03.06 為什麼很多中國人討厭保險,甚至“談險色變”?

越越說險


中國人討厭保險,談保險色變其實主要根源於的幾種。

首先是中國人普遍存在著僥倖心理,認為這種病災都不會發生在自己的頭上。也有的人認為給自己買保險是不吉利的,詛咒自己,大家都希望自己平平安安,所以很多人就沒有這種風險防範意識,認為這是小概率事件,可以不用在意。當然等發生了就後悔來不及了。

第二,在中國保險最早發展的時候,很多事類似於傳銷這樣的一個模式,靠親戚一個拉一個的進來的。這樣的一個模式就會讓大家覺得他是一個很低端的,甚至是很有風險的一種模式。

第三,很多保險裡面的一些條款卻暗含很多貓膩,所以很多人投的錢出了事卻得不到保險,所以有一兩個案例的話就會加劇大家對保險的不信任,認為保險基本上都是騙錢的把戲。

第四,還有一個原因是中國傳統是一個農業社會,農業社會對於保險更多的是依靠家族宗族等來提供保障,商業保障是很不發達的,所以大家也本質上並沒有習慣用商業來給自己的生命健康做保障。

所以越貧困農村地區保險覆蓋的越少,一旦發生了一些重大疾病,一個家庭就立刻就返貧了。這個問題現在成為一個比較大的社會問題。

好在隨著現在農村的社保新農合等等不斷的發展,才能慢慢的讓村民更多的有保險意識,有一些在工地裡或者說在一些比較危險的工作場合裡面,也會購買了一些商業保險。

當然除了商業保險之外,現在大家對於網絡互助的保險也是有越來越的容易接受了,就比如說支付寶推出的一個相互保,現在已經有將近4000萬的人參與,這是一個很龐大的基數了。這樣的一個創新的、門檻很低的保險產品,也讓大家對保險產品本身有更多的信任。


水禾田


保險公司就是騙子公司,大騙子騙小子,小騙子騙親戚朋友,賣保險的大多人品都問題,坑爹貨,我老婆被同學拉去聽了一次課,買了太平保險欣悅一生純理財產品,一年交十萬,交十年,當時銷售說這產品年複利,月複利的把老婆整暈了,交了兩年發現利息才4點,還沒銀子存款划算,就問多少年可以保本,她說要幾十年,我們立刻退保,交了20萬,退了7可多,虧了十多萬,坑爹啊[笑哭][笑哭][笑哭]


手機用戶70102747107


孩子小的時候90年代。我給孩子買過醫療保險。說住院可以百分之八十報。結果孩子得了小葉性肺炎許要住院。我就跑保險公司先打招呼。說的好聽你先看病。那時還沒有醫保。等孩子出院。我去找保險公司。讓我填表一張表填了半天。這不行那不行。挑毛病。最後還是過去我的發小好多年沒見了她來把我救了經她好歹改了一兩個地方行了。本來想著花了2000多怎麼也能報一千多。可是等我去領報銷的錢真把我澆的涼涼的還不到一百元。人家愛理不理的告訴我有門檻費,這藥不報,那藥不報。從那以後保險在我們家就完了。我們同事也有業餘時間幹保險的頭天晚上去客戶家拿了一塊可以當床單的蓉不給客戶了。客戶說等老公回來商量一下。結果第二天客戶告訴我們同事說老公不讓買保險。晚上就上客戶家把那塊布要回來了,挺沒勁的。


高原的雪701


我來回答一下這個問題。

我家裡兩個孩子,一家四口,每個孩子從出生就兩份保險,我和愛人也是一人一份。

為什麼要買保險?

1.大環境就是現在看病貴,對於我來說如果意外出現我沒有把握能夠完全應付,即使應付過去我會收到沉重打擊。

2.之前我在平安的保險12年中有過兩次理賠,從報案到理賠基本上就是兩通電話搞定。一次是在火車上被開水燙傷,一次是在抬東西的時候閃了腰。

3.那麼為什麼說保險是騙人的呢?這裡就要說到保險業務員在介紹保障條款的了,首先請你記住保險的功能是承擔風險保障,不是理財,不是理財,不是理財!不要說買多少保險多少年之後你可以拿到多少錢!真正能夠拿到那筆錢的時候你可能花不了,或者是在輪椅上別人幫你花了。是讓你在經歷無法承受的意外之時,有救命的錢!救命的!人生之中不會天天需要救命吧?但是如果你沒有保險,靠親戚?朋友?父母兄弟姐妹?他們借給你嗎?他們有嗎?借了你還得起嗎?

