作者丨董鼕鼕 瀛和律師機構創始合夥人
這場發自武漢的疫情持續至今，全國蔓延之勢未見逆轉。往年這個日子，假期結束，企業家們正躊躇滿志，按照年前制定的2020計劃，準備全力衝刺第一季度的業績。
突發的疫情，讓企業家們措手不及，一時還沒有完全回過神來，但應該會從心底裡產生震動，會焦慮未來之不確定。這場疫情將對中國經濟與社會產生什麼樣的衝擊，影響有多深？範圍會有多廣？時間會持續多久？估計經歷過2003年非典、2008-2009全球金融危機的企業家，都會有所感知。
歷史統計顯示：2008年金融危機後的兩年中國律師行業非訴業務負增長
作為現代服務業晴雨表的中國律師服務業，亦受大局勢牽連，無可倖免，只有表現形式有所差異。因此，作為法律人，宜對外部環境有整體、宏觀、系統的認知，以便未雨綢繆，做好短期、中期與長期的應對。
0
1 大勢篇
別忘記2003與2008
為什麼這次疫情會對中國經濟形勢產生持續深刻影響？
筆者雖然不是經濟學家，但從目前外部環境、政策因素、以及律師業相依存的政經環境來看，初步判斷疫情影響週期可能會超過三個月：
——當前疫情是繼前兩年國內經濟形勢下行趨勢明顯情勢的“谷底”疊加。中國經濟轉型期，供給側改革、內涵性增長仍在爬坡路上，固定投資與房地產行業受限，泛金融領域整體“暴雷”，不良資產、企業破產劇增。
——在中美貿易戰背景下，中國進出口行業受到巨大沖擊。此次，WHO宣佈“國際關注的突發公共衛生事件”，短期與中期內，會對中國企業的進出口貿易產生實質性影響。對於跨境投資與併購也會產生很大沖擊。——在全國性的疫情隔離措施下，相對於2003年的“非典”，物流、人員流動受到的影響更大更廣。對於凡是需要“面對面”接觸才能產生交易的行業都會有極大影響，如餐飲業、旅遊業、教育業，以及傳統法律服務業。——不可低估心理恐慌帶來的間接損失。疫情會直接影響剛剛勃興的消費驅動型經濟模式。作為中國經濟發展的三駕馬車（消費、出口、投資）之一，社會消費零售品總額必須會大面積下降，這將衝擊原有的經濟鏈條。——疫情過後，政府採取的政策環境，直接決定經濟環境是持續衰退，還是強力復甦。筆者清晰地記得，在2008年金融危機爆發的初期，在中央四萬億基建投資政策尚未出臺前，整個企業界哀鴻遍野，信心低沉。但政府特別是地方財政壓力巨大情形下，稅收減免、金融擴張、積極財政是否會有“猛藥”，尚不可知。
現實情形下，特別是短期內，企業的房租、用工成本、稅收、庫存等硬性成本，不可能大面積削減，如西貝掌門人賈國龍所言，如果疫情持續三個月，像他們這樣的明星行業都難以支撐下去，何況其他企業。
有一線城市律所主任坦言，他們在核心地段剛剛拿下五星級酒店辦公室，每月的固定房租成本就是200萬元，如果持續三個月沒有業務，律所就有財務危機，因為他們的擴租預算是基於“黑天鵝”事件不會發生，是基於過去三年的律所量化數據做的成本預算，才形成了合夥人搬家共識。
0
2 行業篇
律師業務何以受到影響？
從短期看，律所作為輕資產智識性行業，成本支出無外乎空轉房租成本、人員工資成本，整體的生存風險可控。但律所業務與收入將面臨減少的巨大壓力，特別是公司制律所，因為薪酬結構關係，會受外部環境影響較大，可以預言，短期內受影響巨大。
——客戶支付能力會驟降甚至客戶流失。商業模式過度依賴線下面對面的，將無一例外地受到嚴重挑戰。如物流快遞、旅遊觀光、餐飲送餐、航空運輸、線下教育、會展和房產銷售等等行業。筆者初二從山東東營老家乘機回滬，往年春節期間1200元以上的飛機票僅售200元，且飛機上只有不到10個人。——調解、公證、仲裁、公檢法等相關法律服務供應鏈條受到衝擊。作為律師活動的主戰場受限，律師的訴訟業務會受到很大的影響。據瞭解，很多司法機構開啟了網上立案、調解與執行工作，但線下的司法活動基本暫停。——中長期看，疫情結束後，產業結構調整會加快，商業興衰起伏。律所從市場到業務，從組織到戰略，從管理與風控，都會受到外圍環境的影響。
