以“連鎖 專業 數字”為主題中國眼視光行業創新者大會隆重舉行

12月1日,由萬新光學主辦的中國眼視光行業創新者大會在上海召開。

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以“連鎖 專業 數字”為主題,本次大會以創新為主旨,凝聚行業內外的創新者與行業互動,激盪新思維,推動行業進步,給行業發展啟發新方向注入新動力,推動行業的快速發展。大會吸引了全國各地行業內外的精英人士參與,共聚一堂,暢所欲言。

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上午9:00,創新者大會正式開幕,萬新光學集團總裁發表致辭,對各位與會嘉賓表示了誠摯的歡迎。天貓隱形眼鏡銷售增幅迅猛,增長最快的來自於品牌旗艦店,我們需要思考我們的渠道該如何轉變,如何擁抱未來,面對挑戰。從供應端數據來看,行業市場仍在增長,消費者人群個體的需求是多樣的,我們需要創新,2019還剩30天,我們為什麼不立刻馬上行動呢?所以創新者大會來了,創新者大會旨在搭建產業不同位置的創新者、創新思想與創新實戰經驗的交流平臺,這是眼視光行業創新者的元年,我們期望能把產業做大,萬新多年來的成長離不開不斷的創新與在座創新者們的認可與支持,我們要花更多的時間去了解零售創新者們在做什麼,萬新與創新者同在。

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湯峰
萬新光學集團總裁

隨後,全國衛生產業企業管理協會視光產業分會會長李捷上臺致辭,他指出“由萬新集團湯峰總裁倡議,得到諸多關心眼視光行業未來的各路精英積極響應的“中國眼視光創新大會”今天在此如期召開,充分展示眼視光行業的從業者順應發展、順應潮流、不甘落後的勇氣和決心。百年眼鏡史,特別是中國改革開放40年的眼視光發展史,本身就是創造、創新史。” 並總結了創新對於行業的重要性:創新需要傳承、需要誠實與謙遜的態度,是行業發展的動力,有創新才有進步,預祝中國眼視光行業創新者大會圓滿成功。

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李捷
全國衛生產業企業管理協會視光產業分會會長

萬新光學集團國內營銷中心副總湯堅作了年度主題分享:“連鎖 專業 數字”主題演講暨行業發展趨勢的探索,連鎖,可以提升效率,可以成就品牌,可以離消費者更近;專業,是針對不同消費者的需求,提供不同的相匹配的品牌專業價值;數字,增加新用戶,喚醒沉睡群體,科技為我所用,消費者在哪我們就在哪;未來眼視光行業的發展趨勢會是怎樣?需要我們共同探索。

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湯堅
萬新光學集團國內營銷中心副總

9:50,大會進入主旨發言環節,本次大會由資深零售專家、虎嘯獎評委,曾任通靈珠寶營銷總經理陳雲甫主持,共分為創想者:思想無界、執牛耳:行業認知、弄潮人:擁抱數字化助力新零售三個環節。其中,嘉賓呈現出的格局和思維,令人歎為觀止。

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陳雲甫
資深零售專家、虎嘯獎評委
曾任通靈珠寶營銷總經理

創想者 思想無界

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陳鵬
分眾傳媒集團合夥人兼集團副總裁
《獨角獸企業的指數級增長之道》

評價獨角獸,不僅僅是營收,最重要是在市場中有沒有很強烈品牌認知,有認知才有選擇。獨角獸在成長過程中,非常重要的是要打贏認知戰,在認知上必須要做遙遙領先的第一。打不贏認知戰,價格戰流量戰是必然。顧客的認知成本是企業經營的最高成本。獨角獸公司要取得指數級增長有幾個方法,包括找到差異定位、抓住時間窗口、採取飽和攻擊、佔據心智優勢、引爆主流人群。企業的經營成果是品牌在消費者心智中的認知,有認知才有選擇。

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劉廣飛
IAI國際旅遊獎執行主席
IAI國際廣告獎執行主席
《創意共享新業態》

新零售時代下,傳統產業如何升級?眼視光行業是典型的例子,和我們每一個人息息相關。關於新零售,與線上線下聯動、強化客戶體驗、大數據精確營銷等息息相關,無論是代理公司、媒體還是品牌主,其最終品牌營銷還是要回歸創意原點,未來,是創意當道的時代,當然創意必須要走出去,他山之石可以攻玉,從各行各業的優秀案例,我們都能受到啟發,用創意化互動實現價值的最大化。

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楊軍
2017年至2019年初任職騰訊微眾銀行
《零售創新的前世今生》

2016年,馬雲提出新零售;2017年,蘇寧提出智慧零售;二者都是利用互聯網、物聯網技術提升零售效率,重點都是傳統零售業的升級改造。智慧零售的核心理念:流量控制、數字化和新營銷,針對眼鏡行業,智慧零售大有可為,在微信這個平臺上,是有機會把全中國的戴眼鏡人群聚集起來的。

執牛耳 行業認知

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林國樑
依視路中國鏡片事業部總裁
《視光行業的潛力與機會》