4.我的觀念是保險必需要有,但是不是看到一個險種就買,根據自己的情況,不要考慮收益,但不會損失本金即可,在你生了以前沒有的大病不至於等死,在意外出現以後不會捨不得進醫院看病。保險公司不是慈善機構,少量付出,需要時得到更多幫助。這才是保險的意義。


Derekfu


讓小丑玩壞的行業

保險行業的回報率是很高的,這一點毋庸置疑,具體可以參考 回形針 有一期針對保險的視頻。

但是令我們普通人“談險色變”原因在哪裡?

也是這個高回報率,普通的業務員促成一筆單子就能拿到很高的提成,高的提成下摧使業務員使勁各種手段拉業務

比較噁心的就說騷擾吧,不知道大家有沒有經歷過,車險馬上到期,各個保險公司的業務電話就打來了

這幾年還算比較好的了,也不知道是不是因為車險提成沒那麼多了,還是國家管控的騷擾電話的效果

我收到電話的第一反應是他怎麼知道我車險到期了,原來那家知道也就算了,怎麼其他的也都知道了

這是令我噁心的一點

模式的變化,身邊遇到過不少之前做過這個行業的,好像都面臨一個情況,就是“拉人頭”,不知道是地區特殊還是怎麼樣?本地是有不少

這個形式不賣保險,只要你把人招進公司就可以了,小弟不慚,曾經把這個當“常規”職位去應聘過,一進去跟我講帶我過去的人一個月掙多少多少錢,他掙多少多少錢,又把我帶到店長面前讓店長給我講講他是怎麼掙錢(還總是講世人對這個行業的偏見),雖然人生活總是需要錢的,但是這種畫餅式的跟我描述,而且這個餅太大了,我真的就有一種怕撐到的恐懼

這是令我噁心的一點

最後一點,文字遊戲,也可能是上面那樣被拉進去的業務員不規範吧,反正這一點不詳說大家都知道一些就行了

對於保險吧,我沒那麼排斥,只要價格合適,條文清晰,重大疾病險 這樣的保險只要合理還是願意去參與的

真正噁心的不是保險,只是人而已


凌雲速記


十幾年前,我投了一個“失盜險”,那一天我真的被盜了,當我找到保險公司時,工作人員拿出了一本大厚書,終有一條適合我,即不予賠付,我當時就表示了:我只能上一回當,絕不會再受二次當,從此後,至今我絕不再上保險。


用戶73642475422


過去十年,談險色變;未來十年,談險色悅。

如果標題描述的情況,放在過去十年,的確,這是個事實。

但是放在目前及未來十年,大家已經可以清楚地發現,保險從近兩年開始,越來越被人所認可!同意嗎?我們來看看一些事實。

過去的保險市場

用一句話來概括,保險本身不是騙人的,騙人的是“賣保險的人”!

保險產品的條款,都在合同裡面呈現,只不過比起其他產品,比如理財產品等要稍複雜,但是都是白紙黑字寫在合同上!那騙人的是誰?是過去那些不負責任的保險代理人,用最簡單粗暴的語言,賣保險產品,比如賣重疾險,就說賠多少,不說什麼病不陪;賣萬能險,只說收益多少,不說年限。諸如此類的情況,在過去十年,比比皆是,到了客戶出險,或者產品到期時,發現理賠的利益完全不能和代理人說的吻合,所以客戶口口相傳,產生了保險就是騙人的論斷。

未來的保險市場

A.政策

2018年,根據國務院機構改革方案,將組建中國銀行保險監督管理委員會,不再保留銀監會、保監會。為深化金融監管體制改革,解決現行體制存在的監管職責不清晰、交叉監管和監管空白等問題,強化綜合監管,優化監管資源配置,更好統籌系統重要性金融機構監管,逐步建立符合現代金融特點、統籌協調監管、有力有效的現代金融監管框架,守住不發生系統性金融風險的底線,方案提出,將中國銀行業監督管理委員會和中國保險監督管理委員會的職責整合,組建中國銀行保險監督管理委員會。如果老百姓信任銀行,那麼銀保監會合並管理,是否讓老百姓對保險業也加深了信任度?

