劉強東最大的疑惑:為什麼上班族更喜歡淘寶,京東物流不夠快嗎?

電商網購已經發展了很多年,成為我國經濟構成的重要組成部分。公開數據顯示,我國電商交易總額早就超過了30萬億元。越來越多的人已經離不開網絡購物,離不開電商了。

在我們生活中,淘寶京東是兩家最大的電商平臺,再加上一個拼多多,基本形成了如今電商平臺三足鼎立的格局。

劉強東最大的疑惑:為什麼上班族更喜歡淘寶,京東物流不夠快嗎?

劉強東

其中,京東作為一家唯一擁有自營物流的電商平臺,物流送貨速度很快,不到幾年時間,劉強東就把京東打造成了僅次於淘寶的第二大電商平臺。這樣的結果,劉強東本應該很高興才是,但是劉強東卻有個最大的疑惑:為什麼上班族更喜歡淘寶,難道京東物流不夠快嗎?

眾所周知,劉強東為了打造京東平臺的服務體驗,把物流送貨的速度做到了極致。先後投入了幾百億元,建立了物流倉庫,在硬件及軟件方面都下了血本,使得京東物流做到了當日送達。剛推出的時候,在整個電商行業曾引發不小的震動。

劉強東最大的疑惑:為什麼上班族更喜歡淘寶,京東物流不夠快嗎?

京東物流

靠著自營物流送貨快的優勢,劉強東曾誇下海口,說要五年內超過阿里。可是消費者並不是很買賬,京東的營業額一直屈居於阿里,甚至有可能被拼多多反超,老二的地位都有些不穩。尤其很多上班族更喜歡逛淘寶。

其實,上班族更喜歡上淘寶買東西,並不是因為京東物流不夠快。相反,正是因為物流速度快,所以價格會高出不少。而上班族恰恰是對於價格是最敏感的,他們寧願多花一點時間,也會選擇價格更低的平臺去買。

還有個原因就是淘寶上的物品確實豐富。打個比方來說,淘寶就像是一個大集,逛淘寶就像是趕大集;而京東就像是一個超市,上京東,就像去超市購物。很多上班族都是為了柴米油鹽而奔波的人,更喜歡逛淘寶。

劉強東最大的疑惑:為什麼上班族更喜歡淘寶,京東物流不夠快嗎?

還有一點就是因為馬雲花唄的優勢了。在9億支付寶用戶中,大約有超過三分之一的人開通了花唄。我們都知道,使用花唄在淘寶上購物,可以先消費,後付款。這對於上班族來說非常的合適。要知道,花唄能夠緩解一些經濟的壓力。這也是上班族更願意選擇逛淘寶的原因之一。

京東物流的確很快,但是可能更適合於一些相對高端的客戶需求。畢竟送貨快是要成本的。淘寶的送貨速度雖然不是最快的,但是物品非常豐富,上班族的選擇餘地更大。因此,很多上班族才更喜歡淘寶。

不是劉強東做得不夠好,更不是因為京東物流不夠快,而是因為所提供的服務要匹配相應的客戶群體。所以,你用京東還是淘寶呢?


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