06.06 「管理必读」管理者快速而有效做出决策的5种方法

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在决策中,最重要的是快速决策以保证效率,因此需要我们能够知道在何种情况下,采用何种决策方式比较合适,同时通过对于决策方法的把握可以让我们了解到决策的关键是什么。下面,盯盯整理出决策中常用的五种方法并做出比较。

「管理必读」管理者快速而有效做出决策的5种方法

独断式决策

「管理必读」管理者快速而有效做出决策的5种方法

优点

  1. 适用于简单日常的决策
  2. 效率高
  3. 责任明确
  4. 在紧急时反应迅速

缺点

  1. 资源有限
  2. 可能导致异议、反感及缺乏承诺(应在制定决策后给予解释)
  3. 可能占用经理宝贵的时间

适用场合

  1. 拥有足够资料
  2. 处于紧急情况
  3. 众人期盼你做决策
  4. 他人不能制定决策

咨询式决策

「管理必读」管理者快速而有效做出决策的5种方法

优点

  1. 扩大资源的运用
  2. 有效的辅导工具
  3. 有利于建立关系

缺点

  1. 比独断式决策耗时
  2. 如未能采纳他人建议可能被视为虚伪
  3. 对决策贯彻的承诺通常不够强

适用场合

  1. 资料不足
  2. 用于培训、辅导
  3. 试探性质
  4. 建立关系

群体决策(多数人控制)

「管理必读」管理者快速而有效做出决策的5种方法

优点

  1. 民主
  2. 效率高
  3. 公平
  4. 简单

缺点

  1. 可能得罪少数人
  2. 不能获得团体互动全部好处
  3. 讨论流于表面
  4. 达成的决定可能不符合高层次的企业目标
  5. 可能造成群体内的对立

适用场合

  1. 决策未重要到需要达成共识
  2. 不够时间达成共识
  3. 不需要对决策贯彻的完全承诺
  4. 成员能够支持小组决策

群体决策(共识)

「管理必读」管理者快速而有效做出决策的5种方法

优点

  1. 通常导致高素质、创造性的决策
  2. 享有团体互动的全部优点
  3. 能避免小组决策的缺点
  4. 领导人能够支持小组决策

缺点

  1. 耗时间和资源
  2. 需要大量的培训、技能
  3. 可能引起争论

适用场合

  1. 决策非常复杂和重要
  2. 极少或没有时间压力
  3. 需要全面的承诺
  4. 领导人能够支持
「管理必读」管理者快速而有效做出决策的5种方法

优点

  1. 节省时间和资源
  2. 可作为一种有效的激励方法
  3. 有利于培养下属

缺点

  1. 合适的授权需要智慧和经验
  2. 需要时间和培训以帮助下属成为授权对象
  3. 可能需要为只有极少控制的决策承担责任

适用场合

  1. 下属愿意并能制定决策
  2. 想提高下属的水平
  3. 对决策的贯彻全面承诺不是很重
  4. 不良决策的后果可以承受

以上五种决策的方法都是我们日常管理中可以运用的方法。看到上面的列表大家可以明确,决策的方法是很多的,关键是要在什么场合下使用,很多人以为武断的决策是错误的,但是如果在一个需要快速决策而信息又完全把握的情况下,这种决策方式是最有效的。因此,决策的时候,我们需要知道决策有效的评估标准是什么。第一个标准是决策方案之品质,也就是决策方案的合理性:是否考虑到客观的因素,同时又考虑了决策方案的盈亏性,是以利润计算。第二个标准是成员的接受与支持程度。决定一个决策的效果最关键的是决策方案的品质和成员的接受程度。

「管理必读」管理者快速而有效做出决策的5种方法

当品质比成员接受程度高的时候,上司利用已有的资料可以独立做出决策(武断式);当接受程度比品质重要的时候,从分享信息和建议发展而成的群体决策(共识式);当品质和成员接受程度都重要的时候,上司利用下属的意见但并没有把他们组织起来而做的决策(咨询式);当品质和成员接受程度都不重要的时候,决策就来自手头最方便的方法(方便式)。


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