B.保險從業人員

目前的保險從業人員如果要售賣保單,有著非常嚴格的銷售規則和流程,比如要雙錄——錄音錄像,一個作用是讓代理人無法用不合規的話術進行銷售,另一個作用是讓客戶清楚地瞭解到保險的條款,雙方都能夠非常明確地愉快地成交保單。同時,保險從業人員的入行資質,也是越來越高,學歷、履歷等都是入行的硬門檻,非任何人都可以進入,越來越專業化、規範化。

C.保險產品

目前保險產品種類越來越多,保險公司也是規模龐大,外資中資中外合資的保險公司在中國都經營的非常出色。而保險產品的條款也是越來越有利於客戶,例如疾病保障,保障的種類越來越多;例如萬能險、終身壽險,給予客戶的資產保值增值水平也是越做越好,甚至比起很多的理財產品、信託產品都要收益更高。而設立的猶豫期,可以讓客戶在期間無責任退保,免去客戶的購買之憂。


看看過去和現在,就知道客戶為何能夠越來越接受保險,因為他們清楚地知道,家庭保障中,無論是健康還是財富,都需要配置一定的保險,才能夠讓家庭無後顧之憂,我們不光要注意財富的增值,其實財富的保值,才是首要的,而保險正是能夠滿足這一需求,相信,你們都會認可,讓家庭資產永葆壯大!


連板股王


保險本來是對人的一種保障,是好事,但在中國已完變了味。保險公司太多太雜,幾乎就是為了斂財不擇手段。但真正理賠的時候又容易出一些么蛾子,讓國人對保險公司產生了不信任甚至是厭惡的情緒。對那些所謂的保險業務員更是避之唯恐不及。

實際上國內的保險業務員都是臨時性的,很難有人堅持下來,基本都是把自己的親戚朋友等走一遍,然後就再也上不了單了,也就幹不下去了,等你有事的時候這個當初賣你保險的人也說不上話了。而且根本談不上素質,不管什麼人只要你想幹它都要 ,男女老少通吃。反正你能上單就行,等你上不了單了就讓你滾蛋,不會養閒人。


萊蕪華哥


保險作為一個養老儲蓄與對沖風險的金融產品,本質一直沒有被大家認識到。保險被打扮成了一個投資理財產品,銷售變成了高佣金的拉人頭。這種狀況到今天也一直存在,這造成老百姓談險色變。保險業整體的形象變得很差,其實保險是未來我們都離不開的金融產品。

中國人對保險的認識與需求還待提高:

1、養老儲蓄是保險一個非常重要的功能,但中國老百姓的養老儲蓄觀念到現在也沒有真正重視與普及起來。一方面是從覆蓋全民的養老體系正在建設和完善中,2011年《中華人民共和國社會保險法》才版發實施。老百姓對國家補貼的社會養老託底制度的社保都還心存疑慮,更別說需要自己掏錢儲蓄的補充養老儲備。

2、正是養老儲蓄類保險讓商業保險公司受損,養老儲蓄型保險投入時間長、投入資金總額大,但是收益卻要很多年以後才能享受。這在以前經濟快速增長期,簡直讓人無法忍受,大家都希望那種短頻快的投資模式。商業保險也被迫把自己打扮成高息理財產品,吃過虧的人多了名聲就差了。

3、中國目前開始進入養老高峰期,60後逐步進入退休年齡。這一代人工作的基本有社保,農民雖然沒有社保但是又居民託底保障,關鍵農民以前對養老還處於養兒防老的階段,對保險沒有需求也沒有能力。70後、80後逐步會有這個意識與配置能力,而且我周圍的這個年齡段的人很多都買了。

老百姓養老保險其實分二個層面,工作參加職工養老保險,在有經濟能力的情況下購買一定的商業養老儲蓄保險做為儲備。未來這種雙層的基本養老保險配置會是主流,時代的發展已經具備了全民普及保險的條件了。


鄉下老白菜


這主要涉及到一個誠信問題。各類保險有一個共同點:辦理保險時,顧客就是上帝,服務態度和手續承辦都是異常高效和熱情,而對於其中的條款既不解釋也不調查,只要交錢,一路籤字了事。而當理賠時,各種冷臉、阻饒、甚至不惜打官司。有的又拿合同中各種模稜兩可的條款,百般狡辯,目的只有一個,就是不賠償。正應了社會上流傳的俗語:“有一千個理由讓你購保險,也有一萬個理由讓你得不到!”“保險前你是爺,保險後你就是孫子”。


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