3月2日，針對近日的“停工”新聞，優信集團發佈澄清公告，稱疫情期間公司各項工作都在正常開展，沒有停工更沒有休克。目前，業務端交易量逐步回升，資本上相關項目交易也在順利有序推進。
優信表示，疫情爆發之初，優信就其對行業和公司的影響做了充分預判，並積極果斷應對，確保了公司現金流安全。“比如，2月15日，公司啟動暫時性靈活用工及在崗員工臨時降薪等措施。”
優信稱，雖然疫情對二手車行業有較大影響，但公司決定不裁員。為部分靈活用工同事依據法規繳納保險全額併發放生活保障金，其他員工按級別臨時性降薪，管理層帶頭降薪。這些舉措取得了絕大多數同事的理解和支持。
優信還指出，由於疫情防控需要，車輛無法按時過戶或交付運輸交付受阻。雖然整體二手車行業已逐漸恢復，公司業務也在逐漸恢復，但根據當前市場狀況，公司預計Q1甚至Q2業務會因此受到不同程度的影響。
此前，有媒體報道稱，因疫情影響，優信二手車自2月15日起做出下調員工薪水、短期降薪等調整，降薪幅度從20%到40%不等。該規定暫實行至今年5月31日。同時，優信還下調了員工的公積金。
優信在相關回應中表示，這是為了應對沖擊，度過難關準備，因此對部分員工薪金進行了暫時性短期調整，對一些崗位採取靈活用工方式。“取得了絕大多數員工支持和理解，優信管理層感謝員工的理解與付出，並以身作則，率先降薪”。
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