“你好，家裡沒有菜了，我眼睛看不見，沒辦法出門。”日前，樂清市殘聯一鍵通平臺的電話突然響起，電話那頭傳來一名老人的聲音。他稱自己獨居在翁垟街道北街村，家中儲備的糧食已經消耗完了，他還想理髮，詢問平臺接線人員，能否給予幫助。
經過了解，老人是一名盲人，屬於樂清市殘聯一鍵通服務對象。當天下午，樂清市殘聯一鍵通平臺服務商——樂清市佳爾尼養老服務中心的負責人趙雷武，立即聯繫了團隊中成員理髮師趙素丹，上門免費為老人服務，同時還為老人送上了蔬菜、魚乾、麵包等生活必備物資。趙雷武介紹，接下去平臺還將繼續為一些需要幫助的殘疾人服務，幫助他們解決特殊時期遇到的困難。
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