在印度，社交電商平臺上的協作購物工具和本土語言界面吸引了眾多小城市/鎮的消費者。得益於此，女性群體正逐漸成為社交電商網站上的主要賣家。
圖片來源：Rahul Awasthi
提及這一日益增長的趨勢時，不少企業投資者和創始人都表示：聊天、視頻、應用內直播等一系列以本土語言運行的在線商務模式，正在為女性群體成為小型創業者開闢更多的途徑。
小型企業物流技術平臺 Shiprocket 的聯合創始人 Akshay Ghulati 表示：“總體而言，女性賣家的平均訂單價值要比男性賣家高出 20%，重複訂單量也比男性賣家多出三到四倍。”
通過對約 1900 家線上賣家的研究，Shiprocket 發現，在 Flipkart 和亞馬遜主導的頭部電商平臺之外，女性賣家在社交電商平臺上的小筆交易所創造的銷售額，也佔到了線上零售總額的四分之一。這些女性賣家，高達 68% 來自 Kanchipuram、Thane、Jaipur 等小城鎮。
配圖說明：Rahul Awasthi
這項研究發現，女性賣家在這一領域的主導地位，主要得益於 Facebook、Instagram、Shopify、Meesho、WMall、Bulbul、Mall91 等社交媒體和社交電商平臺的興起，以及這些平臺對本土語言的廣泛採用。
Shiprocket 的研究還發現，種類豐富、並且平均每單價格不超過 1000 盧比的時尚、美容、家居類產品，一直是最暢銷的品類。
WMall 是一家專門針對女性消費者的社交電商平臺，其創始人 Rishabh Verma 表示：“在電子商務的推廣、新型產品的開拓方面，女性賣家第一次發揮了主要作用。不過，這些產品主要是非品牌產品，需要獲得消費者的信任。到目前為止，這種信任關係尚未建立。”
Verma 表示：“女性賣家正在努力建立與消費者之間的信任關係，以促進自身事業的順利發展。”
風險資本投資者指出，雖然社交商務公司的商業模式各不相同，但毫無疑問，社交商務領域的增長將由印度未來 5 億互聯網用戶所驅動。而這些用戶的偏好則取決於平臺的語言設置、社區建設和產品價格。
風險基金 SAIF Partners 是 WMall、ShareChat 和 Meesho 的初始投資公司，其合夥人 Mukul Arora 表示：“印度互聯網用戶的上網習慣還未完全形成，依然有很大的開發空間。”
“因此，必須為這一領域定義一套新的解決方案”，他指出。
很多社交平臺的創始人均表示，由本土語言主導的社交電商仍處於起步階段，女性賣家也熱衷於學習相關的從業技能。
孟加拉商業平臺 Trell 的聯合創始人 Pulkit Agrawal 則表示：“我們為女性賣家安排了導師，來指導她們如何準備並真正創立自己的事業。”
本文編譯自 Women sellers dominate social commerce in India。
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