人来人往131913105
可以明确的告诉你是马云纵容他们的！是阿里巴巴纵容的！这是一种规则。你要清楚不是你给快递员发工资，这是淘宝阿里弄出来的规则，出来一种服务就要收费。你可以想想淘宝阿里为什么要弄驿站或是自提柜。告诉你快递员只有在四种情况下不会放到驿站，一是货到付款(必须的)，二是大物件(必须的)，三是贵重防摔类的产品(比如手机、玉佩、海鲜等)四是快递员在派送时你自己打电话给快递员，让他送货上门(快递员在放到驿站前打电话)。
酒鬼丶花生米
我是菜鸟驿站的，这么说吧，比如小区有300个快递，然后把这300个快递放在小区门口驿站，全部都用短信发通知，然后投诉的电话肯定会有，这就跟筛选问题客户一样，慢慢的就知道那些客户有问题了
通过这个放驿站的事情，可以做出这样一个结论，百分之97的用户会主动拿快递，只有这百分之三的人不会拿，而这百分之三的人给我感觉很差，第一，素质差，第二，典型的势利眼，第三，品德比较坏，第四，自己有点钱高高在上感觉，不把任何人放在眼里感觉！
那些真正有素质的人，有地位的人，懂得体贴别人辛苦的人过来取件都是很客气的，拿快递走了，还会说一声谢谢
我们虽然是驿站，但肯定有一些人事必须要送的，比如，老人，孕妇，残疾，还有体质差的人都会送，还有快递重的，大的，生鲜的，药品等等比较特急的都会安排送，驿站一般放点小件，评论区里有些人说什么快递必须送上门的，规矩虽然是规矩，但也不是死的，这些规矩是肯定要有的，要不然快递行业会更乱。驿站做了两三年了，很多人开始说我们驿站很方便，去外面做事，也不需要等快递了…
xj加油哥们
一般不通知我，直接送驿站的。我都会访问一下快递总部。麻烦他给我查查我的快递单号属不属于快递上门的。要是不属于，我可以自己取。但是要是快递总部都承认必须送货上门的。那不好意思。麻烦你给我送来。不送直接投诉。维护自己的权益没什么不对的。有的时候真生气，如果我不在家。你打个电话给我放驿站了，没毛病。可明明我在家待着，你声都不知的就送驿站了。我还得跑一站多地去取。现在这全民的三观啊，可怕的吓人。
依洋01
我说下昨天的经历吧，一家人开车出去购年货。
我突然接到顺丰电话，说有个快递（是我表姐邮寄过来的年货），问我什么时候回来。
我说我不在家，得两个小时回去，放菜鸟驿站吧。
顺丰说，现在过年了，西门菜鸟驿站六点就关门，你如果能回来，我就放那里。
我同意了。
我觉得放菜鸟驿站很好啊。
首先，很多时候我不在家，放在小区门口菜鸟驿站，我什么时候回去什么时候取，很方便。如果等我在家才能拿到快递，得等到什么时候？
其次，我家里有小孩，让快递员送上门，有着安全隐患，所以现在我的收快递地址直接写小区菜鸟驿站，很方便。
再次，小区门口离你家有多远，去取一下快递会浪费你多少体力？你就不怕待废了？
最后，有人说，我不在家你放菜鸟驿站可以，我在家你就应该送过来。这就有点“用人朝前、不用人朝后了”，不能什么便宜都你占了吧？
紫鹰随心
前几天网上买了一双鞋。顺丰快递送到小区门口了，当时我不在小区，小区超市本来是寄存快递的站点。当天由于某些原因没有开门，结果快递员顺你的快递到了，我说我现在不在家，你先放寄存点，他说没开门。我说那你先拿着，改天送别人的顺路给我带过来就行，他说不行，结果就给我把东西原路返回了。
一世人皆白我独黑丨
更可恨的，我是一个老人一个单身老人，租房在诚中村，我买了二回东西第一次还可以到了七天来了没送到我这里，让我去别的地方取，从我们村在坐车去那里取，这是快递吗？第二个货到现在还没来已经十多天了，问客服没人理你，我怎么办，钱交了，下次在有多好东西不买他家货，下次’只要是他家送快递我决不买东西
花姐1294
看了这么多的回答，有客户也有快递小哥。我来说说我的看法。
我是一个典型的购物狂，几乎天天有包裹。这么多年来从来没有一个快递是送上门的，最多送到楼下，我自己去拿，每次都会跟快递小哥说“谢谢”。客观的说，如果快递公司有规定要送上门，快递员就有责任要送，不要说什么派件太多这些话，既然选择了这份工作，就要负责，没有哪个职业是容易的，都有自己的责任。
但是，大家都不容易，为什么不互相体谅一下？快递小哥每次有很多包裹，送件上门的时候无人看管其余包裹，丢失了就遭了。他们也很辛苦，风里来雨里去的，自己去拿一下也没多远。
所以，大家互相理解一下就和谐了，没必要太较真。
秋城夏微凉
所以我还是喜欢从京东买东西，送货上门。
昨天收了个顺丰，打电话给我直接说给你放驿站吧，我说不，家里有人，来送吧。他一个小时以后到的楼下让我下去拿，我说我腿受伤了你上来吧，说了两次才上来，我家才二楼。收件后我问他，现在顺丰也不送货上门了么？他不好意思的说，不是，根据需要。。。
我平时的小东西给放到驿站也就放了，有些东西很重要，快递一声不吭的就放驿站了，过了好多天想起来了找都不好找。
所以我还是觉得最起码打电话问问，是放驿站还是送家里去。
美丽人生携手并进
现在每个小区门口都有柜子，也差不多都有菜鸟驿站，柜子24小时随时可以去取，驿站一般到晚上8点。
我从来不在意快递是送上门还是放在柜子或驿站，甚至更希望是后者。
送上门的话我还得特意的等着，快递员按送件量多少算收入，赚的也是辛苦钱，我不想耽误他太多时间。而自己去柜子或驿站取，我觉得反而更自由和方便，就是出门走几步路的事情。
送上门的我都会说声谢谢，放柜子或驿站的我也没觉得有多委屈不平。
西红柿炒番茄0
我建议大家有要求可以在地址后面备注，务必送到家，一般几点到几点家里有人在。我的快递我是直接要求放菜鸟驿站无须打电话，谁打投诉谁。我父母那，我是备注：大件重货打电话并帮送进电梯里，老人带一岁多的小孩不方便。小件直接放大堂门口白色电动车尾号123。快递员都熟悉我，说我快递最好送，拒收改地址等，我会提前电话加短信通知该派件员，就怕派了我父母不知道又签收了。很多时候，并不是最后一公里的快递员的错，投诉罚款都是他们担，不说同情谁的问题，大家写清楚一点，相互方便，他好你也好。当然你要求送上门，你晚上十点才回家，快递员早七点上班到晚七点，所以是不可能按你要求晚上在家才送的，他们也是有上下班时间的，而且一条路线过去，到你那里时你电话无人接听，到下一条路了，你回电叫送，那也是强人所难，回头送你的一件就可能回头送无数件，那下一段路还用送吗？你投诉，还不是投诉这个人？能投诉到快递公司改变多找人送吗？能招到人已经不错了的。
