“現在醫務人員的工作壓力很大，不僅僅是工作強度大，而且心理壓力也很大。”
醫務工作者不是機器，不是聖人，也不是神，他只是千千萬萬大眾中的一員。這樣大的疫情，是關乎我們生命健康的大事，他們頂著病毒肆虐的風險，每個人都難免不焦慮、不恐慌。那麼，醫務人員如何進行自我心理調適，加強情緒壓力管理，預防心理創傷和應激障礙等心理疾病？
醫務人員身心健康存在的問題
NEW
﹀
﹀
﹀
一、身體上：
醫務人員長期不規律的超負荷運轉。24小時的倒班制，不但使醫務人員大量透支體力，經常值夜班也造成醫務人員的生物鐘紊亂。
即便是再好的機器也需要定期的保養和維修，而我國大多數醫務人員休息時間缺乏，即使生病都不見得有時間休息。
生物鐘紊亂，會導致松果體素（褪黑激素）極度減少和喪失正常節律，將牽動體內許多生理功能的紊亂，出現睡眠障礙、內分泌失調、免疫功能下降，損害健康甚至會致癌或導致糖尿病等疾病的發生。
二、心理上：
醫務人員每天面對的是軀體和心理存在各種障礙的特殊人群，特別是急診科、重症病房等醫務人員，經常處在疾病、傷殘、死亡和悲傷等應急場景，患者及家屬痛苦、焦慮、絕望等負性情緒不斷刺激醫務人員的神經。
醫務人員心理感受大起大落，心境惡劣，極易造成“心理疲勞”，導致神經失調或神經緊張等疾病，如果不重視，仍進行力不從心的腦力勞動可能引起各種心理疾患。
三、精神上：
醫務工作不但要承擔體力上的考驗，同時要長期承受高風險的壓力。醫學面對的是生命和健康，是一個充滿未知、充滿探索的高風險行業，在診療中醫護人員面臨很多“不確定性”、“信息缺乏”、“失去控制”因素，許多疾病還無法根治或難以明確病因。
由於疾病發生過程受生物、心理、社會等多重因素影響，醫護人員不可能全面瞭解這些因素，所以，每位醫護人員通常是在信息不完全條件下進行臨床決策的，尤其對於急診患者更是如此。
民眾對醫生期望值過高，使醫護人員有“一隻腳踏在急救室，一隻腳站在被告席”的感覺，造成很大的心理壓力和精神負擔。
四、在大環境上：
醫務人員也是普通人，難免會有疏忽和閃失，特殊的崗位、高強度的工作、極大的心理壓力決定了他們比平常人更需要理解和尊重。由於患者及其家屬對疾病本身瞭解的差異性，醫務人員不被患者信任，在治療過程中更是如履薄冰，在治療措施上也是畏首畏腳，進退兩難。
醫療糾紛的升級，以及醫鬧的愈演愈烈，強烈的應激對人將產生不利的影響，短期的應激會干擾一個人對事情的判斷，降低生活樂趣，破壞人的積極性；長期的應激會引起焦慮、抑鬱、敵對情緒，一些人會通過酗酒、吸菸等行為來排解應激，結果造成身心反應的惡性循環。
醫務人員與健康
醫療行業是一個特殊行業，具有高科技性、高風險性、壓力高、責任大、負荷重的特點。專業性強，所面對的患者個體差異大，醫療過程複雜多變，對許多疾病的診斷和治療都要受到當前醫學水平發展的限制。
醫務人員並非聖人，同樣有七情六慾，同樣會犯錯，而及時進行心理疏導，關心醫務人員的心理健康，能有效的減低醫療工作的失誤率以及差錯率，提高正確率和準確率。
健康是保證工作效率和質量的前提。健康不僅僅是身體沒有缺陷和疾病，而是身體上、精神上和社會適應上的完好狀態，而心理健康指的是一種持續的心理狀態。在這種狀態下，個體具有生命的活力、積極的內心體驗、良好的社會適應，能有效的發揮個人的身心潛力與積極的社會功能。
心理疏導
從心理學講，心理疾患的干預治療，越早效果越好，所以對醫務人員及時進行心理疏導是非常必要的。
古希臘哲學家赫拉克利特曾形象而具體地指出：如果沒有健康，智慧就無法表露；如果沒有健康，文化就無法施展；如果沒有健康，力量就無法戰鬥；如果沒有健康，知識就無法利用。
醫務人員，怎麼做
醫務人員要保證適當的休息與營養，處理好自己的情緒，與自我對話，自我鼓勵，正向思維。唯有科學地保護好自己，才能更持久地挽救更多生命於危難之間。
1、首先要知道你是助人者，也是血肉之軀，不是神仙。面對來勢洶洶的疫情和不斷增多的病人，你沒有責任和能力去解決所有人的所有問題。做好你力所能及的事情，專注做好眼前每一個醫療動作。告訴自己，病人等待不是你的錯，等待是必須的，你沒法一次性照顧好所有的病人。
2、保證適當休息。不能過度疲勞，不要超時工作。
3、在對自身以及家人的健康的擔心、以及高強度工作的雙重高壓下，允許自己有一些負面的情緒，選擇合適的渠道和方式表達和傾訴出來。說出你遇到的情況、工作中的遇到的困難、你的的感受等。
4、保持與外界交流：下班後與家人交談，和朋友、親人或其他值得信賴的人打電話、微信等交流。談談自己的感受，同時給他人肺炎相關的知識以及支持。
5、抱團取暖、相互支持。不要一直跟病人在一起，有時間跟同事坐在一起，聊天、探討工作中遇到的問題，分享自己有什麼樣的情緒、擔憂、經驗等等，都說出來。
6、提醒家人相互照顧，或調用必要的資源，使家人得到照顧。這樣你就可以安心照顧自己和工作。
7、放鬆訓練。可在工作間隙或工作之餘做。慢下來，做幾次深長的腹式呼吸，呼吸時將注意力放在腹部。深呼吸可以降低壓力，改善情緒、提升注意力。
8、注意當下，緩解焦慮。①感受你現在做的事情，比如雙腳跟地面的接觸，口罩與面部的接觸；②環顧四周，快速說出你所看到的物品的名字；③想一想你愛的人或深愛你的人的面容，哼哼你童年喜歡的歌曲，回憶一下你最喜歡的旅遊勝地景色等。④感恩。請面帶微笑，寫出或說出五件讓你感恩的事情。感恩練習可以讓人體驗到更大的平靜、喜悅。也可列出五件你幫助病人的事情。
9、輪休時，充分休息；保持體育運動如有氧操、瑜伽、力量訓練、冥想、太極等；聽聽喜歡的音樂，特別是古典音樂或輕音樂；唱歌，大聲唱出來，並可跟著節奏搖擺身體；開懷大笑，即使是勉強也可改善鬱悶心情；喝茶、讀書、看電影；跟家人一起玩遊戲。
閱讀更多 神經外科醫生胡永珍 的文章
