新冠疫情這隻“黑天鵝”讓很多準備在這個新年大幹快上的企業猝不及防。在忍受完這個不平靜的春節後，勤勞的上班族早就開始了“在線辦公”模式。
各類在線辦公軟件也紛紛針對疫情，推出全新功能、免費套餐。其中，有阿里巴巴、騰訊這樣的傳統互聯網企業，也有一直專注於為大企業、政府機構提供移動辦公服務的藍信。
無論是企業微信，還是阿里釘釘；無論是OA協同軟件，還是各類視頻設備，都在這個“防疫復工”的大背景下大顯身手。
一場大型居家辦公實驗後，是在線辦公軟件的狂歡時刻。
據網易消息，騰訊、阿里、字節跳動在演繹著在線辦公領域的三國演義，由於使用者的習慣、企業的合作，多數在線辦公的方式都來源於他們。競爭促進著技術的發展，在線辦公已由原來的千人一面到現在的千人千面，更加的考慮到使用者需求，能夠更加高效的完成辦公。
釘釘在這個春節頻上熱搜。除了在在線辦公和在線教育領域發光發熱外，釘釘更是面臨著尷尬的處境——儘管作為辦公軟件成為了下載量力壓微信的存在，但評分卻始終在二、三分左右徘徊，更因直播、打卡、攝像頭等問題備受批評。
騰訊企業微信宣佈疫情期間，會議人數上限升級至300人，支持隨時隨地發起音視頻會議。主持人可管理與會人員；可投屏演示文檔或屏幕，支持實時標註演示內容。最新發布的企業微信3.0.4版本進行群直播、健康上報、收集表、在線會議、在線問診、緊急通知、疫情專區等功能更新。
字節跳動飛書宣佈2020年5月1日前，用戶可免費使用不限時長音視頻會議、不限容量在線文檔與表格、審批管理等功能。同時上線“健康管理”服務，並向學校、企業等組織免費開放。此外，還推出“線上辦公室”功能，幫助企業提升遠程協作效率。
華為Welink宣佈2020.1.25至2020.6.1，華為雲WeLink智能工作平臺免費提供1000個賬號使用及100方不限時長視頻會議。
在線辦公、學習時代真的到來了嗎？現在只能說還遠著呢。
在線辦公，僅僅是危機時期的新選擇。
在線辦公輿論鼎沸，相關概念股飆漲，不少人認為在線辦公“風口”已至。不過，在這場不確定的疫情中，僅獲得了幾天的用戶爆發就談風口，未免有點早。
辦公習慣很難改變。短時間內，在線辦公很難逆轉用戶長期在傳統辦公模式下形成的管理、組織和溝通慣性。
在疫情爆發之前，不少企業就在使用辦公軟件了，但更多的是用於傳統工作場景中的補充作用，並未成為一個主要工作場景。如今，辦公軟件成為了主場景，勢必有不少用戶不適應，加之工作與生活沒有了明確的界限，使得用戶對辦公軟件有不小的牴觸心理。
當然，疫情對在線辦公的發展也是一個很好的機會。對於很多傳統的行業來說，數字化經營效率更高，在線辦公提供了方便的文件傳輸、任務下達等功能，可以有效優化工作及辦公流程。此前不少傳統產業對此接受度有限，疫情的推動能夠給這些企業體驗的機會。
激增的用戶需求，成為在線辦公發展的機遇，但如何在潮水退去後留住用戶才是在線辦公領域急需解決的問題。
疫情短時催火了在線辦公，大家都得到了加速發展機遇。不過，這不是行業價值、企業實力的水到渠成。幸運模式下，短期的用戶激增，也消耗了未來的市場增量；甚至一些中小軟件的薄弱服務力，一時無法承受激增需求，讓不少用戶體驗大打折扣，反而好事變成了壞事。
以此來看，疫情也是一顆試金石，可以檢驗行業、企業的真實實力，更凸顯研發力、服務力、產品特色性、競爭力等基本功的核心價值。
對從業企業而言，短暫風口顯露的機遇、挑戰，不會隨疫情結束而完結。如何演繹新風口的新故事，還要看後期的留存。
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