2019年，你一共花了多少錢？
支付寶年度賬單出爐後便引起熱議，很多人曬出自己的賬單。
賬單一出，網友紛紛發出靈魂拷問：這該不會是個假賬單吧？我到底哪來這麼多錢？我錢到底花哪兒了？
支付寶賬單出爐後引熱議
支付寶賬單出爐後，網友發靈魂拷問
於是很多人開始立理財flag ！
“新一年我要存×××錢！”
“新一年我要減少×××的花費！”
“新一年我要管好自己的手，不要隨意買買買！”
可當自己買東西時，卻將這些flag拋諸腦後，心裡只想著:“我要買它！”
“這個商品我等了很久終於降價了，我要買它！”
“又逢雙11，好多產品都有活動，我要買它！”
“啊，這個東西僅剩50件了，不管了，我要買它！”
於是在年底時又發現自己這一年又花了很多的錢！
為什麼我們在買東西時不能夠控制住自己，花比預期更多的錢呢？
是因為商家背後有套路！
更關鍵的是，這些套路會讓自己在買東西時不覺得是套路，情不自禁就會跟隨商家的指引花更多的錢，買更多的東西。
在新的一年想要控制自己減少不必要的花費，我們需要明白商家背後的套路，在購買東西時認清現實，減少支出。
稀缺性偏差
美國文學大師G.K.切斯特頓說，“不管是什麼東西，只要你曉得會失去它，自然就會愛上它了！”
越稀有的東西你越想得到！
想象一下，你是否遇到過這種情景:
當你去逛街買衣服時，遇到一件非常喜歡的衣服，但是沒有你所穿的號段了，你逛了一圈之後，發現還是喜歡那件沒有號段的衣服，你情願多等幾天，讓店員從外地給你調過來，也要買這件衣服。
當某件商品因為數量有限時，商品往往會變得更具有吸引力，這種現象被稱之為“稀缺性偏差”。
1975年，弗吉尼亞大學心理學家史蒂芬·沃切爾進行了探求稀缺性偏差的實驗。
他招募了134名本科生，讓他們給一批曲奇的品質打分。
受試者被要求從裝有10塊或2塊餅乾的玻璃罐中拿出曲奇來品嚐。
當曲奇供不應求時，它們被認為更受人喜愛和更具有吸引力，受試者甚至願意多付11%的錢，只為能買到這些曲奇餅乾。
曲奇餅乾實驗證明了“稀缺性偏差”對人們行為的影響
可能我們會覺得這違反直覺，但現實情況就是如此。
1998年，康奈爾大學市場營銷學教授布萊恩·文森克對這種策略的有效性進行了研究。
他設法說服了位於愛荷華州蘇城的三家超市，讓他們售賣打折的金寶湯罐頭，每天罐頭原價是89美分，小幅打折後價格為79美分，打折罐頭在三種情況下售賣。
第1種是購買數量沒有任何限制，第2種是消費者只能購買4聽，第3種是消費者最多可以購買12聽。
結果顯示，在不設限的情況下，顧客平均購買量為3.3聽，而在供應短缺，數量限制的情況下，顧客平均購買量為5.3聽。
這一結果表明稀缺性偏差會對顧客的消費行為造成一定的影響。
在平常買東西時，我們也會發現商家利用“稀缺性偏差”，引導我們消費。
比如，利用數量限制，雙11大降價，每個ID限量5件。
比如，利用時間限制，雙11零點付款前200名可享受第2件9塊9。
比如，利用供應限制，某某柿餅因屬於季節性特產，可以多屯點。
某柿餅的發貨時間說明
這種情況還有很多，那麼面對商家利用“稀缺性偏差”，我們又該如何應對呢？
01，設置錨定值，應對“稀缺性偏差”
“錨定效應”是指你將看到或聽到的某個數值作為後續決策的一個參考點，而一旦有一個基準值呈現，那麼無論這個數值相關與否，錨定效應都會對你的判斷或決策產生影響。
換句話說錨定點設置的高低會引導我們決策。
給自己設定一個“錨定值”，當高於這個錨定值時，選擇放棄
當我們在購買某件商品時，我們在心裡給自己設定一個錨定點，可以是數量，可以是價格，當商品的價格或數量超出錨定點時，我們選擇放棄。
比如，臨近過年，你準備購買一件羽絨服，價位在1000元左右，當你去逛街或在網站上瀏覽商品信息時，你就選擇價位在1000元左右的商品。
