03.06 盛开在战疫一线的“木兰花”!

似乎从未有一个春天,让人如此翘首以盼。在这场没有硝烟的战“疫”中,有悲伤和感动,更有温情、有大爱,不畏生死、勇往直前,众志成城、共克时艰。疫情来袭,每一个人都把自己的岗位变成了“战位”其中,公安战线上的女警,绽放了她们敢于担当、坚韧刚强的风采。

战“疫”女警 | 盛开在战疫一线的“木兰花”!

即日起,
烟台公安开设【战“疫”女警】专栏,将推出一批女警的平凡事迹,也正是这些平凡中的不凡,共同撑起港城平安的大厦,疫情一线,绽放最美芳华。

孙令
招远市公安局交警大队车管所副所长

“孙副所长你们辛苦了,一定要注意安全啊!”

3月3日上午,70多岁的孙大爷到招远车管所办理驾驶证业务,虽然戴着口罩,但他还是一眼就认出了正在忙碌的孙令。“从她一参加工作我就认识她,这孩子工作认真,态度和蔼,我们都喜欢她。”

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“车管所是人员密集场所,疫情防控不能出半点差错。”

孙令主动请战加入到抗击疫情的队伍中。每天上岗前,细心的她都要对业务大厅的防控工作进行检查,为工作人员整理防护装备,提醒大家做好防护,做到万无一失。对办理业务的群众,她总是笑脸相迎,认真进行体温检测,引导他们尽量通过网络平台自主办理,对疫情导致业务不能办理的,告知原因和相关政策,耐心做好解释工作,争取群众的理解和支持。

战“疫”女警 | 盛开在战疫一线的“木兰花”!

△图为孙令日常工作照
对重点驾驶人和车辆回访是她做好疫情防控工作的一大法宝,每天详细记录回访情况,妥善处理各种矛盾和问题,她先后通过电话、短信回访联系驾驶人500人次、车辆车主200余次,确保人员和车辆管控到位。

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为保障企业有序复工复产,针对车管业务大厅人员密集、防疫压力大的实际,她及时调整工作思路,深化“网上办、自助办、延时办”等服务举措,电话预约受理现场业务,线上线下为群众办理车驾管业务624笔,既抓好了疫情防控,又保证服务群众不断档。2月28日,招远市一公司购置的3辆货车,急需挂牌复工,孙令了解企业的特殊情况后,及时开辟绿色通道,特事特办,30分钟就为这批车辆办好了手续。

战“疫”女警 | 盛开在战疫一线的“木兰花”!

女警的世界,一头是工作,一头是家庭。孙令的父亲是一名老公安,已经70多岁的父亲身体大不如前,女儿今年要参加高考,丈夫也奋战在疫情防控一线。孙令每天早出晚归,女儿难免有怨言,她鼓励女儿说:“我们都在战场,爸爸妈妈在疫情防控的战场,你在高考冲刺的战场,咱们都要努力,都交上一份满意答卷。”

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做好自己本职就是最好的抗疫,孙令说,车辆驾管虽然不是在一线,但是只要每个人都付出自己的努力,就能筑起战胜疫情的坚实屏障。


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