疫情之下，外賣、網購、在線教育、遠程辦公等非接觸模式成為民眾普遍選擇的消費、生活、辦公方式。疫情擋不住人們的消費熱情，微信作為用戶最常使用的社交平臺，也正在成為他們的購物平臺，一個小程序購物的時代正在被開啟。
2月18日起，微信支付頁面中間欄將開放“智慧零售”入口，深圳地區用戶可通過微信客戶端“我-支付-騰訊服務-智慧零售”訪問騰訊智慧零售小程序，已接入商家包括每日優鮮、永輝、優衣庫、沃爾瑪等。
騰訊智慧零售小程序，是騰訊智慧零售為零售企業提供的一個入口級展示平臺，也是騰訊智慧零售支持零售企業數字化轉型的重要工具之一。是騰訊智慧零售在產品能力上的一次新探索，旨在發揮小程序連接線上線下的能力，幫助用戶高效發現周邊的好物、好店以及周邊活動，提供線上線下無縫的零售體驗。騰訊通過微信把社交平臺、內容平臺與零售平臺全面打通，有望實現零售行業線上線下跨場景的智慧連接。
2019年11月，"騰訊智慧零售"小程序就已在福州地區上線試水，而疫情讓這次試運行的數據十分出彩，也為智慧零售小程序的全面推廣打造了樣板。於是，騰訊加快步伐宣佈在深圳也開通"騰訊智慧零售"小程序。在繼福州、深圳之後，騰訊智慧零售小程序還將陸續對北京、上海、廣州、重慶、成都等城市開放。
一些提前應用了騰訊智慧零售解決方案的企業，在疫情發生後，他們的小程序店鋪銷售額爆發式增長。其中，永輝生活·到家福州地區訂單同比增長率超過450%，銷售額突破2000萬元。每日優鮮小程序相比去年同期的訂單量則增長309%，實收交易額增長465%。步步高better購到家業務同比增長1000%。
騰訊智慧零售小程序有別於平臺電商。用戶獲得的產品和服務均由品牌官方小程序自身運營及品牌線下門店直接負責。基於地理位置，騰訊智慧零售小程序將為用戶推薦來自品牌小程序官方旗艦店的優質商品，用戶可到門店體驗後下單，為線下門店導流。同時，用戶在家也可享受極速到家的服務，獲取便捷、流暢的零售體驗。
現在人們的時間都花費在微信上，幾乎承包了我們的生活和工作。線下消費的時候，用微信支付；線上辦公，用微信交流；甚至大量的企業開通微信小程序旗艦店，在微信上賣東西，誕生了大大小小各種微商。
如今，騰訊直接打造一個智慧零售的聚合頁面，放在微信的九宮格里面，主動為商家提供流量入口。顯然，騰訊智慧零售的目標，並不是簡單地為店鋪小程序導流，而是在特定場景下滿足消費者購物需求，打造一個全新的購物體驗——基於LBS位置服務的購物新方式。
零售業正式迎來轉型的關鍵時期，人貨場從割裂到融合，數字化的進程也在加速行業變革。零售商要的是實實在在看得見的效果。進入深耕期的智慧零售，考研的是細節運營能力，這塊還有很長的路要走，但可以看到的是，路線越來越清晰。這一次，騰訊進軍零售的動作，能帶來多大的影響？我們也拭目以待。
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