當你喜歡的衣服高於1000元太多時，就選擇放棄。
02，識別“損失厭惡”，應對“稀缺性偏差”
“稀缺性偏差”之所以會對我們的行為產生影響，其中一個原因是因為我們有損失厭惡心理。
“損失厭惡”是指人們對於損失的厭惡感要強於同等收益所帶來的滿足感。
換句話說就是我們不想失去某些東西，為了不失去這些東西，所以選擇購買。
比如我們經常聽到商家宣傳，“這件衣服在我們家賣的是最便宜的，不信的話，你可以逛一逛，過了這個村就沒這個店！”
當我們在購買東西時，要及時發現自己存在的損失厭惡心理，可以讓自己暫時離開，冷靜下來問自己是真的需要這件東西嗎？還是因為怕失去它，而不得不去購買呢？
商家非常善於利用“稀缺性偏差”，而應對“稀缺性偏差”，我們需要給自己設定一個錨定值，並且在購買商品時及時發現自己的損失厭惡心理，及時制止，可以讓我們拒絕一些誘惑，不過度消費，買到自己真正需要的東西。
社會認同偏差
想象一下這樣的場景，你正在散步，發現某一個商店門口圍了幾十個人，而且還有很多人正在往那裡走去，你是不是也會邁開步子朝那裡走去，看看到底發生了什麼？
當眾多人圍觀時，我們也會加入其中
再者，你在網站上購買東西時，最先注意的是商品的哪一方面？
我想大部分人應該是注意商品的銷售量。
因為銷售量越高的商品會給我們一種感覺：
“商品買的人那麼多，肯定質量也不差，我也隨大溜買了它。”
我們之所以會跟隨大眾，是因為我們受到“社會認同偏差”的影響。
這種偏差是指，特定情形下，在判斷某一行為是否正確時，我們的看法取決於其他人是怎麼做的。
正如美國著名新聞評論家沃爾特·李普曼說，“在人人想法都差不多的地方，沒人會想太多。”
多年以前，亞利桑那州立大學心理學與營銷學教授羅伯特·西奧迪尼展開了一項關於社會認同的研究。
他說服了一家美國連鎖酒店集團，對他們留在客房中，用來鼓勵客人重複使用毛巾的留言，作了適當修改。
第1個留言條上說明重複使用毛巾對環境的益處，結果35%的客人在看到留言條後，重複使用了毛巾。
第2個留言條上說明大多數客人都重複使用了毛巾，結果遵照留言條，重複使用毛巾的客人比例達到了44%。
酒店毛巾實驗證明了社會認同偏差對人們行為的影響
這一研究充分證明了社會認同偏差對我們行為的影響。
在我們平常購買東西時，商家也會充分利用這種偏差引導我們消費。
比如，“這套啟發兒童智力的玩具，早已風靡全球，多國兒童家長爭相購買。”
比如，“我們門店的大部分寶媽都會給寶寶選擇這種高品質的奶粉，寶寶喝了之後效果非常好。”
比如，“這本剛剛出版的書籍，已經有數10萬人購買，讀者閱讀之後收穫頗深。”
這種現象我們可能會遇到更多，那麼面對社會認同偏差，我們應該如何應對才能儘量減少其影響，讓自己合理消費。
01，建立應激反射，應對“社會認同偏差”
在平時我們瀏覽商品時，學會建立應激反射，可以讓自己保持冷靜。
“應激反射”是指當自己在購買商品時，遇到一些數據性的東西，比如，“這件商品有多少多少人購買。”
我們在腦海中形成這樣一種觀點，“這些數據是由商家提供的，我們並不能明確證實這些數據的有效性，因此沒必要太過相信！”
接著反問自己，“我是因為真正的需要購買這件商品，還是因為很多人購買了，我才想購買這件商品呢？”
可能我們在初期建立這種應激反射會比較困難，我們可能還會下意識的跟隨大潮流去購買東西，這就需要我們多加練習，當出現數據性的東西時保持警惕感，告訴自己，“小心，這是商家的套路！”
02，冷靜控制期，應對“社會認同偏差”
在面對利用“社會認同偏差”的商家時，我們需要給自己留一段冷靜控制期。
離開購買環境，讓自己進入“冷靜控制期”
“冷靜控制期”是指自己給自己設立的一個時間限制，可以是幾個小時，可以是幾天時間，這個根據自己習慣來設置。
