12.25 小米對未來生活的設計:做用戶需要的設計

希望小米能繼續為大家帶來好的設計,好的體驗,讓每個人都能享受科技帶來的美好生活。

——專訪嘉賓:小米IoT用戶體驗設計總監謝焱

小米对未来生活的设计:做用户需要的设计 |专访小米IoT用户体验总监谢焱

小米IoT用戶體驗設計總監謝焱

小米在智能行業內具有前瞻性

小米從2015年成立生態鏈,2016年3月29日發佈“米家”品牌。在這幾年的發展過程中,我們有一些經驗,也有一些沉澱。直到今天,小米IoT平臺的設備接入數量已經達到1.96億臺,覆蓋了200多個國家和地區,已經成為全球最大的IOT平臺。這也意味著,我們設計的每一個細節都將影響到大量用戶,也更加鞭策我們要做更好的設計。同時,未來也有更多挑戰,萬物互聯和5G時代都給我們非常大的壓力,我們也會再接再勵,創造更好的未來。

圖來自謝焱

截止到目前小米已經獲得了500多項設計大獎,其中今年小米的三件作品獲得GOOD DESIGN AWARD BEST100,從硬件、軟件、包裝等方便都得到了行業認可,可以說在小米“好設計”已無死角全覆蓋。

小米对未来生活的设计:做用户需要的设计 |专访小米IoT用户体验总监谢焱
小米对未来生活的设计:做用户需要的设计 |专访小米IoT用户体验总监谢焱小米对未来生活的设计:做用户需要的设计 |专访小米IoT用户体验总监谢焱

圖來自謝焱

設計硬件與軟件相結合

一站式全套設計

硬件與軟件相互關聯,需要達到體驗的一致性。硬件講究成本,很多時候價格和體驗是不能兼得的,比如硬件上的指示燈,他可以為一種顏色,也可以顯示多種顏色,只顯示一種顏色與能顯示多種顏色的成本是不一樣的,他們對體驗上來說也是有區別的。多種顏色我們可以區分狀態,比如啟動、異常、自動模式,強力模式等等,而一種顏色很可能只有開和關。所以我們需要權衡,如果成本影響到了核心體驗,那這個產品上市是不完整的,也是不可取的。所以我們需要把硬件和軟件一起來衡量,達成一致,這樣體驗才是最好的。

我們希望給用戶提供一站式的解決方案,什麼意思呢,有幾個方面吧,首先我們可以提供儘可能多的小米及米家的智能設備,而且他們都很好看,有統一的設計語言;其次我們從操作上給人最智能化的體驗,

我們支持手動操作、語音操作、甚至自動化操作,真正實現產品智能,比如這些設備可以根據用戶的地理位置、身體狀態等等自動調整設備模式。而且小米的智能設備是以家庭為單位設計的,他可以快速分享,讓家庭的每一個成員都能享受科技帶來的美好生活。

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圖來自謝焱

小米致力於讓萬物互聯

走進每一個普通人的家庭

小米從2015年成立生態鏈開始做第一個智能設備,到現在已經過去將近四年的時間,經過慢慢的積累,已經有很多不錯的產品,包含冰箱、空調、洗衣機等大件的,也包含插座、充電寶等小件的,有米粉開玩笑的說,小米已經成了一家“百貨公司”。如果都用小米的產品的話,硬件的美感設計與軟件的易用體驗相互結合,對於用戶整體生活品質是有顯著提升的。

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米家部分產品合集圖

今年我們已經完成百款產品的軟件設計,從2015年至今,團隊所涉及的項目就更多了。有時候回頭看時,還是挺震撼很自豪的。

米家這幾年得到一些用戶的肯定,我覺得是非常重要的,這也更加激勵我們要去做好的產品,做好的智能的設備,能夠真正滿足用戶的使用的習慣和生活的習慣。

每當產品上市,或在生活中遇見自己所設計的產品,會感覺自己正在改變大家的生活習慣,在提高大家的生活品質,有一些變化是因為我們的存在,而變得更美好。

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團隊部分成員

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部分團隊設計頁面展示

做用戶需要的設計

而不僅僅是把界面做好看

這個信念其實無時無刻都在每位設計師心中,我們在做項目的時候都會嘗試許多設計稿,其實都很好看,但我們需要找出“最優解”——也就是:最適合產品功能,最適合產品使用場景的界面,而且他還要能給用戶一些情感上的反饋的解決方案。

第一,“米家,做生活中的藝術品”,我們希望做出來的產品不僅好看、好用,而是擺在家中時它能與家整體氛圍相融,或者在家庭中能為人們帶來些不同的感受。就我們團隊來說,做用戶需要的界面設計,好看是前提。

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圖來自謝焱

第二,我們希望通過提高操作感、流暢度等等,滿足用戶視覺審美的同時是否能打動到內心。

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圖來自謝焱

比如米家APP操控方式有手動控制、語音輸入、自動化等,其中語音呼叫小愛同學發佈口令即可控制智能家居產品,而自動化可根據周邊環境溫度的變化進行適度調控。除了功能設計,界面設計也花了很多功夫,界面頭部顏色會根據周邊環境動態變化,貼近生活。

