2月23日晚間，微信頭部服務提供商微盟集團旗下SaaS業務服務突發故障，系統崩潰。微盟主要為中小企業提供微商城等雲端商業及營銷解決方案，註冊商戶超300萬。事發後，基於微盟SaaS業務的小程序宕機，受波及商戶線上生意幾乎“停擺”。
微盟公告顯示，公司研發中心運維部核心運維人員賀某“通過個人VPN登入公司內網跳板機，因個人精神、生活等原因對微盟線上生產環境進行了惡意的破壞”。微盟創始人孫濤勇發表的公開信稱，該員工與公司無任何仇恨，但因深陷網絡貸曾經輕生，加之疫情期在房間獨處了30多天才有此舉動。
孫濤勇在公開信裡透露，涉事的微盟員工賀某已經向警方承認了犯罪事實。他認為，賀某“刪庫”是其在精神壓力下自我解脫的手段，“我對他又痛恨又逐步轉向了同情”。
2月27日有消息稱，該員工“刪庫”的原因是微盟高管與其妻子有染，甚至有人直指該高管即微盟創始人孫濤勇。對此，孫濤勇予以否認，並稱該員工一直深陷網絡貸款，還曾有過輕生的做法。
針對上述消息的真實性，目前還無法得知。據微盟此前通報，上海市寶山區警方已將涉案員工刑事拘留。截至目前，上海警方並未就此對外通報案情內容。
截止筆者發稿時間，微盟的“刪庫跑路”事件還在持續中，目前還有商家小程序無法打開，訂單數據並未恢復。部分商家甚至已經公告稱數據恢復將延遲到3月中旬。至此，微盟後續面臨的不僅是數據修復和鉅額賠償，更是在商家端、消費者端的信任危機。
而事發後，有商家在微盟微博賬號下方留言希望其儘早公佈賠償方案，也有商家在網絡上表示會訴訟維權。對於此事，知名律所合夥人肖颯律師對新浪法問指出，本案中，微盟的過錯在於內部數據管理失職。
商家與微盟簽訂商務服務合同，商家使用微盟提供的服務並支付服務費，微盟則需要依照合同妥善、積極且有效地履行合同。現微盟不能履行合同或因暫時不能履行，給商戶造成嚴重損失的，微盟需承擔違約責任。
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