在临近春节之际，合江县大桥镇组织全镇网格员召开调解业务培训会。
会上，派出所、司法所、综治办就调解业务知识、调解技能和方法进行了讲解，并就大桥镇春节期间的人民调解工作进行安排部署。春节期间，回乡人员增多，平时没有发生的田边土角等纠纷都会因为人员聚焦而出现，而调解工作是化解民间纠纷的有效途径，也是维护春节期间社会和谐的重要手段。会议要求网格员要积极向村两委作好汇报，及时开展矛盾纠纷的预防排查和调处化解工作。要对基层矛盾纠纷早发现、早参与、早化解，落实好纠纷调解“三三制”，发挥“枫桥经验”，把纠纷化解在萌芽阶段。在调解纠纷中，找准问题关键，了解事情原因，找准矛盾核心，掌握法律法规，体现公平公正。只能这样，才能及是有效的化解矛盾，既化解矛盾，又彰显公平正义，做到以理服人。
会议强调要利用好年前时间，一是要加强排查，及早发现矛盾纠纷，矛盾纠纷越早发现越好化解。二是注意调解参与人员选择，要让当事人信任你、接受你，相信你。三是要及时掌握矛盾当事人的真实意思，把握关键。四是注重掌握现场，不能激化矛盾，一时解决不下的，先缓和双方对立状态，择机再调解。五是掌握好法律法规，运用好案例宣传，用身边案例引导当事人。六是是加强矛盾纠纷调解后的跟踪，掌握协议执行情况，避免产生新的矛盾。
通过这次节前培训，提高了网格员的调解业务技能。同时强调在工作中要加强扫黑除恶专项斗争和平安建设的宣传工作，加强网格员身份的宣传，要让大家了解我们的职责，积极通过化解基层矛盾，让群众过上平安、祥和的春节。（合江县司法局 聂平）
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