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在職場,說話不僅僅一門藝術,更是是一種信息和情感表達方式。
恰當的時候說恰當的話,是決定你成功與否的重要因素。
那麼,我們在職場中如何學會說話這門藝術呢?
其實,你只需要掌握簡單的幾點說話原則並在適當時刻派上用場,就一定可以為你的職場生涯增光添彩。
第一:使用最婉約的方式傳遞壞消息。
在職場的工作中,我們一定會遇到一些不好的消息,
如果你剛剛得知一項重要的工作出了問題,並且讓你去告訴領導這個壞消息,你該怎麼說呢?
①你直接衝到領導的辦公室,然後慌張地報告這個壞消息,
如果你這樣做,就算這個問題不是你的工作問題,也只會讓領導懷疑你處理應急問題的能力 。
②你對領導說:我們這一部分的工作,似乎碰到一些狀況。
並且你在說話時不應該帶有情緒起伏的聲調,應該從容不迫地說出這句話,
讓領導感覺這件事情是一件可以解決的事情,也會讓領導覺得你是一個遇到問題冷沉著的人。
第二:對同事成功或失敗表現出自己的熱情。
在公司,你一定會遇到有人升職,有人加薪,當然,也會有人遭到批評。
不管你的同事是完成了一個大項目成功了,還是因為工作被領導罵了,
你應該知道的二點是:
①在心態上,你不要不要嫉妒,譏諷,也不要置之不理。
②在語言上,你一定要記得不要那麼誇張,讓別人覺得你很虛偽。
祝福的話,你可以說,你真的太棒了,我看到你為這個方案努力了好久,今天成功了真為你感到高興;
安慰的話語:別洩氣,好好做,一定能行的,我上次也犯了一個錯誤,我們下次改正就好了。
在職場,同事之間的關係是相互的,
你對別人熱情地表達出真摯祝賀或者真心的安慰,別人心裡一定會覺得舒坦。
時間長了,你在辦公室的人緣一定會越來越好。
第三:巧妙的回答你不知道的事情。
在工作中,與上司交流溝通一定不可避免,
如果上司突然問你與某個業務有關係的問題,而你恰好不熟悉,
或者還沒有想法的時候,一定不要直接說我不知道。
你可以這樣說:
我覺得這個事情牽扯的方面很多的,讓我再認真地想一想 , 三點以前給您答覆好嗎?
如果你這樣說,不僅可以暫時幫助自己解圍,
還可以讓領導認為你在這件事情上很用心,你對工作很認真。
但是,事後一定要記得做好功課後給領導回覆。
在職場,這三點說話技能你學習到了嗎?
第一:使用最婉約的方式傳遞壞消息。
第二:對同事成功或失敗表現出自己的熱情。
第三:巧妙的回答你不知道的事情。
不妨在下次遇到這些情況的時候用一下。
當然,要想在職場中成為一個會說話的人還需要我們繼續學習哦!
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