誠信鑄就"尚幹小吃"

鄭炳春,46歲,尚幹小吃第四代傳承人。從商二十多年來,他將誠信經營融入企業文化,帶領全體員工把一個"小吃店"發展成了擁有68家連鎖門店的餐飲公司。而他本人則連續榮獲

"全國商業誠實守信道德模範""中國烹飪大師""國家職業技能競賽裁判員""全省優秀黨務工作者""全省優秀基層黨組織書記""福建省優秀餐飲企業家""福州市創業導師"等稱號。

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(鄭炳春介紹自己及公司獲得的榮譽)

在2019年召開的第六屆福州市道德模範座談會上,鄭炳春還被評為"第六屆福州市道德模範"。近日,記者來到位於福州市臺江區的福州尚幹餐飲管理有限公司,瞭解鄭炳春用誠信鑄就"尚幹小吃"的故事。

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(鄭炳春介紹尚幹小吃系列產品)

用良心經營 憑誠信堅守

斗大的四個字——"尚幹小吃",在福州四處可見,以宋朝官服為LOGO的品牌標識,讓人過目不忘。記者瞭解到,尚幹小吃品牌創於1936年,是由鄭炳春祖輩創辦的福建老字號。20世紀90年代末,福州的小吃行業開始興起,但一般的門店裝修簡陋,產品良莠不齊,鄭炳春立志要改變這一局面。懷著振興福州小吃文化的情懷,鄭炳春放下經營已久的電器和家居行業,開了一家與眾不同的"尚幹小吃"品牌店。

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("尚幹小吃"門店)

2012年3月,福州尚幹餐飲管理有限公司成立,"尚幹小吃"開始了規模化經營。發展至今,共有直營店13家,加盟店55家。

鄭炳春常說:"民以食為天,'食'字把它分開就是一個'人'和一個'良'字,所以這是個要我們憑良心去經營、憑誠信去堅守的行業。"他是這麼說的,也是這麼做的。創辦至今,他始終堅持將食材的品質放在第一位,寧可成本高一點,也要讓顧客吃得放心。

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(不少顧客慕名前來品嚐尚幹小吃)

有一家門店的店長抱怨:"店裡都用這麼好的材料,比別人店的成本要高出許多,影響門店的利潤。"鄭炳春瞭解到情況後,便找了這位店長談心:"顧客最關心的是食品安全,多花一些錢,贏的是顧客的心,這比什麼都重要。"

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(公司的商品陳列櫃)

在鄭炳春的帶領下,公司"黨員誠信示範店"的金字招牌越擦越亮,所有直營店也都掛上了"黨員誠信店"的牌子。同時,他也積極帶動身邊的企業家們共同加入誠信經營的行列,傳播誠信致富的理念。

創新壯大企業 用心回饋社會

鄭炳春認為,門店穩健擴張的背後是管理模式的創新,尚幹小吃遠不是一份拌麵扁肉那麼簡單,更是員工的"創業孵化器"。他規定,在門店工作滿一定年限的員工,即可申請入股門店,員工從"打工仔"躍升至"老闆",有工資又有分紅,工作積極性陡增。門店的股東還可申請承包門店,若資金不夠,可向公司借貸,再分期還款。

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("尚幹小吃"店內擺放著各式各樣的小菜)

同時,鄭炳春還瞄準互聯網科技的新方向,與工廠合作,研製出了存放時間較長的半乾面和乾麵,打通了"線上+線下"的零售渠道。不少在線上購買的顧客驚喜地發現,乾麵口感與門店無異,甚至更方便美味。自此,尚幹小吃的系列產品也陸續升級,進入各大超市,也踏上線上營銷的快車道。

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(尚幹小吃有名的"情侶套餐"——拌麵、扁肉)

"現在,我們在每家門店都設有展示銷售區,除了可直接購買帶走外,顧客還可掃碼線上發貨到家。"鄭炳春向記者介紹,"一提伴手禮、一桌福州菜"作為尚幹餐飲公司全力打造的福州小吃系列伴手禮,已成為福州人走親訪友的送禮佳品。

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("家庭裝"拌麵)

記者瞭解到,在做大做強企業的同時,鄭炳春不忘關心弱勢群體,通過自己的善舉回饋社會。自2008年來,鄭炳春積極參與公益活動,在春風助學、捐資賑災、扶貧助困等活動中,累計捐款20多萬元,他的公司並被福建省殘疾人基金會授予

"愛心企業",他本人也被福建省個體私營企業協會授予"抗震救災先進會員"等榮譽稱號。


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