03.07 有人說奔馳女車主把網友和媒體給賣了,給耍了,是這樣嗎?

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首先維權的是奔馳女車主,不是你我,人家和奔馳之間達成任何協議都是合情合理合法的,你我沒權利干涉,只是這件事之所以奔馳車主能維權成功,廣大網友鼎力相助讓此事迅速發酵,同樣是首功一件,沒有在網絡上的發酵你就算在車上面自殺估計也很難維權成功!所以當協議出來之後大家可能在情感上不能接受!但是也請大家替奔馳女車主想一想,當奔馳方面,ZF方面,都想讓事情儘快過去,都在或給你開條件,或給你臺階,或給你壓力,如若在不知好歹的對抗下去,請問網友們能保證奔馳女車主不會吃虧?有時候維權見好就收是最明智的!人家還在西安生活,並不是說維權成功了就會移民,給奔馳和ZF難堪了,以後誰敢保證正常生活不會被打擾?記住我們在提倡和諧社會,但是真的和諧嗎?


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猶如骨牌效應的66萬漏油奔馳事件,整個大江南北沸騰了,緊隨的鄭州 蘭州 杭州 長沙,研究生擔心的事情終歸還是出現了,而且那麼及時且逼真。在此我想隨便聊聊個人看法,其一 研究生車主是無奈之舉,訴求不高,而且前期一讓再讓,容忍度可想而知,在現在達到預期目的和解,完全可以理解,也符合她本人初衷。她是高素質研究生要有自己的事要做,他沒義務成為廣大網民媒體的所謂的維權鬥士,也不願意去做所謂的沈大溼類的網紅,何況她是個弱女子,動了許多人的即得蛋糕,部分人的反撲可想而知。其二就是作死的4S店已經壽終正寢,後續是相關政府部門對企業的監管排查 督察 ,社會輿論應該以觀後效,金融服務費去向,偷稅問題,質量監管的產品質檢問題,工商對其經營規範欺詐問題的處罰問題,網民媒體應該寄希望於政府,而不是勇士形象的個人。其三車主說此事是對她所受教育的侮辱,其實問題解決不能總得益於社會輿論熱點 熱搜,這樣就是社會的奇恥大辱,相關政府部門應該行動起來,主動出擊,在群眾 網民 媒體的注視監督下有作為,讓那些違法亂紀 侵害百姓之徒得以懲辦,有損百姓之事得以杜絕,才是正義陽光大道。


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近段時間汽車界最費流量的話題應該就是西安奔馳漏油事件了,整件事情因為女車主的一段“坐引擎蓋哭訴”的視頻引發熱議,而後奔馳公司以及政府市場監管部門先後介入調查,最終於4月16日上海車展媒體日當天,雙方達成和解。而對於有些人說奔馳女車主把網友和媒體給賣了,給耍了,真的是這樣嗎?我覺得不盡然。

首先,對於女車主來說,她的出發點並不是成為流量之星,更不是成為網紅,她只是想要維權。視頻既不是她導演,也不是她發佈,傳播之廣,更不是她想要的結果。對於她個人,這件事情已經嚴重影響到她和她家人、朋友的日常生活,站在她的角度上考慮,儘早地妥善處理完這件事情是最好的選擇。讓我們回顧下事情的經過,女車主拿到新車沒出4S店門發現發動機漏油,前後一共給了4S店15天的時間處理,而得到的答覆從退換車變成了換髮動機,這才一氣之下坐上了引擎蓋,殊不知被圍觀群眾拍下視頻傳到網上,成為話題中心。這期間4S店的最大問題並不是更換了處理方案,而是極差的處理時效和傲慢的態度。國家汽車三包規定:家用汽車產品自銷售者開具購車發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者為準),家用汽車產品出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂或燃油洩漏,消費者選擇更換家用汽車產品或退貨的,銷售者應當負責免費更換或退貨。可以看出,發動機漏油並不在退換條件範圍內,所以在處理方案的選擇上,4S店倒真的沒有太大的問題,至少在法律層面上沒有,這也是為何在後續的雙方溝通時女車主沒有強制地要求退換車,而是說“依照相關法律,該怎麼處理就怎麼處理,就算是隻能更換髮動機也沒關係”。

不知道大家發現沒,從後續網上流出的18分鐘雙方談判錄音裡可以聽出女車主具有縝密的思路和較強的邏輯,對於相關法律規定也做了一定了解,並不是一味的“無理取鬧”,也就是說,她並不是純粹地為了得到更多的利益才去做這件事,而是在維護自己作為一個消費者應得的權利和尊重。至於後來當得到網友的支持和媒體的關注後,她提出了對“金融服務費”的質疑,這就不僅僅只關係她個人的利益了,而是觸動了整個汽車行業的相關利益,從這點上說,她維護的不單是她個人的權益,而是所有汽車消費者的權益,這對肅清整個行業的壞現象有很積極的作用。之後市場監管部門介入,奔馳公司也積極地開展調查,並對女車主提出的要求給出了積極的回應,道歉、換新車、退還金融服務費,併為女車主補過生日,這些滿足了女車主想要的處理態度,此時選擇達成和解,是女車主維權成功,迴歸正常生活的正常選擇,不應受到外界指責。

