12.19 湖州一新小區遭業主投訴,記者採訪開發商領導“一問三不知”

融創西山宸院小區位於湖州市吳興大道與烏山路交匯處,最近,有購房者反映,他們整個小區居然沒有圍牆,取而代之的是一排綠籬,實在讓人沒有安全感。


湖州一新小區遭業主投訴,記者採訪開發商領導“一問三不知”


阿奇記者圍著融創西山宸院小區外圍走了一圈,發現周邊的其他小區都有圍牆,唯獨西山宸院小區,是用綠籬代替圍牆的,綠籬中間是一張鐵絲網。


湖州一新小區遭業主投訴,記者採訪開發商領導“一問三不知”


通過一扇小門,阿奇看到,已經有鐵絲網遭到破壞,綠籬也是輕輕鬆鬆就能被連根拔起。


湖州一新小區遭業主投訴,記者採訪開發商領導“一問三不知”


購房者們質疑,湖州城裡不管是新小區還是老小區,都沒有拿鐵絲網做圍牆的,為何西山宸院小區要做第一個吃螃蟹的人?


如此一推就倒的圍牆,毫無安全感可言,既關不住調皮搗蛋的孩子們,也防不了不是本小區的外來人。


購房者們共同的訴求是整改圍牆,尤其是買了邊套的購房者。


帶著大家的訴求,阿奇來到了西山宸院小區的售樓處,與工作人員溝通,希望能與相關負責人面對面地交流,但是等了許久,卻等不來一個答覆。


湖州一新小區遭業主投訴,記者採訪開發商領導“一問三不知”

融創西山宸院小區售樓處接待人員:我這邊只是個工作人員。我們會反映的,但是我們只能跟我們的上級領導反映,他也要往上反映,因為我們沒法直接聯繫到公司的媒體對接人。


阿奇在售樓處反覆催促現場工作人員,希望他們可以轉達購房者訴求,但自始至終,都沒有人正面回應此事,也沒有人告訴我們開發商負責人的聯繫方式。


此時,等候多時的購房者們,表示已經涼透了心。


隨後,記者聯繫了吳興區住房與城鄉建設局、湖州市自然資源和規劃局吳興區分局,在相關部門的幫助下,終於聯繫到一位開發商負責人徐總。


徐總表示,他人在外地,沒有辦法趕來跟購房者們面對面交流。在電話裡,無論記者問什麼問題,對方都

回答得像一臺“復讀機”


記者:你們建設綠籬的初衷是什麼?

徐總:這個我回答不了你,回頭我們統一來回復你。

記者:你們在銷售的時候,是否明確告知,這裡不像其他的小區一樣有圍牆?

徐總:這個我也回答不了你,我們有專業的人來回答你。

記者:物業怎麼樣增加未來業主們的安全係數?

徐總:還是同樣的問題,由我們統一的人員來回復你們!

記者:這符合我們湖州市民的居住習慣嗎?

徐總:不好意思,這個我也回答不了你。


面對記者拋出的幾個問題,這位徐總一直三緘其口,而且他表示,建造綠籬一事,已經到拿到規劃建設局的批文,信訪局那邊也給過明確回覆。


湖州一新小區遭業主投訴,記者採訪開發商領導“一問三不知”


阿奇有話說

房產糾紛的新聞,阿奇也報道過不少。“我沒有權利回答”、“我們領導不在”、“我在外地”、“我們會上報上級”……類似這樣的說辭,真的是聽得耳朵都起繭子了。阿奇不禁好奇,難不成各大房產公司的工作人員,都是在同一家機構統一培訓的答覆?對阿奇保持沉默事小,但這樣對未來的業主們能沉默多久呢?面對準業主們的質疑,應主動解釋原因並妥善協商解決方案。一味迴避質疑,只會搬起石頭砸自己的招牌!

你能接受沒有圍牆的小區嗎?



記者:蔣惠嘉 葉青

審核:蘇曉北


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