律師事務所要擅於明辨趨勢，抓住危機中的機遇，快速發展自己。
律師事務所要擅於明辨趨勢，抓住危機中的機遇，快速發展自己。
比如在2008年金融危機之時，有一家北京律所，2009年起在全國超低價租賃五星級寫字樓佈局，曾以3.9元每天每平的超低價格拿下靜安洲際酒店4300平米的辦公面積，兩年過後該地寫字樓已經漲至近10元。
當然，甲之良藥，乙之砒霜，不是所有機構都適宜在此時冒險出擊。
0
3 應對篇
危機之中蘊藏蝶變的機會
1 提升組織凝聚力，穩定軍心，關心關懷團隊。
大部分人一旦閒的日子一長，就難以進入工作狀態。提高核心團隊對危機的認知，清晰擬定今年的工作目標並適度做出調整，估計生存基礎上的穩定是第一位目標，而不是業績增長。同時，嚴格控制律所成本支出，進行財務壓力測試，留足“過冬糧草“。
2 籍此推動律所數字化轉型。
除了讓所有律師進入工作狀態，要籍此鼓勵大家多使用在線辦公與協同工具。未來公司數字化是所有行業轉型的方向，這個千載難逢的機會不要錯過。
比如，一直以數字化為己任的瀛和律師機構，疫情暴發後，與騰訊企業微信合作，第一時間接駁，開啟線上辦公與服務模式。
2003年非典期間，在線購物與電商企業蓬勃發展，就是利用了線下業務萎縮的空檔，幫助相關方適應了線上服務，成就了今日阿里巴巴、京東等企業的蝶變。
3 創新服務方式，陪伴留存客戶應對挑戰。
仍在付費的客戶是律所律師的生命線，注重做好客戶線上溝通與服務，提升體驗度，推出優質客戶的“陪伴”計劃。
全國有網絡佈局的大型律所，可以往前走一步深入介入業務，利用自己的客戶資源，為上下游企業創造交易機會，提供業務線索，有條件的可以推動律所採購客戶產品。
4 創新服務產品，推動服務產品的標準化、流程化、在線化、套裝化。
疫情肆虐，律師線下業務削減，正是專業律師靜心研發企業服務產品的好時機。
如蘇州有律所第一時間為提供公益產品《新冠病毒肺炎防控期間勞動實務操作指引（公益版）》，受到客戶好評。
另外，幫助客戶做好增值服務。假若我是西貝餐飲的法律顧問，我會幫助企業做好阿米巴模式的設計，在減員降成本的同時，離職不離崗，將離職員工發展成為合作伙伴，顆粒化考核方式，成本外部化，做好上下游供應商的激勵機制。
5 認真考慮中長期的業務與客戶轉型。
筆者認為，未來凡是依賴面對面提供服務的商業模式都會受到衝擊。反過來講，今後能夠線上化的業務，內容為王，流量為王，有導流服務場景的企業都會受到青睞。
另外，諸如區塊鏈、網絡法、社區治理、政府服務、跨境業務，長期看會走明顯向上的法律服務內容。
6 做好公益服務，創新履行社會責任的模式，挖掘社會治理法律業務。
凡是有社會責任擔當的律所，皆以捐款捐物等不同形式，向疫情區域獻出點滴愛心。律所一定要認真研究中央對疫情整體戰略，學習危機應對經驗，瞭解此次疫情治理的得與失，深度介入社會治理。
值得一提的是，此次武漢紅十字會的信任危機時機，可能蘊含著中央對官辦公益機構、NGO組織或民間組織新的管理策略，將推動公益組織的透明化、專業化、公信力建設。
這一領域一定存在律師的業務巨大空間。我認識的一位北京優秀律師叫暴寧寧，她就是專注於為公益機構提供法律服務，已深耕多年，為一百多家公益機構提供服務，行業影響力卓著。
我國已把國家治理體系與治理能力現代化上升為國家頂層戰略，此舉必然會打破二元制的傳統治理模式，新社會組織與新階層必然迎來更大發展，像律師事務所這樣的專業性組織應當有大的擔當與作為。
結語
法律人的明天會怎麼樣？以史為鑑，2008年金融危機引起世界範圍內的大蕭條，之後，整個全球範圍內的法律服務業面臨巨大挑戰，行業發生重大變化，但危機過後，形成了如下趨勢：
可替代性法務聯盟的崛起；客戶錢少事多；法律科技、創新驅動，從而促成律所加速整合；卓越者與平庸者的距離在拉大；中國律所的崛起。
筆者認為，經過危機淬鍊脫穎而出的中國律師事務所，一定是對外部環境超級敏感，且結合自身資源與要素，適時做出戰略調整，能敏捷、彈性做出反應的硬核機構。
閱讀更多 律新社 的文章
