1 總結寫給誰看啊？
首先，在寫總結和計劃之前，我們先來說說，總結和計劃是給誰看？
可能很多小夥伴都說，當然是給領導看的嘛！
嗯……我自己做員工的時候也是這麼覺得的。
為什麼會這麼想呢？
因為那時候的我一直把總結和計劃當【寒假作業】，這個東西就是糊弄鬼的啊！
老子一年忙個半死，你當上司的心理還沒有個ACD數麼？
當然，還有一些人憤憤不平，因為覺得什麼升職加薪這些名額可能早就內定好了，根本沒我什麼事兒，我寫不寫的，老闆也不會看，還不如糊弄一下就過去了。
嗯……這麼想真的沒錯。
我這一年幹了很多活兒，忙個半死，我以為老闆心裡有數，我以為上司早就看在眼裡，但我也知道，我脾氣不好，我嘴笨，我不如某某某會拍馬屁，不如某某某會送禮，甚至都不如某某某的小嘴會巴巴地搶功勞彙報。
啊~~老子一年來就是一個白龍馬，乾的活兒特別多，但得到的獎賞特別少！
這日子，真的沒法兒過。
這工作，真的是越幹越沒勁啊！
從25歲到35歲，有十年的時間，我都是這麼想的。
我覺得這個世界特別不公平，上天欠我一個道歉，老闆欠我一個機會，上司欠我一個賞識，我自己……什麼都不欠，我特別委屈。
這件事什麼時候開始改觀呢？
當我做了領導，開始自己招聘和麵試下屬的時候。
一個下屬行不行，從一分鐘自我介紹就能看出來。
這個人是有想法的，還是能幹活兒的，這個人是個精英，還是個窩囊廢，從你開始回答第一個問題：簡單介紹一下你自己的時候，你就能立判高下。
為什麼？
因為聰明的人來之前都好好總結過自己。
年薪三十萬左右的人，總結自己的成績。
年薪五十萬的人總結自己的優勢。
年薪一百萬的人總結的是自己的差異性並且以此對標企業的需求。
年薪十萬的人，甚至十萬以下的人，從不總結自己。
因為他們覺得總結沒有用。
他們深信，我是一塊金子，看不見是你眼瞎。
不欣賞我，是你的問題，不是我的。
於是我見識過面試美術設計，不帶自己的作品集，只是泛泛空談的面試者。
我見識過，面試文案，對自己過去或者最近一年來，印象最深的文案，毫無印象的面試者。
我見識過，工作十年，在重複自己做過的新媒體運營工作裡，哆哆嗦嗦說，這個是我和別人合作的，那個是我別人合作的，聽起來沒有任何一項是你自己獨立負責過的面試者。
職場，就是一場競賽。
你落後，不是因為你笨，而是你從不看自己現在到底在第幾番位，也不看自己目標到底在哪裡，甚至都不通過總結來明確，自己還缺少什麼能力，進而用一年或者半年的時間去爭取和學習。
你說工作沒動力，你說你上班沒意思，不對，只是你沒意思而已。
你討厭單純重複的事情，卻從不好好總結這些重複的意義，以及之後的價值。
你根本不進行自我訓練，只是被動應付，然後整日抱怨，迷茫啊！彷徨啊！擔心啊！
比起日復一日重複單調但有安全感的事，你都懶得去做任何挑戰和其他的訓練，因為你覺得那些都沒用，又不給你加工資，幹嘛去做那些無謂的加班，幹嘛參加那些無聊的飯局，有這個功夫，我看看韓劇，擼一把遊戲多爽！
你只在意短期的感受，你哪裡是蠢，你根本就是雞賊。
恨不得別人花錢請你來學習，然後學不下去還要哄著你繼續。
你以為你是誰啊！
以上的這番話，在我35歲以前，沒人和我說過。
所以，我把這番話送給從25歲到35歲，那十年裡愚蠢、懶惰、雞賊的自己。
也送給或許此刻處於這個時候的你。
總結和計劃，是自我管理和訓練的工具。
它不是你應付老闆的寒假作業。
它應該是你人生向上的過程裡的梯子。
你以為你疲於奔命的加班，你以為你哭嚎著苦逼996，可你難道不害怕，在錯誤的方向和路上努力，只會讓自己越走越遠麼？
在一個無意義、無成長的地方堅持，和空耗生命的等死又有什麼區別？
什麼能帶你走出來，什麼能拉大你的視角，把你從平面的跑道里拉到天空，俯視一下，這條跑道到底有多少人在跑？你到底在哪裡？
你是不是早已經偏航？
只有總結和計劃可以幫你。
2 總結到底要怎麼寫？
