布斯，康寧公司上世紀60年代就研發出一種他們稱為金剛玻璃的材料，這種玻璃非常結實，但當時找不到市場，於是就停產了。喬布斯懷疑他們的玻璃不夠好，開始滔滔不絕地解釋玻璃是如何製成的。威克斯被逗樂了，因為在這個問題上，他可比喬布斯在行的多，“你能閉嘴嗎？”威克斯插話道：“讓我來給你講講科學好嗎？”喬布斯吃了一驚，已經成為霸主的喬布斯顯然多年沒被人這麼懟過，隨即陷入沉默，威克斯走到白板前開始講金剛玻璃的化學原理：離子交換反應在玻璃表面產生一個壓縮層。
威克斯三懟喬布斯，簽下了訂單，此後兩個公司一直合作至今，在合作的過程中豐富了康寧公司的業務，也隨著需求而提升了康寧公司的技術實力。如果說威克斯第一懟，兜起了喬布斯的好勝心和好奇心，那麼第二懟，就讓喬布斯瞭解了威克斯的性格，拉近了兩個人的心理距離，而最關鍵的第三懟，是威克斯建立在專業知識和業務實力的基礎上，有事實有依據地讓喬布斯心服口服，使得喬布斯徹底打消了疑惑，兩個公司站在一起平等地協商合作。
從喬布斯和威克斯的談判我們可以看到，技術型公司之間的合作最終依靠的是技術實力，你正好需要我正好專業，這才是合作的基礎。太多的包裝和技巧只能產生許多不必要的消耗，開門見山，就像兩個技術專家之間的交流，直接而深入，彼此快速瞭解，建立信任。
實力才是唯一的技巧。
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