06.13 界动人物|大润发董事长:大润发和阿里正在塑造一个新零售时代

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在宣布100家大润发门店完成新零售改造并全面参与618后,大润发董事长黄明端还表示,大润发将把盒马概念与大润发融合,做成新零售的新样板。

黄明端在接受媒体采访时称,“盒小马是盒马和大润发合作的一个新项目,是主要瞄准四五线城市或生活小区的新零售探索。”

要知道,此前,阿里巴巴旗下网红新零售盒马鲜生联手大润发,在苏州开出全国首家混血儿新零售样板店“盒小马”。 与盒马鲜生定位一样,盒小马也是生鲜商超综合体验店,且配有线上订购、线下送达的配送服务,三公里以内无门槛配送,最快一小时送达。

界动人物|大润发董事长:大润发和阿里正在塑造一个新零售时代

盒小马颇受重视,不仅此前负责大润发优鲜和淘鲜达的业务负责人、大润发新零售COO袁彬被调,亲自掌舵,试运营当天,黄明端和盒马CEO侯毅都到场。

此外,针对赢了对手输了时代这一说法,黄明端表示不是自己说的,相反,他认为大润发和阿里巴巴正在一起塑造一个新零售时代。

被问及为什么跟阿里合作的时候,黄明端则表示:“阿里什么都有,阿里流量最多。 现在看,从淘宝那边引进来的流量比被淘宝吸走的流量还多。”

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要知道,阿里向大润发提供了技术和流量的支持,盒马的日日鲜系列商品、天猫超市的网红商品、天猫智能母婴区、淘宝心选门店等也已经在大润发落地,且大润发和天猫、盒马已经展开联合采购。

据悉,未来阿里还将为大润发的顾客提供自助结账系统、智能云货架等技术,以及提供大数据能力,让大润发能根据顾客的购物偏好调整卖场服务。

值得一提的是,据黄明端介绍,进行升级后的大润发门店,高峰期间的线上订单可以达到一天5000单,平时的单量也在2000单左右。

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当然,黄明端也坦言,在与阿里融合过程中,陆续碰到很多问题,对大润发而言,“最困难的部分不是货场,而是技术。”据悉,在和电商绑定以后,大润发在迭代过程中遇到不少的问题,比如试营业的时候,结账突然停摆。

如今,随着消费的升级,传统零售已经无法满足时代的变化,而这时候,新零售被搬上台面。在黄明端看来,新零售必须要随时随地满足消费者需求,通过技术和数据改造人货场后,提供线上线下一体化的服务。阿里提供了技术和流量,大润发则肩负着为更多线下零售商分享新零售经验的使命。

不得不说,现在的大润发已不是一家传统超市,沉淀了20多年运营经验的大润发,有不少独特的商品和服务,它们正在通过新零售迎来新的消费者。

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