說了這麼多恨鐵不成鋼的話，那麼到底這個總結和計劃要怎麼寫呢？
心態，決定視角。
寫總結之前，請先把心態調整到，如果你是自己的老闆，你希望看到什麼。
如果你覺得老闆這件事太遠了，那請切換到，如果你春節之後要辭職，你面試的時候，要如何和下一家的HR介紹今年自己的成績？
如果你現在已經修正了心態，我們就來說說總結的兩個要求。
1、總結要有數字、有效果、有維度
數字化是最簡單的方法，如果你平時沒有做月覆盤的習慣沒關係，甚至有的人季度彙報也都是胡亂填寫的，也沒關係，現在翻開你的工作筆記，使勁兒想想，這一年你到底做了多少張設計圖，寫了多少篇文章，哪怕是貼了多少次發票，跑了多少次流程，見了多次客戶，都可以。
請寫一個尾數不帶0的結果出來。
尾數不帶0的意思就是不是10個20個30個這樣的數字，而可能是12個、113次等，因為往往整數都帶有模糊性、甚至是預估性，有個位數字，會讓人覺得更準確。
如果你做好了第一輪數字盤點，請嘗試在後面加上效果。
如果你之前從沒關注過效果，請抽空看看最近的工作，或者下一次養成索要效果的習慣。
所謂效果就是：
你寫了100篇軟文，其中閱讀數字最高的有多少篇？最高的閱讀數有多少？
你配合培訓部做了多少張海報，其中哪一場培訓的報名人數最多？參與培訓的學員反饋最好？
可能你會說，但這些不是老師的功勞麼？
所以，你想否認，這些學員的到來和報名，和你做了什麼顏色的海報，毫無關係是麼？
就好像你在否認，這個商品賣的好不好，和你寫多少篇軟文，毫不關係是麼？
然後你也要這麼對下一家的HR說，是麼？
我寫了一百篇文章，我其實在做無用功，沒有我寫文章，人家該買課也買課了。
如果你一直都在做【你認為毫無價值的工作】，那你為什麼還做？
你不能為自己做的事【賦予價值】，你不能把結果和自己做的事情進行【關聯】，你這樣工作，很苦的。
而你的工作質量，更是令人堪憂……
一次成功，大部分都是群體行為。
一次商品的售賣，以及爆款，是團隊協作外加機會的結果。
看不見自己的價值，以及付出關聯性的人，哪裡能夠有職場自信？
這樣的你跳槽，你能開口要出30%的漲薪條件麼？
你憑什麼？
如果過去你不曾關注，就是在傻瓜一樣的幹活兒，那明年請開始關注效果吧！這算不算是計劃裡的一條呢？
你看看你在文案裡添加了什麼內容，可以在商品的銷售週期起到一點點的作用？
你看看你需要在流程督辦裡提出什麼建議，可以讓流程審批能夠更節約時間。
你看看，你還能做點什麼，可以讓自己的工作和結果做一輪強關聯。
你不是為了在領導面前裝蒜，假裝成長。
你是在給自己的工作賦予價值，讓自己加深做事的理解層次，為下一次面試的時候更有底氣，更有說服力，在做測試和尋找依據。
最後，如果你找到了數字，也找到了效果，能分出維度麼？
怎麼分？
從數字裡分出，你一年做了26份方案，有多少是提報了的，有多少落地執行了？
你拜訪了100位客戶，確定出了多少意向客戶，有多少人你二次，甚至三次拜訪，有多少人成交了，沒成交的人有多少人給你做了轉介紹？
你做的事情瑣碎，很多都是小事，零零碎碎一年加起來差不多有500多件，甚至你都覺得害羞，不值得一提，有多少是你的常規事務，屬於你平日裡的重複事情，有多少是突發事件？你的反應週期，最長用了多久做了解決和回應，最短用了多久解決和回應？你是否為這些突發事件梳理出了一套應對流程預案或者表單？
如果沒有的話，明年要不要嘗試做一份？這是不是也算一個計劃？
你幫公司寫了很多新聞稿，除了公司網站，別的地方好像也沒怎麼轉發過。對比去年新聞稿是否變多了？多了多少個百分點？今年的新聞稿子裡，屬於企業發展的新聞有多少？員工活動的新聞有多少？
從這個角度看，今年公司是重點在推行團隊打造？還是有更多戰略落地會議？如果你能提個建議，你覺得是什麼？
