今天这一讲，要给你分享的是，应变与坚守的经营策略。应变，主要讲一种经营模式，预测型经营；坚守，主要说做产品的两大原则，“先其所爱”和“微与之期”。
这是瀚霆方法论（专注企业经营管理方法论，创业者和职场精英个人心智成长）的第63篇原创文章，2520字，阅读时间约3分钟
敌情变了，你也要跟着变
先来看第一个，应变的策略。
孙子是这样总结的，“践墨随敌，以决战事”，“墨”在这里是规矩的意思，这句话翻译过来就是，要根据敌情的变化，灵活调整己方的作战计划，才能取得最后的胜利。
孙子本人在帮助吴王进攻楚国的时候，就遵循了这一理念。他基于战争环境的变化，给了吴王三次建议，前两次都建议不要打，第三次则建议主动出击，最后攻下了楚国的国都，取得了胜利。
在军事上是敌情的变化，在商业上则是消费需求的变化。
就比如说我们穿的衣服，三十年前，衣服还都是主打耐用，更早之前还有句俗语，叫“新三年，旧三年，缝缝补补又三年”；但现在你看，所有的服装，走的都是品牌路线，甚至是很小众的品牌路线，这些商家都知道，消费者的需求早已改变，需要的不再是耐穿，而是个性，是舒适，追求的是体验。
当然，这是一个行业消费需求的整体变化，就像蔬菜水果一样，大家都追求有机食品、绿色食品。
有没有行业内部的变化呢？当然有。比如说零食，以前都是大包装，讲究数量，但现在不是了，全都转向了小型包装，就算是大包装、礼盒装，里面也都是小包装，讲究一口一包；
当消费需求发生了变化，企业的经营模式、经营策略，必然也要随着改变。
那要怎么来变呢？
可以适当尝试预测型经营。
“预测型经营”模式
就是说，尝试预测未来的市场需求，进行生产和销售。
什么意思呢？
给你举个很典型的例子，7-11便利店。
7-11便利店，允许每个分店的负责人，根据各地的天气、特殊状况以及以往的销售情况，自行判断，调整订货。
整个的操作流程就是，公司设立订货小组，让每个店的工作人员，对第二天的畅销商品，进行预测和订货，在第二天结束之后，经过销售系统的数据统计，对结果进行验证。
换句话说，先让门店自行预测明天的畅销商品，在第二天销售之后，再对结果进行比对，这样一天一天重复下来，就可以无限接近于精准预测，最大程度满足客户需求。
这就是兵法中说的，“践墨随敌，以决战事”，7-11便利店根据前一天、前一周，甚至前一个月两个月的数据，对明天进行预测，做到最大程度的需求满足。
当然，不仅是零售行业，任何与消费者频繁接触的行业，都可以如此；其实，从本质上来说，这就是消费者决定企业的走向，大概就相当于，你去一个快餐店，每天更新的菜单，都是你想吃的菜，这时候你的需求就得到了满足。
这就是预测型经营，根据数据预测需求。但也要注意一点，这种模式比较考验大数据，以及物流配送能力，没有这二者作为支撑，是很难实现这种灵活的预测型经营的。
做产品的两大方法
除了应变之外，孙子还提出了两大坚守原则，分别是“先其所爱”和“微与之期”。
这都是做产品可以借鉴的方法。
先说第一个，先其所爱。
对于这句话，杜牧是这么注解的，他说“凡是敌人所爱惜，倚恃以为军者，则先夺之也。”凡是敌人所依靠的，所珍视的，所爱惜的，都先抢过来，就比如说粮草辎重、战略要地等等。
我们有句话叫，君子不夺人所爱，但在军事上，在战争中，抢是一种获胜的手段，该抢就得抢。很简单的道理，对敌人很重要的事物，然后被我们给抢了，一得一失，这一来一回，就是两倍的差距，胜算自然就大了。
那对于经营有什么启示呢？
难道是让我们去抢竞争对手的专利，去挖对方的墙角吗？
恰恰相反，不是抢，而是给。给你的消费者最想要的东西，投其所好，准确地说应该是，给他所爱，既然他想要，你就尽可能地满足。
比如说洗发露，消费者要来干什么，洗头、清洁。那为什么要洗头呢？答案可能是五花八门，但其中有一种原因，很多人都有，那就是头屑。因为头屑很多，会导致痒，也不太雅观，所以很多人想要去屑。
宝洁的团队看到了这一点，于是研发了专门的去屑洗发露——海飞丝，打出了各种各样的去屑广告，一下子就占领了消费者心智，这个产品很快就卖爆了。
这就是在商业经营上的先其所爱，给消费者最想要的东西，给他们一个好的解决方案。
第二个，微与之期
意思就是，不要和敌人约期会战。在孙子那个年代，打仗很多都是约战，说好明天几点在哪里，我们决一死战，然后双方排兵布阵，再开始打。
但孙子认为，打战就是打战，不是约架，一定要奔着赢去的，如果告诉对方，对方做足了准备，就不好赢，所以不要去和敌人约战。
所以，现在有些人还很疑惑，为什么欧洲人打仗，很多都是正面对决，很少见阴谋诡计，而中国则不是，各种兵法计策，一套一套的，这都是孙子老人家引领的方向，打仗是为了赢，手段就不那么重要了。
那对于企业来说，所谓的约战是什么意思呢？
这其实就是信息的共享。如果企业和消费者之间过于透明，就会失去神秘感和冲击力。
举个例子，你办一个新品发布会，结果消费者都知道你要发布什么新品，也知道新品的性能、价格、规格等等，那你这个发布会，就失去了意义。
所以你看，现在的手机厂商，经常做的就是，先放出一点小道消息，用来吸引注意力，而真正的“大招”，始终憋着，极度保密。
只有在现场才最终发布出来，而且这种情况下，往往能够引爆消费者的热情，一举成功。无论是苹果还是华为，小米还是一加，基本上都是这种模式，先给你一个预期，然后再超出你的预期，打你一个措手不及，顺理成章的就震撼到所有消费者。
特别是在价格上，甚至会先给你一个价格，然后再把它划掉，再出来最终的价格，让你感到这个东西特别值。
所以简单来说，微与之期，就是说不要完全的信息共享，留一点神秘感，给消费者一个超预期的体验！
总结：“应变和坚守”
“应变和坚守”的经营理念，应用在企业经营上，包括一个企业经营模式和两个做产品的方法。
经营模式就是预测型经营模式，根据数据提前预测需求；两个做产品的方法，
第一个先其所爱，给消费者最想要的解决方法，
第二个微与之期，给消费者超预期的产品体验。
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作者：舒瀚霆，管理学博士，阿里总裁班导师
资深商业顾问，企业家个人成长导师 ，帮助100+企业实现业绩倍增，曾服务微软，万达，TCL，电信等，帮助1000+企业家个人成长
畅销书《心智力》作者，樊登读书会800万人气导师
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