[懂車帝原創 2019廣州車展]無論在全球市場還是在中國市場，馬自達品牌和長安馬自達都是“規模不大但熠熠生輝”的存在。從轉子發動機到創馳藍天技術，再到魂動設計，馬自達品牌將“小而精”做到了極致。
明年，馬自達品牌即將迎來創立100週年，這對長安馬自達而言，也將會是一個具有里程碑意義的時刻。在今年的廣州車展，長安馬自達汽車銷售分公司市場部總監鹿達在接受懂車帝專訪時表示，馬自達品牌擁有製造、引領潮流的能力，也擁有極致創新的實力，與此同時，馬自達的產品也擁有令人一見傾心的設計、人馬一體的操控駕趣以及出色的環保和安全性能，這些都是馬自達產品超越同級別對手的核心競爭力所在。
以下為專訪實錄：
懂車帝：本屆廣州車展長安馬自達品牌有哪些亮點？
鹿達：本次廣州車展，長安馬自達展臺最值得關注的莫過於9月底剛剛完成換代的次世代MAZDA3昂克賽拉。在日前“中國年度車”評選中，這款車力克德系雙強取得了2020年度“中國車”的冠軍和“設計車”的亞軍。同時，在我們的展臺上還帶來了增配多項科技安全裝備的2020款CX-5，以及旗艦7座SUV——CX-8。
懂車帝：次世代馬自達3昂克賽拉在長安馬自達的產品戰略中承擔著哪些使命？
鹿達：次世代MAZDA3昂克賽拉作為馬自達全新世代首發車型，已在美國及歐洲等地區陸續投放，取得很好的市場反響，同時也獲得了全球專業汽車媒體的高度評價。新車導入中國市場，是長安馬自達滿足中國消費者持續升級消費需求，推動品牌價值不斷向上而邁出的重要一步。
搭載全新世代平臺技術的次世代MAZDA3昂克賽拉的到來，將以更加出色的產品力強化為每一位用戶帶來前所未有的越級體驗，同時，也將以此為契機，實現更高的品牌價值提升及更長遠的發展。未來，將會有更多馬自達全新世代產品的投放，以進一步提升品牌價值，實現長安馬自達“企業向上、品牌向上、客戶基盤向上”的企業使命。
懂車帝：作為主打年輕化的品牌，長安馬自達如何爭取年輕客戶群？
鹿達：很多品牌都會打出YOUNG的口號，我作為80後的營銷人，也在不斷地學習理解90後、95後這些客群的特性。其實，在汽車消費觀上，泛90後群體的基礎是好於我們70後、80後的。
第一，審美觀的提高。80後長大的過程中，藝術是高高在上的。現在的90後的生活方式裡，有很多提高審美的休閒方式，比如看藝展。而且接收的信息是全球化的信息，所以你會發現泛90後客群的審美觀有很大的提升。好的設計是沒有辦法明碼標價的，但找到一臺符合自己審美觀的車型，對每一位愛車之人來說都是一種有緣相遇的感覺。這樣的客群慢慢地在增加。
第二，泛90後客群，是從小接觸汽車的，也是知道汽車核心技術優劣的客群。所以我們不需要很刻意地凸顯YOUNG的特性，而是在態度上充分尊重他們的購車價值觀。在渠道和內容上，通過大數據分析，找準這一群泛90後人群的觸媒習慣、生活習慣、興趣嗜好等。在用他們願意看到的形式和渠道，露出和傳遞產品信息。
懂車帝：現在各大品牌越來越重視7座的SUV，長安馬自達CX-8目前有什麼新的銷售政策嗎？
鹿達：針對貸款購買CX-8的用戶，目前提供12期、18期、24期0利率，36至60期低利率的銷售支持政策，進一步降低用戶的購車門檻，減輕用戶用車壓力。
懂車帝：品牌價值營銷是馬自達和長安馬達一直在倡導的營銷理念，該如何理解這種理念？
鹿達：從馬自達全球客戶來看，他們都是懂車的人或者說喜歡汽車的人，對馬自達品牌的忠誠度非常高。中國市場也有這樣的客戶，我們希望能夠找到更多這樣的客戶。我們最終的目標並不是希望以低價來吸引客戶，而是以價值來吸引客戶。
品牌價值，無論在全球汽車市場還是在中國汽車市場，馬自達和長安馬自達一直都是“規模不大但熠熠生輝”的存在，從轉子發動機到創馳藍天技術，再到魂動設計，馬自達品牌擁有製造、引領潮流的能力，也擁有極致創新的實力。即將到來的2020年，馬自達品牌將跨入百年汽車品牌殿堂，品牌價值將得到進一步彰顯。
產品價值，無論是馬自達還是長安馬自達，我們所提供給用戶的產品均擁有令人一見傾心的設計、人馬一體的操控駕趣以及出色的環保和安全性能，這是馬自達產品超越同級別對手的核心所在，也是其品牌特色所在。
服務價值，服務是品牌的軟實力，用戶在選擇一輛車時，服務質量也往往在其考量標準之內。在服務領域，長安馬自達一直紮實踐行“全生命週期客戶關懷”理念，從購車、用戶、售後、置換等每一個環節，為用戶提供一站式管家服務，提升用戶擁車體驗。
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