從中國目前現實情況來看,眼健康問題越來越嚴峻,眼科異常已經連續8年成為我國國民的首要問題,2050年,全球視力不良人口將達66億,而視力不良是人類最普遍的病症,在一代人的時間內消除不良視力是我們的共同使命。目前消費者的視光需求發生改變,我們要夯實視光專業核心基礎,打造進階式人才梯隊,依視路將會與諸位一起,為眼視光行業賦能,推動行業的進步。

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朱慶忠
宜鼎國際董事長、原臺灣小林眼鏡總經理
《眼鏡連鎖服務業的創新》

眼鏡連鎖服務,創新很重要,連鎖通路的成敗取決於很多方面,包括總部的心態、企業文化的認同、理想可行的制度、完善的教育制度及與眾不同的地方。以小林眼鏡為例,不論從哪個角度,都可以衍生出不一樣的創新,小林眼鏡三大經營理念:服務親切化、經營現代化和技術專業化,未來,我們需要更多的創新,創意與品牌的結合,相關產品的多角色延伸等,當然要成功也離不開持之以恆的態度。

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蔡建奇
中國標準化研究院視覺健康與安全防護實驗室主任
《面向視覺健康的光生物機理影響研究及相關標準研製》

如今我們大家越來越關注視覺健康,但健康的很多定義都是模模糊糊,似是而非,難以操作更加無法使用的,科學的唯一目的在於減少人類生存的艱辛,我們研究光對人體的生物機理影響,期望通過科學、客觀、定量的方法和指標把“健康”這個難以具象的概念具象化、標準化,有效地保障視覺健康,要讓我們所有人都有一雙明亮健康的眼睛去凝視世間的一切美好。

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王海英
天津職業大學眼視光工程學院副院長
《新時代下眼視光人才培養的定位與機遇》

現在社會對視光的需求日益增長,國家政策一直紅利不斷,視覺健康問題量大面廣,功能性視覺需求佔95%,隨著近視人數的增加,眼視光技能人才難以滿足市場需求。現在社會需要的不是眼鏡店簡單的配鏡人員,而是既懂生理知識,又掌握物理光學、生物工程醫學的新型交叉技術人才,行業技能人才培養要雙管齊下,“學歷+技能”缺一不可,眼視光行業人才培養任重道遠。

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陳鵬
中視覺健康科技(廣州)有限責任公司CEO
《眼視光處方權與互聯網醫療》

互聯網醫療代表醫療行業新的發展方向,同時也有利於解決中國醫療資源不平衡和人們日益增加的健康醫療需求之間的矛盾,眼視光門店藉助互聯網醫療醫療的關鍵就是處方權,電子處方是未來互聯網醫療服務的一個分界線,也是未來互聯網醫院發展的核心。運營一個眼健康中心的三大要素就是精準流量、顧客信任與精細管理,未來眼視光中心的變革將會令人眼前一亮。

弄潮人 擁抱數字化助力新零售

1、線下、線上全渠道零售

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周磊
林清軒新零售事業部負責人
《新零售、新商業》

新零售,線上線下的零售融為一體的零售新模式,一個場景就是一個新零售,千萬不要把新零售想的很大,在新零售裡,要滿足消費者三個方面需求:自由選擇,方便快捷和貨真價實。對於林清軒,我們一直致力做新零售,數字化時代開啟後,很多信息要用數據去體現,未來新零售要如何做?能夠做到怎麼樣?是我們要去思考的東西。

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肖曉孟
鏡片測評師
《網絡配鏡人的探索之路》

互聯網飛速發展,知乎網等也備受人們喜愛,身為網絡配鏡人,我們可以利用這些平臺做到線上與線下的打通,用知乎網為各類鏡片做解析與評測,打造為客戶提供優質眼鏡選購的個人IP,為自己淘寶店做引流,現在是自媒體時代,我們可以通過各種平臺展示自己,獲取流量。未來將會有更多的網絡配鏡人出現,在各自擅長的領域為各色各樣的客戶提供配鏡服務。

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姜鵬
予能科技創始人
《搭建私域流量,重構品牌與用戶關係》

私域流量是品牌或個人自主擁有的、自由控制、免費的、多次利用的流量。但如何真正玩轉私域流量,還是需要科學系統的方法,從而通過私域流量的搭建,實現門店引流,做到門店線上線下一體化,激活會員。予能科技作為私域流量平臺服務商,一直在探索與創新,開啟會員新玩法,讓門店的數字化營銷平臺與用戶實時連接的工具,線上線下融合,營銷服務全面升級,更加豐富的場景,實時連接用戶。

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李強
江蘇萬新光學有限公司國內銷售中心總監
《不確定中尋找確定》

時代在快速發展,眼鏡也不例外,但快速變化的背後,不變的是用戶的本質需求,在滿足用戶看得清看的好的需求這條路上,萬新光學一直在創新:研發交付等的工廠創新、產品+品牌+賦能的服務模式創新、圍繞用戶需求的解決方案創新,我們從未止步。在這麼多不確定因素中尋找到的確定——做好眼鏡,就找萬新。