比如，在商家進行大肆宣傳時，我們在猶豫到底要不要買這件商品時，告訴自己，停下來，進入冷靜控制期，讓自己在這幾個小時或幾天時間內不去關注這件商品。
絕大多數人在冷靜控制期間，會想明白自己是因為跟風才想要購買東西，這時我們便會放棄購買。
如果度過冷靜控制器之後，想清楚了，是真正的想要購買這件東西，那麼可以選擇買它。
在面對商家利用“社會應偏差”做出的宣傳時，我們選擇建立“應激反射”和進入“冷靜控制期”，可以讓自己從跟風的大環境中抽離出來，冷靜思考自己到底需不需要進行這筆花費，在仔細思考後再進行消費，會減少很多不必要的開支。
情景偏差
大部分商家會選擇“稀缺性偏差”和“社會認同性偏差”來做廣告宣傳，這兩個偏差效應對我們的影響是非常大的，但是我們經常會忽略一個偏差就是“情景偏差”。
“情景偏差”是指商家營造出一種情境，同時結合“社會認同偏差”和“稀缺性偏差”，讓自己深陷這種情景中而不自知，進而引導自己消費。
比如，很多人在看過李佳琦，薇婭等帶貨名人的直播之後，會忍不住下單購買商品。
比如，我們在“雙11”購買東西比在平常購買的東西要多。
因為提起“雙11”，我們會不自覺的陷入一種“商品特別便宜，活動力度非常大的”情景中，所以會促使自己去瀏覽網站，購買商品。
“雙11”會營造一種消費情景，引導我們消費
在處於這種情景中，商家只要稍微利用“稀缺性偏差”和“社會認同偏差”，就可以輕而易舉的引導我們消費。
在我和先生結婚時，我們選擇邊旅遊邊拍攝的套餐，一部分婚紗照是在麗江拍，一部分婚紗照是在我們當地的影樓拍。
我們先是去麗江拍攝的外景婚紗照，在拍攝婚紗照的過程中，如果用假的手捧花是免費的，如果用新鮮的手捧花是需要另外付費的，好像是300塊錢6束花，時間太久記不清了。
當時我們也是猶豫不決，但是處於影樓這個環境中，有很多對新人都在拍攝，也有很多人買新鮮的手捧花。
老闆又說:“每天的手捧花都是供不應求，大部分新人都選擇用新鮮的手捧花來拍攝，針對不同的場景，選擇不同的手捧花，拍攝效果特別漂亮!”
“如果選擇假花拍攝，出來的效果會非常的假，不好看，你想一想，在麗江這麼漂亮的環境中，你手裡拿的是一捧假花，到時候你看到成片之後，哭都來不及了!”
於是我和先生就選擇了付費購買新鮮的手捧花。
我們受情景偏差的影響，購買了鮮花
在這一過程中，因為我們身處影樓拍攝的這一情景中，我們下意識的觀點是，“一生就拍這一次婚紗照，肯定要拍的效果非常好，要不留遺憾，拍的漂亮些！”
緊接著老闆利用“稀缺性偏差”和“社會認同偏差”，一步一步引導我們消費，最後我們心甘情願掏錢，而且還很感謝老闆。
等我們結束麗江的拍攝，回到我們當地的影樓拍攝婚紗照時，用的所有手捧花都是假花，但是出來的效果也是一樣的好，當時我們就感覺300塊錢白花了。
“情景偏差”會悄無聲息地影響我們的消費行為，大部分商家會和另外兩種偏差和情景偏差結合使用。
因此在購買商品時，我們採取設置錨定值，及時發現損失厭惡，建立應激反射，進入冷靜控制期等應對“稀缺性偏差”和“社會認同偏差”時，我們便會從“情景偏差”中走出來，讓自己遠離這個情景，冷靜消費。
在一年的消費中，我們花的每一筆錢，都是有原因的，當我們冷靜下來思考，我們為什麼要花這筆錢，為什麼要購買這件東西時，我們會發現有很多東西都是不必要的開支。
而這些不必要的開支大部分都是受到商家背後套路的影響，當我們看清商家背後的套路，改變自己的消費行為時，我們便會進行合理消費，避免過度開支。
新的一年我們在消費時，認清商家背後的套路，會讓我們消費得更合理，期待你立下的理財flag會在年底時實現！
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