你幫項目寫了很多軟文，項目進展順利，銷售受市場影響一般，那麼品牌的百度指數如何？你自己搜索過麼？對比去年如何？是提升還是下降？今年的軟文從關鍵詞概括或者分階段的話，可以列出三個主題，或者概括出三個階段麼？
如果明年繼續做這件事，你有什麼更好的建議？
把數字和效果，運用【分類】【對比】【里程碑進程百分比】等形式去分維度看，從而導出你明年的調整計劃，是不是會更多一些角度來看到自己的成績，並且找到方向呢？
2、寫完之後，請站在上司看的角度去修改
寫報告是一次自我總結的過程，但輸出報告則是一次溝通的過程。
這就好像，你面試之前，做自我總結是一個自我梳理，並且提升自信的過程，但你面試的時候回答，並且有針對性的回答，則是一次輸出的過程。
不同的企業招人，都有不同的訴求，它更看重什麼？看中了你的什麼？
不同的老闆和上司有不同的習慣，你是總分總？還是先給結果，再給分論點，再給論據？
這些都取決於你之前的瞭解程度。
如果過去你沒有和你的上司保持每個月至少一次的聊天，那請新的一年立下這個計劃。
你的上司對你的判斷標準，對你所處的這個崗位的期望是什麼？
你只有知道了，才能給出更多的驚喜。
他看中的是你的成績和能力，那你開篇就給他展示成果，並且在維度裡說明，這些成果為明年的發展打下了什麼基礎，我今年做的這些事還有什麼意義。
他看中的是你的反思能力，那你在執行過程裡修正了什麼？提出了什麼合理化建議？多少條被採納過？
他看中的是你的成長性，那你在什麼方面做過了反思和嘗試？去年一年這些嘗試的結果是怎麼樣的？
他看中的是你的創新意識，那你去年新開了什麼？引入了什麼？效果是什麼？
最後，做了這些總結，明年的計劃裡，把你日常工作做一個梳理和分類，定出基本目標，把你今年總結裡，找到的明年希望嘗試或者提升的地方寫進去，不用太多1-2點就足夠了。
寫出你對這項任務的可量化的目標、期待完成的時間，階段性檢查的時間和節點。
一份合格的總結和計劃就完成了。
你知道今年的自己做了什麼，有什麼意義，也反思了自己哪裡還有欠缺，明年要向什麼方面去補齊。
不論給不給老闆看，你都完成了自己的一次覆盤。
你還能換位思考，站在讓老闆或者上司看得懂的基礎上，突出重點。
如果做成PPT，變成述職報告的話，突出對位的點，在這裡講成績、講案例、講心得，最後反思不足，補充計劃。
就是非常到位的一次述職了。
3 寫總結和計劃，你可能會用到的兩種寫作方法。
1、框架式寫作法
開始寫之前，列出基本的報告框架，嘗試給每個部分寫上一句話自己的內容總結。
如果公司人力資源提供的基本的框架，可以沿用這個框架。
如果沒有的話可以參考以下的框架方式：
一、背景
這部分內容並不好寫，因為它是起到了定性和總結的作用。新手可以嘗試寫寫試試，主要是從個人職位的角度出發，去回顧過去一年裡，你所在的部門或者公司的發展情況，公司的年度目標是什麼？公司對企業文化倡導了什麼，公司的戰略落地情況，而你所在的部門或者你個人，針對以上三點做了什麼計劃，或者是什麼呼應的行為。
是的，你沒看錯。
我們的確需要個人的提升和發展，但公司請你來，是希望你能按照公司的發展方向做出努力和貢獻，所以不論你的職位高或者低，如果你的努力方向和公司要求的方向背道而馳，甚至是跑偏，那你可能在做無用功。
如果公司倡導的某種文化，或者戰略發展的某種導向你根本沒有回應，那這一年，你是否都只是在做【常規工作】？這個是你需要反思的。
二、年度計劃完成情況
常規來說去年你一定報了計劃，如果公司就是沒有，就寫自己能寫的，並且嘗試概括以及分類，具體的方法，參考最下面【個人總結模板】
你的動作要對標計劃，你的計劃是公司計劃的分解。
只有這樣個人計劃甚至是成長計劃，對公司來說才有意義。
那麼做了這些計劃之後，完成的如何？
完成了多少？數字化、效果化、維度化，趕緊用起來。
此外，如果工作內容太多，嘗試分類、分成三大類，比如常規事務、突發任務、個人成長，或者你覺得更合理的三類，都可以。
