3月8日消息,日前有網友反映,發現在天貓88VIP會員買東西價格比非會員的普通用戶高,由此流出了“大數據殺熟”的傳言。
網友所提到的88vip是網上購物平臺推出的會員一卡通,開通會員之後可以享受多種優惠。
資料顯示淘氣值1000以上的用戶,可以用每年88元的價格開通88vip,淘氣值不足1000的用戶,每年花888元可以開通。
據悉,成為88VIP之後,用戶將享受產品折扣,如優酷年度vip會員、蝦米年度超級vip會員、專屬商品、天貓超市全店95折等權益。
今天,阿里巴巴旗下天貓超市在官方微博正式回應,對網友的疑問做出解答。
天貓超市表示,被誤以為“會員買東西價格比普通用戶高”的原因是,其為新用戶(第一次下單的用戶)提供首筆訂單時會有“新人專享價”,並在相應商品頁面有專門標識。
然而在天貓3·8活動期間,這個標識沒有被正常顯示出來,由此導致一部分用戶產生了同一款商品價格不同的誤解。
天貓超市承諾,88VIP用戶在天貓超市始終可以在結算時獲得9.5折優惠。絕不存在所謂大數據殺熟。
天貓超市在回應中表示,目前該問題已經解決。
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