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圖來自謝焱

第三,就是簡單,簡單不是少,而是沒有多餘,簡單是終極的複雜。我們不希望把產品做的有多繁雜、誇張,而是更想讓它還原產品本身應有的樣子。

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圖來自謝焱

做打動自己、打動用戶的設計

獲獎不是目的

這些年我們獲得了一些國際大獎,對我來說,每一個獎項都是求之不得或來之不易,這都是大家、團隊,甚至是公司都傾盡全力去做好產品獲得的回報。們對品質和產出結果要求很高,很在意產出結果在業內、甚至全球的影響力,我希望大家產出的結果有所回報,比如獲獎等等。這不僅是對工作的肯定,更是設計道路中獲得的一份榮譽。

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相關獲獎照片

但我們的目標不是為了獲獎而獲獎,而是為了解決設計上的問題和生活上的問題,而且能夠把生活上的智能硬件的產品做到極致,這是我們的目標,如果我們朝著這個目標去前進,我相信離獲獎就不遠了。

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IXDC大會專訪:小米IoT用戶體驗設計總監謝焱

雷總也說過,創新決定了公司走多高,品質決定了公司走多遠。

所以我們必須精益求精的打磨產品,把我們能把控的環節做的極致,並把這樣的高要求付諸於每個環節,這樣才能讓產品以最優的狀態上市。

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小米發佈會圖素

小米是設計師的一個搖籃

小米是個非常重視設計的公司,在這裡設計師有足夠多的舞臺展示出自己的能力,小米的設計團隊不管是硬件設計、軟件設計、包裝設計、平面設計都得到了行業內的認可,我們同時也覺得,能受到廣大用戶的肯定,這就是我們最值得驕傲的事情。

對我個人來說,我覺得小米的設計前輩非常多,比如任恬、寧寧、朱印等等這些小米及行業大拿,他們對設計的最求是“變態”級的,我覺得從他們身上能夠感受到活著就是要使勁設計。

從小米生態鏈來說,我們涉及的產品本身是佔優勢的。一個設計師不會只做單一的產品。設計師大多有天馬行空、愛好自由的特點,我覺得這種個性特質是非常好的,這是靈感的來源。小米生態鏈產品種類多,無人機、運動相機、平衡車等等,不定期會有完全不一樣的任務給到設計師,有很多好玩的東西不斷吸引他們。好奇心會讓人更有探索的慾望。

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圖來自謝焱

在工作方面,我們更希望一個設計師具有比較全面的能力,必須具備較強邏輯思維能力、產品交互能力,並且要有很強的溝通能力,還要懂得一些動畫原理,最重要也是最基本的就是,必須具備視覺表現力,每個人都是“身兼數職”的。

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設計師日常工作照

如何來平衡工作、學習與生活?

這個是每個職業的終極話題,其實對於互聯網從業者來說,家庭這塊犧牲還是挺大的,我覺得生活是非常重要的,因為只有把生活處理好,工作才能做得好,所以說處理生活和工作之間的關係是需要權衡的。

我也看到現在的年輕人在互聯網這個行業也是非常不容易的,他們甚至沒有時間談戀愛,對他們來說其實是一種挑戰,是把握未來和人生規劃的一個重要的關鍵點,所以我希望他們在這個環節能夠權衡住這個點。

就學習而言,我覺得有時候要停下來,不要一直往前衝,有時候需要降速甚至暫停,這是為了更好的前進做準備。

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圖來自謝焱

IXDC——十年堅持實屬不易

希望未來更好

我覺得做一次這樣的分享沒那麼複雜,沒那麼繁瑣,但真堅持要去做10年,這是非常了不起的事情。我有關注這個平臺,而且也分享了的一些內容,這些都對我自身的成長有非常大的幫助,而且它也影響到了我的團隊,我也會去分享說某個設計師或者專家在IXDC進行了一些分享,特別好,我們得去看一看其他企業,甚至整個行業是怎麼發展的,也要去學習。希望未來10年、20年,甚至更久,IXDC一直都在做這件事情,而且能夠做的更好,這也是我對IXDC的一個祝福。謝謝!

謝焱IXDC2019國際體驗設計大會深圳站

的精彩演講:

《小生態,大設計》

剖析小米對未來生活的設計

小米对未来生活的设计:做用户需要的设计 |专访小米IoT用户体验总监谢焱

通過演講,謝焱向大家傳遞了關於小米生態鏈的經驗:

1、瞭解什麼是小米IoT以及是如何做生態鏈的

2、小米及米家如何通過設計提高生活品質

3、小米怎麼通過設計解決生活中的問題

更多IXDC大會專訪內容:

設計的道理都是共通的,本質都是表達|專訪交互設計專家臭魚

2020.07.16—07.19

北京·國家會議中心

2020IXDC國際體驗設計大會

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