03.07 教你用哈佛研究跟老公、跟婆婆談判,就不信談不贏

教你用哈佛研究跟老公、跟婆婆談判,就不信談不贏

做女人難,做老母親更難!好像養娃、育兒理所應當就是母親的事。抱怨幾句,沒人理,抱怨多了,還成了矯情。最可氣的是,很多時候,委屈的不行,吵架還吵不贏

果仁媽今天分享一種哈佛研究的談判方式,用這種方式跟婆婆/老媽談判,跟老公談判,都非常有效。未來你還可以用它跟你的孩子談!什麼吵架,沒在怕的!

孩子就是手榴彈,當你有了孩子,你就在婚姻中引發了一場爆炸。當騷亂平息的時候,你的婚姻已經不是原來的樣子了,它不一定會更好,也不一定會更差,只是和原來不一樣。

——Nora Ephron

1 養孩子,是對人生的壓力測試。。

所以產後抑鬱簡直太正常了——激素劇烈波動 + 身體上可能的強烈虛弱與不適 + 忽然多了一個或多個非常脆弱又極度依賴你的嬰兒 + 睡眠剝奪 + 社交缺乏 + 缺位的社會保障體系支持 + 經濟負擔增加 + 個人未來職業前景不明朗 + 因育兒分工或理念跟伴侶爭吵……

任何人經歷這些,都很容易抑鬱。

講真,我都覺得不抑鬱才是奇蹟。

不抑鬱一般需要滿足以下幾個條件:

  • 個人心理特別強大;

  • 嬰兒好養沒出啥亂子;

  • 經濟不算太緊張;

  • 伴侶特別給力特別支持。

不過,如果感覺伴侶不夠支持怎麼辦?

靠談判。

當然,不是普通的談。

作為女性,我們從小到大都被教導:不要強勢。強勢的女人會眾叛親離孤獨度日。要溫柔,要等待,然後周圍的人自然會發現你的忍讓,接下來他們就會好好地對待你……

我是不知道別人怎樣啦?但是就我自己感覺來說,我覺得溫柔、等待和獨自承擔並沒有什麼用。

而且不單單是我的個人經歷,哈佛大學談判項目(Harvard Negotiation Project)研究的結論也是,只要是日常的談判方式,不論是強硬(hard )還是溫柔(soft),都不是最佳談判法。

真正有用的,是一種非日常的、反直覺的原則型談判法(principled negotiation)。

我用這種方法跟我娘談判,跟我老公談判,都非常管用。未來我可能還要跟我的孩子談判。非常期待。

這種談判法不需要瞞著對方,事實上,如果你的伴侶或親人願意學習這種方法,你們的溝通會更有成效,也不會損害任何一方的利益

教你用哈佛研究跟老公、跟婆婆谈判,就不信谈不赢

2

先講一個概念——

最佳替代方案(BATNA,Best Alternative To a Negotiated Agreement)。

也就是“萬一談判破裂,無法達成任何協議,對方完全拒絕配合,在這種情形下我能選擇的最佳方案”。

假設對方完全不合作,以我現有的資源,我能怎麼辦?哪些路可以走?所有可以走的路里面,最好的一條是?最佳替代方案越詳細越有可行性,對你就越有利。

最佳替代方案是你談判的底氣。

為什麼孩子出生後你會覺得生活相差很大?因為這個嬰兒的存在,會完全改變你的最佳替代方案。

必須非常謹慎地為自己和嬰兒一起規劃。即使之前沒有想過也沒關係,現在就開始想。思考最佳替代方案的最佳時機是在孩子出生前,次佳時機,就是現在。

只要有機會,就要改進自己的最佳替代方案。

最佳替代方案不是底線。

很多人在談判之前會先給自己定底線,“必須是XXX條件我才能接受”。

底線有一個好處,就是如果你是那種耳根子軟、容易退讓的人,底線能防止你臨場被說動,在壓力下接受那些對你明顯不公平的方案。

但底線也有壞處,不夠靈活,萬一對方底線跟你的底線衝突就難以調和,缺乏客觀依據而制定的底線容易讓對方覺得你無理取鬧,另外,僵硬的底線有時會妨礙你做出對你自己更好的決定。

一旦有了“最佳替代方案”,你就有了一個可以客觀衡量的標準

任何協商出來的方案,對你而言,如果比“最佳替代方案”更好,就是可以考慮接受的;如果還不如“最佳替代方案”,就不要勉強自己。

同時,也要思考對方的“最佳替代方案”,對方強硬是因為有(或自以為有)特別有利的替代方案,還是因為對方不瞭解你的最佳替代方案。如果是後者,不妨透露一下自己的替代方案——不要用威脅的口氣,事實上,如果你對自己的最佳替代方案有足夠的底氣,就完全不需要威脅對方。