三、未完成的計劃說明
一定會有變化讓計劃產生停止或者未完成，那麼你的總結是什麼？
當時的理由是什麼？
也可以在這裡寫上自己的反思，針對自我制定計劃，團隊執行能力等的反思。
明年計劃的框架：
1、明年的重點任務
常規來說是3-5項，如果是常規任務，寫出自己的完成性和提升點，比如是否可以提出修正流程的建議？不少於幾次？
是否把自己的工作和效果做關聯，成果是什麼形式？報告？還是什麼東西？
3-5項裡給自己找一項自己希望做的項目，當做自己的一個創新點和挑戰。
前提是這個東西要對部門或者公司有意義。
比如建立效果追蹤的檔案，建立部門交接的表格，建立定期分享的工作坊，或者其他。
2、預估的時間安排
如果能確定月份，就以幾月到幾月為起始點，不能確定的，就按照季度劃分，寫出在幾月幾號之前完成。
沒有時間節點的計劃，只是空談。
你做了這些任務列項，只有做節點才能去看日曆，你看了日曆就能知道，原來幾號過年，放假之後回來多久，第一季度就結束了，公司每年的常規培訓是什麼？每年的大促活動集中在幾月？每年工作量爆發的高峰期是什麼時候。
這麼一盤點你再看看，還有那幾個月份是你可以啟動你自己新計劃的時候。
這些預估會讓你全年更清晰。
3、你可能需要的資源和協助
有些內容可以獨立完成，有些需要前置條件，有些需要其他部門配合。
把你可預估的東西，寫出來，和領導去談，爭取資源。
2、清單式提醒
內容寫之後，列出你認為可能需要注意的清單提示，比如：
開頭是否太長？
背景陳述的字數是否太囉嗦？
數據是否有有效性？
還有哪些內容可以提供論據支持？
PPT的排版設計是否到位？
字體是否統一？
個人反思的部分是否過於感性？
把問題提出來之後，再對標看看自己的報告，哪些可以修改，哪些做的不錯，然後把答案補充在清單上，當做明年再寫計劃時候的要求。
最後，個人的總結模板
個人的年度總結或者月度總結，我一般都用的三段式的方式：
1、我做了什麼？
先找一張紙盤點自己這個階段做的所有的內容，然後使用分類的方式，分出【和工作或者目標相關的】以及【和個人生活相關的】
然後也可以使用數字化、效果化的方式，如果暫時看不到效果的，請使用開始的程度，或者個人評價。
比如：上了30節健身課，原本上課之前的體重數字，體脂百分比，目前的體重數字和體脂百分比，以及一句話的個人評價。
2、我的發現和反思是？
發現，是發現自己的某一個規律或者模式。
比如健身堅持兩週就很容易逃避，一旦練腿之後第二節課就不想去。
學外語學不下去，但是熱衷買外語課，很多免費的課程很有興趣參加，一旦買了，就束之高閣。
嗯，不用擔心自打臉，這就是一個自我坦白和麵對的過程。
相信人不會無緣無故做某事，每件事背後做出決定的時候都有類似的模式，你的常規模式是什麼？
比如：談戀愛總是不長久？談多久你覺得煩？為什麼煩？是一開始沒選對人，於是湊合了開始？還是中間迅速在一起，同居，之後矛盾升級？
比如：總覺得自己愛發脾氣，很失敗，什麼時候和事情讓你發火？發火有什麼火線？發火的規律和月份有關麼？有沒有周期性？
3、我的改造計劃是？
針對以上的發現和反思，你如果能做點什麼，你的行動計劃是什麼？
不要決心，不要口號，要【一週內可執行】，要【貼合自己習慣的】
比如：不要什麼，堅決不能吃蛋糕，這種。
改成：每三天或者一週吃一次甜食，試試看這樣自己可以接受麼？
不要寫：我再也不隨便生氣了。
改成：下次生氣，我可以嘗試一下終止話題，離開場地，喝杯奶茶冷靜一下，這樣可以麼？
或者：我放棄這個讓我生氣的對象。
諸如這樣的【自我改造計劃】
改造計劃不用太多，3-5點足夠了。
不要貪多！
最後祝願大家，都能好好覆盤，總結自己，計劃未來。
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