突發公共衛生事件：是指對於突然發生，造成或者可能造成社會公眾身心健康嚴重損害的重大傳染病、群體性不明原因疾病、重大食物和職業中毒以及因自然災害、事故災難或社會安全等事件引起的嚴重影響公眾身心健康的公共衛生事件。《國家突發公共衛生事件應急預案》將突發公共衛生事件劃分為特別重大（Ⅰ級）、重大（Ⅱ級）、較大（Ⅲ級）和一般（Ⅳ級）四級。
其中一級響應即特別重大等級，是應對衛生突發事件的最高等級。各級部門和相關機構可以劃定控制區域，對疫區實施封鎖，對於大中城市的疫區的封鎖則需要國務院決定。在控制措施上，可以限制或停止人群聚集，停工、停業、停課等，可以臨時徵用房屋、交通工具等。可以對流動人口採取預防工作，可以採取就地隔離、就地觀察、就地治療等，對密切接觸的人採取集中或居家醫學觀察。
在信息發佈方面，要求信息發佈要及時主動、準確把握，實事求是，正確引導輿論，注重社會效果；積極動員群防群治，街道、鄉鎮等要做好疫情信息的收集、報告、人員分數隔離即公共衛生措施的實施。要及時普及衛生知識，針對事件性質，有針對性地開展衛生知識宣教，提高公眾健康意識和自我防護能力，消除公眾心理障礙，開展心理危機干預工作。
在醫療診治方面，對因突發公共衛生事件而引起身體傷害的病人，任何醫療機構不得拒絕接診，對疑似病人及時排除或確診；對群體性不明原因疾病和新發傳染病做好病例分析與總結。對於醫療機構，醫院內現場控制、消毒隔離、個人防護、醫療垃圾和汙水處理工作，防止院內交叉感染和汙染。
在預防控制方面，專門負責的疾病預防控制機構，要做好信息收集、報告和分析工作；積極開展流行病學調查，對傳染病病人、疑似病人、病原攜帶者及其密切接觸者進行追蹤調查，查明傳播鏈；開展與突發事件相關的診斷試劑、疫苗、消毒方法、醫療衛生防護用品等方面的研究。開展技術培訓，制訂突發傳染病的技術標準和防範。
目前全國多數省市都已經啟動了公共衛生事件一級響應，一方面反映出當前武漢新型肺炎對於社會帶來的影響可能確實是比較大的；另一方面，由於春節假期的流動性，做好更充分的應對是更合理的舉措。但目前疫情最嚴重的湖北地區，卻是相對較晚啟動一級響應的，不得不讓人感到遺憾。在輿情引導方面，武漢地區已經失去了公信力，這為後面的信息收集與管控都帶來了更大的挑戰。
在一級響應下，目前最重要的事情有兩項：第一，保障疫情嚴重地區的醫療資源。看到全國一批批趕往武漢地區的醫療人員，心中有尊敬，也有擔憂，在目前確實醫療資源的情況下，前去支援的醫療人員是否能夠得到充足的保護，是存在擔憂的；保障醫療資源的充足，防止哄抬和囤積醫療物品；第二，做好輿論引導，保障信息的公開透明。在信息發達的今天，人們獲取信息的渠道非常多元，既有官方的數據，也有自媒體等報道，如何保障官方信息的公信力是一項艱鉅的任務，尤其是前期武漢地區公佈的信息讓社會大眾對信息的真實性存在疑問。
其他重要的事情包括：加快應對措施的研究，積極研發相關疫苗，控制已感染或易感染人群的流動。
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