每次到了歲末年初的時候，都會有一大波公司年會襲來。曬年會、曬禮品，成為春節前後職場的熱門話題。年會年年搞，家家各不同。雖然規模有大小、獎品有輕重，但至少都能留下些回憶。在很多企業裡，年會、表彰會已經成為每年的保留項目。
在人的一生中，類似年會、表彰會這樣的儀式還有很多：開學典禮、升旗儀式、畢業典禮、入黨宣誓、婚禮、公司慶典……這些儀式大多數對我們具有特別的意義，甚至有的會讓我們刻骨銘心。而這，正是儀式的價值所在。
對於“儀式”的誤解
所謂儀式，是指特定活動過程中的一系列行為方式。儀式通常比較正式，有著既定的程序和流程，有的儀式還要藉助特定的工具、服飾、裝飾等等。宗教活動可能是當今儀式中最為複雜的社會活動，每次進入教堂這樣的地方，莊嚴、肅穆的感覺都會油然而生。
開學典禮、婚禮這樣的儀式則能帶給我們另外的感受，這些感受可能對我們今後的學習、工作和生活產生強烈的影響，而這可以稱為儀式感，是我們在參加特定儀式過程中內心所產生的一種體驗，這種體驗往往伴隨著敬畏、尊敬、認可等心理感受。
從古至今，儀式伴隨著人類社會的發展而不斷變化，對人們的生活產生著不同的影響。
提起企業管理中的儀式，很多人的第一反應可能會是各種類型的動員會、年會，鋪天蓋地的橫幅、招展的彩旗，隆重的場面、鋪張的陳設，其實，這些都是對儀式和儀式感的誤解。就企業實踐來看，對儀式的誤解主要包括以下三方面：
形式主義。有些企業經營者不願意搞儀式，覺得純屬形式主義，費時費力，沒有什麼意義。尤其是一些具有技術背景的管理者，他們認為90後員工不喜歡受束縛，更不會喜歡各種繁文縟節的儀式。說90後是去儀式化，反流程的群體，我不這麼看，他們被認可、被關注的需求更加突出，更需要儀式和流程化的東西。”
鋪張浪費。一些中小型民營企業的經營者總是把年會這樣的活動簡單化，員工一起聚個餐，然後現場發個紅包，年年如此，員工們往往會覺得太沒創意，只能望著“別人家的年會”表示羨慕嫉妒恨。經營者之所以不願意把年會活動搞得有聲有色，原因之一恐怕是基於成本方面的考慮。
其實，舉行儀式，不一定需要高額的成本，只要設計得當，完全可以做到花小錢辦大事。比如年終聚會現場增加些參與性強的熱門遊戲，或者是員工自編一些簡單的小節目，甚至是搞一些經典或熱門影片現場配音，等等。
“口號黨” 。常常看到一些理髮店、飯店組織員工每天早晨在店門前充滿激情地喊口號，跳街舞。看起來確實是一種儀式，但更是對儀式感的一種片面化理解，他們只是照搬了一些儀式中的局部環節而已。儀式感並不排斥口號，但口號並非儀式感的全部。在一些專賣店裡，員工每成交一筆較大的業務，現場的廣播都會播報一下這位員工的工號和一句恭喜的話，然後，所有員工都會同時說一句“加油”，雖然這只是一句簡單至極的口號，但因為配上了語音播報業績，其效果和理髮店門口喊口號就有了很大的差別。
用儀式提升管理成效
其實，如果我們把儀式用對了，可以大大提升管理成效，增強員工的凝聚力，激發員工的工作熱情。像每年春節後的首個開工日，騰訊員工都會排隊領取小馬哥的利是紅包。騰訊員工年收入數十萬，卻依然對金額只有一二百元的利是紅包如此重視。據說，每天領紅包的隊伍在騰訊大廈的樓下繞了很多圈，有的員工凌晨就開始排隊，甚至還有人帶著筆記本電腦邊排隊邊工作。
那麼，到底哪些儀式具有較高的推廣價值呢？
