關於職場上的微信禮儀，真的是多到可以出一本書。
前有領導發消息不能回「嗯嗯」，後有收到通知不能只發「OK」的手勢。
最近朋友小羽，又踩雷了另一種情況：領導在微信上佈置任務，不能只回「好的」。
小羽的領導在微信群裡@了他：盤點下倉庫的書的庫存，看是否夠活動衝榜。
小羽忙著給客戶發貨，隨手回了一句「好的」。
沒過多久，領導在群裡公開批評小羽：
好的是什麼意思？
你是收到了還是沒收到，你理解了嗎？你的好的是多久？
這一點基本回復禮儀都沒學好，上什麼班。
事後他向我抱怨：要不是看他是我領導我早懟回去了。
好的就是收到的意思，我當然是看到了才回復他。
等我盤點好後，自然會回覆他啊，真是小題大做。
我搖搖頭對小羽說：領導說的有沒錯，有些小小的職場禮儀，恰恰是體現了職場人的素養。
那麼一句「好的」，到底有多大的錯呢？
回覆好的，存在極大的溝通隱患
當你收到領導的消息時，回覆「好的」。回覆過於隨意，文字是能傳達情緒的，如果你傳達不到位，容易讓對方產生誤會。
比如領導發了一大段的消息，你卻只簡單的回了兩個字「好的」，這會讓一些領導覺得你不夠重視。而「好的」也讓人讀出一種潛臺詞——「好了，我知道了」，言語間略帶著不耐煩和不想和你多聊的態度。你回覆了一句好的，領導可能就要乾等著你的後續回覆。
看似客觀的回答，其實隱藏了很大的溝通隱患。
比如，領導給你任務說：安排一下會議室。
你回覆好的，領導會想：
你的好的只是收到消息了，還是說你已經去辦了？
連個具體做完的時間都沒有，我要等你到什麼時候？
領導內心會覺得你對工作不細心，連回復的態度都很敷衍。
如果是緊急的會議，你這就是要逼著領導再問你一遍——幾點能給我答案？所以，領導安排任務後，到底應該怎麼回覆比較好呢？主要分為以下三種：才能讓領導放心。
回覆領導消息，做到這三步，更受重用
- 收到領導安排性的微信。
比如，領導發微信，“李董明天乘坐12345航班要來。”你作為接待人員，這樣回覆是不是讓領導更舒服更放心一些呢？“王總：收到。我馬上制定一個接待方案，當面向您彙報。”
收到，表示接受指令；制定方案，表態立即執行；當面彙報，表示行動措施需要領導確認。接受、表態、行動“三個要素”都齊全了，領導是不是感到有種“放心”的感覺呢。
多敲十秒鐘，加分帶節奏。十秒鐘，買不來吃虧，買不到上當，何樂而不為呢？
- 收到領導通知性的微信。
比如，領導發微信 ，“下午2點在803開會。”這是通知性的微信，很多職場人往往都回復“好的”或“收到”。是不是給人心不在焉、懶懶應付的感覺呢。
壞了，又刺激領導“小心臟”了。
如果這樣回覆呢？“收到。按時參加，已準備好方案。”你看，傳遞的信息就明確多了。
如果只回一個“收到”，只是表明你收到了通知，去不去呢？領導心裡沒底。是不是準備好了會議材料，領導心裡沒數。
你這樣回覆，把領導的“小顧慮”一掃光。領導在心裡，默默給你加了10分呢。
- 收到領導延伸性的微信。
比如，領導發微信，“我明天上午要用會議材料。”這是延伸性的要求，很多職場小白回覆“收到”，給領導一種你在傻傻地回應“哦”的感覺，領導不敲打你才怪呢。
成熟的職場人一般這麼回覆，“收到。我馬上準備，晚上8點前發您郵箱，請您確認。如有改動，請您隨時聯繫我。修改定稿會在明早8：00放在您桌上。”
是不是給領導一種“雷厲風行又井井有條”的感覺呢？領導給你加分的心都擋不住了。
及時反饋
工作多年，我最深的感悟是：領導安排了工作，你做的任何動作都要及時反饋。
剛入職場的時候，我也是菜鳥一個，領導安排我去談客戶，可是我等了客戶兩個小時都沒來。
我在回覆好的之後，並沒有及時反饋領導表明問題，導致最後沒簽單。
領導並沒有過多職責，而是語重心長地對我說：你的一句好的，我以為你打包票能完成。工作中一定要及時反饋，我才知道你的困難，並給你提供幫助。
之後我做任何事情，都儘量做到事事有回應，件件有著落。在收到領導安排的任務後及時反饋，讓領導掌握你的工作進度，才能減少無用功。
有句話說：被誤解是表達者的宿命。
但是我認為，稍微往前多想一步，被誤解的宿命就能離我們遠一步。
回覆一句「好的」，不如往前多走一步「如何是好的，你做了什麼」。簡單一步，減少誤解，做個讓領導放心的成熟職場人。
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