犍為新聞網訊 (張慶 文/圖)“你們的服務周到、熱情、高效的優質服務，讓我們公司在最短的時間內拿到經營許可，我代表公司全體向你們表示感謝！”5月25日上午，樂山易通天下網絡科技有限公司犍為分公司負責人陳偉來到縣政務中心交通窗口，送來一面繡有“一心為民、熱情周到”的錦旗，對縣交通運輸局窗口工作人員認真負責、高效便民的優質服務表示感謝。
據瞭解，縣交通運輸局交通窗口每月組織窗口工作人員進行一次集中業務學習，開展廉政教育、提升服務質量、規範窗口管理和文明用語等學習，不斷強化優質服務，提高辦理業務效率。在業務受理、審批和辦結服務過程中，主動與群眾進行溝通，並通過開展延時服務、節假日預約服務、特殊群體代辦服務、“綠色通道”服務、主動上門服務、實地走訪、電話回訪收集辦事群眾意見，積極改進工作不足。
該局通過一系列舉措，不斷簡化辦事程序、縮短辦理時間，全程實施陽光服務、微笑服務。按時辦結率達到100%、行政審批提速50%以上，交通窗口工作人員的付出，贏得了廣大企業和辦事群眾的一致好評。
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