全面测温、增加消毒频次、加大新风供应……随着春节假期的结束，旅客返程高峰来临，民航局要求各地机场和航司做好防疫工作，不让疫情通过公共交通运输渠道传播，尽最大努力保证旅客安全。
首都机场、大兴机场加强各区域消毒频次
据介绍，首都机场集团公司根据近期疫情加快蔓延、返京客流高峰来临的形势，对疫情防控工作再研究、再部署、再落实。首都机场加强对各区域的消毒频次。从1月30日起，首都机场和大兴机场同时启动出港旅客的全面测温。针对返京客流高峰，进一步完善防控工作方案。加强重点人群、重点单位防控，坚决打好全面战。
成都机场在候机楼、机坪道口和卫星厅设置了发热旅客排查点，配置了“红外监测设备”及手持额温枪。全力加强航站楼等人流密集区域的疫情防控。通过升级预防性消毒药品，更换高效的含氯消毒片剂，每天对卫生间、自动售卖机、电梯、座椅、手推车等设施设备消毒不少于3次等措施，加大候机楼保洁消毒力度；通过全面开启候机楼新风机组，增大新风供应量，每天开启通风天窗4次，每次不少于30分钟，每日对候机楼中央空调滤网组进行预防性消毒清洗等措施，加快候机楼内空气流通。除此以外，成都机场在候机楼公共区域设置了废弃口罩专用垃圾桶55个，将废弃口罩统一回收并作为医疗垃圾进行集中处理。
国航客舱服务部：及时更新服务流程
“我是国航客舱服务部乘务员管理五部的一名主任乘务长，飞行18年，多次执行特殊航班保障任务，能吃苦，能战斗……我郑重请战，取消休假，自愿报名执行包括武汉在内的任何困难地区的任务，本人身体健康，家人非常支持，我已做好准备，随时执行任务。”这是一封来自国航客舱服务部乘务员管理五部刘鑫主任乘务长的请战书。
自1月24日开始，国航客舱部主要领导和重点部门骨干领导停止休假，严格落实值班制度，全部在岗在位，保持工作状态。针对返程高峰的到来，国航客舱部积极采取多项举措，确保安全防控有保障。自1月24日开始，国航客舱部主要领导和重点部门骨干领导停止休假，严格落实值班制度，全部在岗在位，保持工作状态。
自1月29日起，国航临时调整机上餐食配备和服务流程，最大限度的降低机上传染几率。针对全球各航站陆续提出新的检疫要求，为确保一线正确及时获取信息，截止1月30日，共计更新8版《客舱疫情防抗速查表》，接受和反馈17个国际航站和19个国内航站的疫情防控要求。同时下发线上航前准备会和驻外学习机制，降低一线乘务员面对面的病毒传播风险，同时也确保一线对近期各项安全、服务要求的掌握和落实。
国航客舱服务部本着“安全第一、性能保障、合理配备、按需使用”的原则第一时间设立防护用品领用台，定时定点为一线空勤人员发放口罩、测温仪、消毒湿巾及一次性防疫手套。
截至1月30日，日均口罩发放量为2000~2200只，口罩储备10000只，已完成220个红外温度计的航班配备工作。
同时，对空勤人员签到进行有效疏散，4台签到机从一层准备大厅调整到二层大厅，避免航班高峰期的人员聚集。简化会议，缩短早间碰头会、空勤人员准备会时间。做好办公楼宇及生产区域的卫生安全，改变地勤食堂用餐方式，以餐盒方式分装，食堂门口打包取餐，避免聚集用餐。做好通风换气和清洁消毒工作，办公楼内每一小时喷洒一次消毒水，确保楼宇内良好的卫生状况。
东航：返程防疫“粮草先行”
“综管部作为疫情防控工作的重要牵头部门和前沿阵地，几天来，上至主要领导，下至航医人员，许多人日以继夜……此时此刻，正需要我们拧成一股绳，现向各部门召集志愿者，共同参与疫情防控工作。”1月27日大年初三，东航综管部的工作微信群里，出现了这样一则志愿者招募号召，随之而来的，是一条条“我参加”“我可以”。春运后半程，返程客流将至，如何避免返程带来疫情传播新的高峰，成为全社会关注的焦点。作为东航的后勤“管家”，东航综管部此时召集志愿者迅速行动，正是为给春运返程防疫做好“粮草先行”。
防疫工作中，防护物资采购是头等大事，也是难事。东航综管部不仅牵头管理东航应对处置新型冠状病毒感染的肺炎疫情领导小组防控办公室，还是东航员工防护组和后勤保障组的组长单位；消毒液、口罩、手套、测温仪……这些储备的物资在前期的春运和防疫包机中都用量相当大，作为兜底的“管家”，为了应对返程高峰，更需要把好关口、把供应落实到位。
连日来，东航综管部一方面积极联系国内供应商，一方面通过海外营业部收集境外货源信息，全方位、多渠道地筹集货源、保障供应。截至1月31日，东航综管部已经完成紧急支付、下达供货订单18单，在东航集团层面上到位储备了7万个口罩、1万副手套、500余台红外线测温仪、500套防护服、1000瓶免洗消毒凝胶等物资。
东航综管部也已向东航各单位发放口罩4.6万余只。针对地处防疫一线、同时又担负着医疗队包机和医疗物资运输货机地面保障任务的东航武汉公司，东航已向武汉当地支援10000个口罩，用于补充防疫防护用品。
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