我們完全可以平和互惠地相處。

教你用哈佛研究跟老公、跟婆婆谈判,就不信谈不赢

3

原則型談判法要求注重三點:①

基本利益;②互惠互利,③標準公平客觀

基本利益,就是要冷靜評估自己和對方的利益所在,並將雙方的最佳替代方案時刻放在心間。

人最基本的利益往往在於:安全感、歸屬感、經濟利益、獲得認同、掌控自己的生活。

可以從這五點出發分析。

惠互利,就是除了在意自己的利益,也要在意對方的利益,除了尊重自己的需求,也要尊重對方的需求,並且要一再向對方重申這點——即使他們一開始並不相信。

事實上,他們不相信是常態。家人之間、伴侶之間的互信往往是相當脆弱的,因為太多往事太多情緒,太多的彼此攻擊和彼此報復。

不過,如果你一次次重申你的善意和誠意,盡力做到最好,在發現自己犯錯後立刻道歉並願意做出彌補……那麼,對方是會慢慢相信並開始配合的。

接下來是重點——

就是每一次談判,都不要僅僅關注到對方的“要求”,而是要問出“要求背後的原因”

因為這是創造出互惠方案的關鍵。

要求往往只是表象,原因才是根本利益。越是清楚地理解對方要求背後的原因,就越是能讓你僅僅付出小代價,卻能滿足對方的大利益。

同樣的,也要致力於讓對方付出小代價,但能滿足你的大利益。

對方的某個要求可能聽起來很無理,比如“週末早上我不帶孩子”,但如果心平氣和地多問一句,“好的,你希望週末早上不帶孩子,原因是什麼呢?”也許對方就會說出,因為最近睡眠不足,週末早起後總會頭痛,但是如果能睡到10點後就不會頭痛,並且可以從那時候開始一直帶孩子。

總之,要儘量交換信息,找出能令雙方的核心利益都滿足的雙贏方案

另外,請認真傾聽對方的需求,不人身攻擊,不翻舊賬,抱著“對方的情緒都是有原因的、需求也是有合理性的”,這種態度,本身就能讓對方冷靜下來。有時候,對方甚至會因為覺得受到尊重而願意做出讓步。

傾聽不代表你要同意對方的要求,只代表“你願意瞭解對方的要求”。

“我只想做出要求,你的要求我聽都不想聽”這種態度,會讓對方非常憤怒,進而讓協商破裂。

只有互相尊重,才能一起找出最合適的相處和合作方案。

教你用哈佛研究跟老公、跟婆婆谈判,就不信谈不赢

觀公平的標準

在對方不肯協商、拒絕讓步、或者用各種方式施壓(“你如果不這樣做,就是不愛我/不孝順”)的時候,不要屈服於壓力。

只堅持一種反應:我可以改變自己,我可以為了你再退一步,但這一切都必須建立在充足的理由上。除非你能提出某個很好的理由,或者基於某種客觀公平的標準,否則我寧可選擇我的最佳替代方案,也絕不妥協。

屈服有一個很不好的後果——你以為這次你讓步,下次該輪到對方讓步。但對方以為“既然這樣就能逼你讓步,那麼下次再這樣做你肯定也還會讓步,除非你變了, 變得不愛我/不孝順了。”

因此,要始終堅持“原則”:要理由,要客觀標準,要數據——我可以讓步,但必須是建立在這些基礎上

如果可能的話,儘量自己先收集數據,這樣不但能作為說服對方的論據,也能防止自己做出“一斤三塊啊,那三斤十塊賣不賣?”這種失敗的談判。

比如說,我有一次就自己記錄了帶小孩的時間,做成可視化圖表,然後發現,我自己帶得最少……

這種時候怎麼辦?當然是[劃掉]趕快把圖表丟掉[/劃掉]趕快去表達對家人的感恩。

教你用哈佛研究跟老公、跟婆婆谈判,就不信谈不赢

4

有沒有原則型談判無法解決的問題?當然有。

但是,問題解決掉一個算一個。

家是講愛的地方,也是講理的地方當你感覺自己的需求受到尊重,自己的家人用公平標準來對待自己時,你會心情更好,家庭的氣氛也會更好

人跟人的相處,是可以進入良性循環的。

當然,有一種情況,就是談到最後,你們都會發現,自己的最佳替代方案就是最佳方案。

那麼,就放手吧。

如果不合作能讓我們都過得更加幸福,那就讓我們平和地終止合作。

另外,原則型談判有一個很重要的點,就是情緒不能失控

我能做到自己不失控,不人身攻擊,非暴力溝通,不情感勒索。

但要是家人失控,人身攻擊,情感勒索……怎麼辦?

我自己的辦法,是……記在evernote上,然後,在他們冷靜下來後,念給他們聽。

教你用哈佛研究跟老公、跟婆婆谈判,就不信谈不赢

唸完以後強調,希望以後我們能減少這樣的溝通。

記在evernote裡後,我可以清空我自己的大腦,這樣,我不必一直記著,不必帶著怨恨跟他們相處。

但是,如果有一天需要作為我做出決定的參考,我也不會丟失歷史資料。咳咳。

我這人從來不記仇,我都記在evernote上……

最後,推薦兩本書:

1.《談判力》(Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In),作者: 羅傑·費希爾 / 布魯斯·巴頓 / 威廉·尤里

2.《高難度對話》(Difficult Conversation) ,作者:道格拉斯·斯通 / 布魯斯·佩頓 / 希拉·漢

兩本都是哈佛談判項目的研究者寫的。

祝大家談判順利~生活幸福~~~

- END -

作者丨遊識猷,果殼主筆

文章來源| 本文轉自「養個智人」,ID:yanggezhiren,科學+育兒+吐槽=從零開始

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