龍頭新聞記者 張立
“大娘，下次來我給您稍雞蛋，這些先吃著。”哈爾濱新區平房片區因綠化率高、環境舒適，吸引了諸多本地老年人和候鳥老人的留守。6日，採訪中記者瞭解到，在疫情防控期間，該區制定了“一幫一”方案，職能部門一對一為獨居老人們提供暖心、貼心的服務，讓他們吃上熱乎飯、有需求可以及時就醫買藥等。
每日聯繫、定期走訪
打通老人家的最後100米
疫情防控關鍵時期，哈爾濱新區平房片區實行“一對一”服務措施，在有效落實疫情防控措施前提下，採取代替採購藥品、配送生活用品、提供送餐服務等多種有效方式，為轄區內高齡困難群眾提供必要幫助。
聯盟街實行“一人一冊”，對幫扶情況進行登記。每天包保負責人通過上門、電話或微信形式，詢問身體狀況、就醫需求，提供牛奶、酒精、體溫計和口罩等日常生活用品，幫助困難群眾購買生活用品，垃圾轉運。
友協街轄區有獨居老人41人，為了打通老人家的最後100米，每天聯絡到老人，他們和機關下沉幹部自費購買水果、蔬菜、營養品等送到包保對象家中，通過電話、微信、入戶等方式聯絡機制，一人一冊，一戶一檔，形成詳細的隨訪記錄臺賬。通過每日聯繫、定期走訪等方式，密切關注特殊群體的身體、生活情況，提供代取代購服務，定期上門排查並消除水、電、氣等居家安全隱患問題，適時將米、面、油、菜等生活必需品送到特殊群體家中，切實為特殊群體排憂解難，保障其生活和生命安全。
“一幫一”結對子
每位老人都有人管
3月4日，平盛街道韓禎村支部書記商永彪來到轄區孤寡老人家中，他是劉兆鳳老人的包保責任人，他每天都要詢問老人有什麼需求，得知老人的親屬沒有口罩，無法出門替老人採購物資，商永彪立刻為老人送去口罩和酒精，還為劉兆鳳老人測量體溫，詢問身體狀況，叮囑老人勤洗手，勤消毒。
疫情期間，平盛街道東福村實行包保人“一幫一”結對子方式，對轄區內孤寡老人進行幫助。得知劉忠財老人需要幫助後，包保人劉淑榮第一時間為老人送去了消毒酒精和水果蔬菜，還帶去了新型冠狀病毒肺炎防控知識宣傳單。
新偉街道公園社區在全力做好疫情防控同時，及時為高齡困難老人建立幫扶檔案，全面摸排這些困難家庭疫情防控期間生活保障問題，切實做好幫扶工作。“喂、邵書記嗎？我是常奶奶，最近家裡沒有菜吃了……”電話另一邊的公園社區書記邵思文急忙說：“放心吧，老人家，我們現在馬上去給您買，您說需要吃什麼就行。”不一會兒，邵思文拎著新買回來的蔬菜和口罩、酒精、84泡騰片等防疫必備用品到了常奶奶家。“身體怎麼樣？疫情還未結束，儘量不要出門，家裡的生活用品不夠的話，要及時和社區反映。”邵思文千叮嚀萬囑咐地說。據她介紹，疫情防控期間，公園社區網格員會重點關注困難家庭、失獨家庭等特殊老年群體，及時幫助他們排憂解難，切實保障老人們的正常生活和身心健康。
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