這裡我想說點題外話。第一,奔馳調查後通報車輛出廠以及PDI並無問題,對於這個調查結果我並不是很認同。車輛PDI是車輛的售前檢驗記錄, 是經銷商在交車前對整車進行的全面檢查。當時女車主的車上提示的是下次加油的時候請加註1L發動機油,一般來說,車輛發動機油總量普遍在4L以上,如果漏油很嚴重的話,那應該不只是提示加1L,也就是說這個漏油並不嚴重,是一個長期積累的過程,而恰好這輛車生產日期較早,在經銷商處存放了很久。車輛在PDI時儀表應該會出現加註發動機油的提示,或者在車輛停放處會有漏油的相應痕跡,而這些4S店似乎都沒有發覺,這就讓人懷疑他們是否有刻意隱瞞或迴避的行為出現。

其實從機械原理上來說,機械加工的誤差是必然存在的,只是隨著工裝工藝的提升,這個誤差範圍是逐漸縮小的,所以為了讓各個零配件能夠完全配合,在設計之初就給零配件規定了公差,而當兩個配合的部件剛好達到公差的極限值時,確實可能會帶來相對較大的間隙(儘管這種情況出現的幾率非常低),因此在機械製造上,確實存在一些次品率,這是很難避免的。而各大廠商要求的品控就是降低產品的次品率,這也是為何所有車廠在車輛下線後都會進行各種各樣的測試,確保這種小概率的次品不會流出工廠。這裡我並不是想給奔馳車廠洗白,而是想進一步說明4S店的PDI可能存在問題的幾率非常大。

第二就是所謂的金融服務費問題。從奔馳公司和市場監管部門的陳述來看,這個費用是沒有法律依據的,極有可能是經銷商的自主行為。而經銷商在行業競爭激烈、車市開始下滑的背景下收取各種名目的費用,顯然是不合理也不合規的。其實不僅僅是金融服務費,還有其他的類似加價提車,強制購買裝潢包等現象時有發生,而很多消費者面對火爆車型的一車難求也是忍氣吞聲,接受這些不合理的費用。這些都需要車廠加強對各自經銷商的管理,需要政府相關部門的監督管理來肅清行業亂象,規範行業行為,我想這才是這件事情更加深遠的意義所在。


汽車觀察家



玩車拍檔


那怕她身負命案,這件事她是對的!

人家負債多少,和4S店汽車質量問題有毛關係!她揭開了汽車銷售方面的潛規則,為國家制定相關法律法規來保護消費者,起到了巨大推動作用。就算她有經濟糾紛(未證實),和4S店己被廣大消費者證實的欺詐行為、涉及到巨大利潤相比,算什麼。抓重點,不要被別有用心的人利用。我們絕大多數人都會買車,她為我們消除了一大障礙,為己買車的消費者提供一個維權的現實案例。意義巨大!挺她!


萬堤方


本來坐在車頂蓋上哭就是為了要個利益訴求,目的達到了還要讓她怎樣,難道非得和4s店拼個你死我活才行嗎?目的達到就該幹啥幹啥,難道還要拋開工作或者學業去置氣嗎?我認為這個女研究生做了沒辦法才做的事,得到滿意的答案就可以了,能為消費者討個公道打開那把鎖就已經有功勞了,剩下的就是國家的職能部門的事了,該管的管該罰的罰,該立法的就儘快立法,她一個女人能承受多大的壓力呀,至於後來那些騙人錢不還啥的,我直覺就是有人在做文章,屬於誣陷


愛車的林哥


1、奔馳賣漏油新車給中國消費者,這算不算欺詐行為?\r2、4S店擅自收取金融服務費等各種亂收費國家需不需要治理?\r3、交費不開發票只開白條收據,存不存在偷稅漏稅情況?背後有沒有保護傘的存在?\r4、據說在國內的奔馳4S店有一半同屬一個法人,那麼,以上情況是隻有西安利之星一家存在,還是旗下所有連鎖店都存在?或者是國內所有4S店都有這種行為?希望市場監督部門和稅務部門好好查查!


御風1465948


真水軍,奔馳真有錢,什麼叫正能量,告訴我。人家車還沒出店就有問題,咋了,大家支持是這位女士嗎,大家支持的是道理。你媽的汽車有問題還不讓人申述嗎。最近好多水軍開始查人家信息和祖宗十八代了。。。又把最主要的問題掩蓋。多少買車出問題,是不是要看看自己有沒有把柄乾不乾淨,在敢去維權。


追求


奔馳女車主在最後一刻叛變投敵了!她不明白為她聲援和鳴不平的人民已經達到上百萬!她已經不是再為自己一臺車爭取公平,而是代表幾百萬人民在與惡勢力在戰鬥!各大媒體,甚至央視新聞都對她做了聲援,全國人民都在注視著事態的發展,但是,她經不起利益的驅使,竟然與聲援她的幾百萬人民與不顧,拋下大家首先交械投降了!太令全國人民失望了!因為,她始終不明白,她不是代表她一個人,她是代表了為公平正義而吶喊的人們的心聲!


西北風48


那些說失望的我就覺得站著說話不腰疼,都沒換位思考下,你支持人傢什麼了,就轉發下,就支持人家了,你可真逗,太高估自己了吧?人家一個女人,無權無勢,你是站著說話不腰疼,不上班嗎?不工作嗎?不工作嗎?就搞這點破事嗎?家裡鬧的雞犬不寧嗎?被周圍親戚朋友議論紛紛,你能想想的到哪?我覺得這個女士做的挺好的,同作為女人我很佩服你的勇氣,我覺得挺好的


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