新員工入職儀式。我認為，新員工入職是最值得儀式化的一項管理活動，尤其是對於從校園直接走上工作崗位的應屆畢業生。第一份工作對初入職場的人具有非常重大的意義和深遠的影響，很可能會奠定一個人的工作風格、行為習慣，甚至會改變他們看待世界的眼光。因此，如果企業能夠將入職這件看似平常的事以特別的儀式呈現在新員工面前，他們或許會銘記終身，即便某一天從企業離開，他們還有可能因為入職儀式的感動而對企業保持長久的感情。某互聯網公司在新員工入職當天，將電梯間門口直至公司的前臺鋪上紅地毯，新員工進入的時候，公司的管理層及他所在部門的員工全部在兩旁列隊歡迎，新員工們往往受寵若驚，對這樣的入職儀式留下深刻的印象。如果在當天增加個總經理一對一宴請的話，相信任何一位新員工都要被融化了，都會死心塌地為企業服務。
重大紀念日活動。
正如人們往往會以隆重的方式慶祝結婚紀念日一樣，企業的重大紀念日也值得通過一些特殊的儀式來慶賀。重大紀念日不僅僅是諸如開業儀式、週年慶典這類常規紀念日，更可以包括經營實現重要目標、產品更新迭代、員工入司幾週年等等。
比如中國電信等企業，會向工作滿20年、30年的老員工發放獎牌，表彰他們為企業所作的貢獻。這樣的做法看起來似乎有點“國企化”，但確實也是鼓勵優秀員工長期服務的一種方式。騰訊其實也有類似做法，會向入職滿十週年的員工贈送限量版的尊貴“鑽企鵝”作為賀禮。
員工表彰活動。很多企業會定期開展各類優秀員工評選與表彰活動，如某電視媒體每年都會在主持人、記者、技術、經營等崗位序列評選出十佳員工，最終結果由全員投票產生；一些房產中介公司也會評選年度、季度甚至月度銷售冠軍、重大進步獎等等，並且通過專門召開表彰會的形式，將此事廣而告之，有的甚至還會讓獲獎者身披綬帶、胸佩紅花上臺領獎。這樣的儀式，成本低廉，但卻能大大滿足員工的成就感，同時也向廣大員工彰顯了企業對於業績優秀者的認可，無形中會對其他員工形成示範效應，從而產生廣泛的激勵效果。在此過程中，還有部分企業廣泛開展網絡投票，藉助移動互聯網的宣傳優勢，擴大評選表彰活動的影響力，不僅僅對員工產生影響，而且向社會傳遞了企業的價值觀，從而塑造了良好的僱主形象。
其他儀式。現在，越來越多的企業開始強調企業文化，有的會不定期組織家庭開放日、親子活動、企業文化日等形式的活動，將員工和家庭成員融入企業文化的輻射範圍內，拉近了員工家庭與企業的距離，一方面爭取到員工家庭對員工工作的支持，另一方面，員工家庭也會在無形中成為企業口碑和社會形象的傳播者；
此外，即使員工某天有了另謀他就的想法，家庭成員或許會在第一時間勸阻，為企業留住核心人才產生積極的作用。
2015年11月，途牛舉辦首屆家庭日，當天，途牛員工紛紛帶著家人走進公司，參觀自己平時工作的環境，包括CEO在內的高管均現身，和所有到場的途牛家人親切互動。專營兒童用品的孩子王更是發揮自身優勢，把家庭開放日的重點放在了遊戲和表演上，其中，遊戲環節設置了兒童區和成人區不同的線路，以最大限度兼顧員工的家庭多樣性，無論是孩子還是成人，都對這樣的家庭開放日活動表示歡迎，取得了良好的影響力。
組織需要儀式化的作為，來維持組織正常的運作。個人也是這樣，每個人會有情緒起伏，不見得能長期維持好的工作態度，因此也要規劃一些儀式化的行為，來強化自己的意志力，提高工作意願。
以我自己為例，我平常穿著十分休閒，可是當我工作情緒低落時，就會刻意穿著全套正式的西裝，讓自己看起來儀容端正，精神奕奕。每天出門上班前，化一個精緻的妝容，透過這個象徵性的行為，讓自己進入上班情緒。另外，要出書的前幾個月，我會每天5點起床，坐在桌前，不論有沒有寫作情緒，都如此作為，強行讓自己進入 寫作狀態。
定期地舉辦公開儀式，會變成組織制度的一部分，可以有效推動組織的運作，有助於組織目標的達成。同樣地，用外在定型化、儀式化的行為建立秩序與紀律，也可以強化自己工作的意志力與鬥志。
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