“小蔡啊，你今天分享的‘手機銀行越推越有禮’活動真及時，又讓我享受到不少優惠。”
“蘇經理，你能給我詳細介紹下你的工作室裡面‘郵儲小貸送春風’活動具體的利率優惠政策嗎？”
“我上次購買的理財快到期了，你能幫我推薦下最近比較好的產品嗎？”......
近日，郵儲銀行霍邱縣支行所有工作人員的微信朋友圈突然間統一了：身著清一色乾淨利落的工作服的證件照旁邊，有一行字——中國郵政儲蓄銀行安徽省分行雲工作室。
“雲工作室”是郵儲銀行安徽省分行在疫情防控期間創新推出的線上“零接觸”金融服務模式，客戶不用去網點，通過“雲工作室”便可瞭解郵儲銀行的熱門活動、金融資訊、精選產品等，並可隨時與客戶經理聯繫進行業務諮詢。
“雲工作室”頁面視覺較好，操作簡單，主菜單上可以看到“貸款服務”、“信用卡服務”、“投資理財”、‘“商戶收單”等服務功能，還可以查看工作人員的資質證書、聯繫電話，添加工作人員微信等。
“當前疫情防控尚未完全解除，我們對客戶的服務更應升級全面，讓客戶足不出戶便能享受更有溫度更及時的服務，在‘雲工作室’上線的第一週，我們全行60多名員工就全部開通了該功能，總瀏覽量達到5000餘次，所分享出去的‘雲工作室’受到了客戶的廣泛關注。”該行黨支部書記說道。
下一步，郵儲銀行霍邱縣支行將繼續運用金融科技賦能，通過線上服務等手段打造“有溫度”的銀行，履行國有大行的責任擔當。（單春龍）
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