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19:30,萬新光學集團總裁湯峰上臺引出神秘嘉賓博士眼鏡連鎖股份有限公司董事長劉曉。

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博士眼鏡連鎖股份有限公司董事長劉曉上臺致祝酒詞。發言中,他表示“有眼光的人做視光,今天看到了萬新光學,看到了創新、數字化,內心十分激動,相信在湯總、和每一位熱愛這個行業的精英的努力下,眼視光行業會越來越好。”隨後兩人共同舉杯,晚宴開始。

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12月2日,中國眼視光行業創新者大會,這場融“智”的大會精彩繼續。

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今天,將開啟弄潮人:擁抱數字化、助力新零售的全新環節——資本助力、專業解決的品牌模型、數字化對內容的助力。接下來,我們繼續學習、思考、創新。

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2、資本助力、專業解決的品牌模型、數字化對內容的助力

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楊智寬
愛爾眼科醫院集團副總裁
《技術創新推動行業進步》

技術是所有能帶來經濟效益的科學知識,人類發展史就是一部技術演進史,視光行業的技術進步給行業帶來了諸多改變,如:變色鏡片技術、漸進多焦點技術、以視網膜周邊離焦理論為基礎的新技術、雙離焦鏡片等,全生命週期眼基礎眼保健服務為眼視光行業的技術進步提出了需求,未來眼視光的技術創新會趨向數字化、移動化、多學科結合,讓眼視光行業向診斷更準確、治療更有效、使用更方便、體驗更美好的方向發展。用技術的進步推動行業的發展,希望視光行業的未來會更美好。

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劉曉
博士眼鏡連鎖股份有限公司董事長
《資本助推數字化供應鏈蝶變》

中國大部分零售企業大數據分析處於剛剛起步階段,眼視光行業的創新改變也是必然要進行的,眼鏡零售供應鏈的內外部的實時需求量很大,數字化供應鏈的核心理念是協同,企業供應鏈數字化轉型,短期目標是實現供應鏈可視化,管理信息化,整體利益最大化,管理成本最小化。數字化供應鏈升級的目標是智慧運營進而實現從綠皮火車頭驅動,向高鐵式共同驅動模式轉型。

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陳宏
復星美元產業基金投資總監
《醫療智能助力視光行業升級》

眼視光行業規模大,增長空間大,專業升級需求巨大,包含經營理念及業務延展需求、視光從業人員技能及專業服務需求提升、硬件及軟件使用需求提升等。人工智能時代已經來臨,深度學習是人工智能的最前沿,中國在此領域已經走在世界的前沿,深度學習在醫療領域已有諸多應用,人工智能像一個師從300多位頂級專家教授並且持續出診760年的專業人員,隨時隨地專業服務每個配鏡用戶。基於Airdoc技術的眼鏡店新三件(視網膜健康AI、裂隙燈AI 、WAM700 AI)是專業服務升級的第一選擇。

3、社交、社群營銷的新玩法

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邱繼凱
凱知電商創始人、前蘇寧小店運營總經理
《私域流量與用戶裂變》

私域流量引導引入可以靠著利益誘導用戶進入,或者靠著紮紮實實的優質內容產出來吸引用戶,實現用戶進入自己的私域流量。私域的本質是長期用戶關係的培養,如何經營朋友圈,個人如何ip化,這都是需要精心準備和策劃的,而微信社群的運營,要精細化人群運營+多維互動方式+場景化種草裂變+智能化檢測,用聚粉絲拉新矩陣、人群精細化管理最大化活躍和銷售、智能系統管理來全面提升社群運營效率社群的運營。社群運營的4點建議:長線工作、不著急變現、找定位圈人、內容匹配。

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金鑫
淮南壽陽眼鏡經理
《眼視光行業新媒體變現之路》

視光行業的個人新媒體,用專業且通俗易懂的優質內容、問答與文章的持續輸出、幽默搞笑吐槽的獨特風格,吸引了知乎近20w的粉絲,從個人的內容生產到品牌到行業的新媒體變現,我們需要深入挖掘消費者需求,打造個性化客戶體驗,才是行業破局之道。

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李楊帆
無界眼鏡MaxLess創始人&CEO
《創新業態新玩法,打造網紅樓宇眼鏡店》

樓宇店的特色是什麼?輕資產運營、選址方便、消費者心理邏輯清晰、私密性強。網紅樓宇眼鏡店的打造,首先要懂消費者,互聯網時代的信息傳播能讓口碑成倍的轉化,從攻略查詢到官網查詢到點評查閱到顧客到店,樓宇店比傳統店輻射半徑更大,但再好的營銷也少不了好的購物體驗,如低房租、低人工節約的成本返利給客戶;無壓力式服務、互動式購物體驗、取中原則等。

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至此,首屆中國眼視光行業創新者大會圓滿結束,感謝所有嘉賓的傾情分享及與會人員的支持,2019年還剩最後一個月,我們為什麼不立刻行動呢?希望本次的創新者大會,給大家帶去無限的能量,不斷前行,共同推動行業的發展。


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