【口才】老領導教了我5個說話技巧和激將法

我年輕的時候,特別不會說話。領導表揚,我就嘿嘿傻笑。同事說我不好,我就翻臉罵人。對此,老領導教了我5個說話技巧,一直用到現在。

今天分享給你。

【1】身份捆綁。

如果對方表揚你或者暗損挖苦你。這個時候,不要謙虛否認,也不要去反擊罵人。而要想辦法把對方拉進來。他說你好,那麼我們都好。他說你不好,那麼彼此半斤八兩。

比如,A:我從來沒見過你這麼蠢的人,你這樣的就應該開除。B:所以說還是咱們公司好,能讓你我這樣的人不失業。

【2】不正面回答。

對方問的問題,往往有兩個選項,直接回答必定會得罪人。所以這個時候不要直接回答,就行了。

比如,A:你覺得甲乙兩個副總那個更有能力?B:兩位老總在咱們公司,都是擎天白玉柱、架海紫金梁一樣的人物。不管是誰,他們身上都有很多東西值得我去學。

【3】故意曲解。

同樣有些問題,也是從問題字面去回答,不管你怎麼說,都會成為別人反過來利用的話柄。對此,可以不直接回答,裝傻充愣把對方的問題給曲解、理解錯誤。回答出和問題不相關的問題。

比如,A:你每個月收入有多少?B:300塊錢。每個月我老婆就給我300塊錢。

【4】不否定自己,也不否定別人。

別人拿你和他人進行比較。如果你謙虛,顯得你自己太掉價。如果你說自己別人厲害,無形中又得罪別人。所以回答這個問題要兩頭兼顧。不去用比較急,而是分別找亮點。

比如,A:這次提拔了M,卻沒有提拔你,你怎麼看?B:我和M各自有擅長的方向,這次提拔正好需要在這方面擅長的M。

【5】深究。

以前你做過的事,說過的話,別人拿出來翻舊帳,讓你說說為什麼。往往這些話和事都是不太好的,所以不要去直接解釋為你自己會這樣說、這樣做。而是反過從別的角度去合理化。

比如,A:你為什麼說M不能被提拔?B :因為M太優秀了, 如果他被提拔了,那麼這些事情短時期之內就沒有以前M負責時候做的好。

我的老領導對我說:“一個情商高、會說話的人,看似圓滑不爭,但是卻每一句話打在關鍵位置。既能達到自己的目的,又能實現彼此雙贏。這個世界上,會做事的人向來極多,唯獨缺少會說話、情商高的人。​

​【激將法】

​有點本事卻天天混日子的員工,如何不多花錢激勵他們?我的老闆教了我4招激將法,我一直用到現在!

前兩年我管車間的時候,對於那種混日子的員工,我向來都是2招。要麼就是利誘加錢,要麼就是威逼強行安排任務,做不完就考核。結果這兩個方法不但沒有,麻煩而給我帶來了不小的麻煩。加錢的,變成不給錢就不幹事。威逼的,這些人反過頭來和我對著幹。後來我的的老闆找我談話,教了我四招激將法。

【1】前後對比。

給對方一個高標準高要求人設,點名對方現在比以前更差,詢問是否有什麼困難,是否需要幫助。

舉例,你可以這樣說:“老X以前這個工作你做的都非常好,怎麼最近這段時間不如你以前了,是不是遇到了什麼難處?你可以說一下,我看能不能幫一下?”

這麼說,肯定了對方以前的表現,同時也表示了對他的關心,也對他的現狀表示諒解。這個套路普遍使用,比較溫柔。

【2】橫向對比。

拿別人和對方比,不過不是說他不如別人,而是要說以前的他比別人厲害,現在別人超越了他。

舉例,你可以這樣說:“老X,前段時間大領導說XX工作老C做的非常好。我記得這個工作一直以來都是你做的最好的。怎麼現在讓他趕超?你要加把勁啊!別被他給比下去搶了屬於你的名頭!”

這麼說,同樣表示對他以前的跟肯定,同時點明他做的沒有以前好,並且對他產生了一定的影響。沒有人願意自己比別人差。尤其是自己以前本就比別人強,更不想落後別人。對於一些上進心消磨的人,可以用這個來激活。

【3】表示失望。

如果是自己犯錯,錯誤自己承擔,負罪感小。但是如果牽扯到其他人,那麼這個負罪感會加強。

舉例,你可以這樣說:“老X你最近怎麼回事,你看看的做的工作,比以前差了這麼多。虧我還在大領導面前推薦你。你現在這樣不就是在打我的臉嗎?你太讓我失望了!”

這麼說,同樣表示對他以前的跟肯定。同時又說,因為他變化,讓別人對他產生了失望,別人因此受到影響。產生負罪感。這個方法,對於一些年輕、面子薄的員工效果很好。

【4】邊緣閒置。

對於對方現在狀態做出調整,讓他意識到自己的變化已經威脅到了他的利益。但是你又再給他一次證明的機會。

舉例,你可以這樣說:“老X最近工作沒有用以前好了,連大領導都知道了,他建議我是否要把你手頭幾個重要的事情調整一下。不過我想先聽聽你的想法。如果你覺得沒必要調整,那我需要你一個保證。”

這麼說,已經有點嚴重了,意思就是他在這樣下去就要邊緣化。而現在就是再個他一個機會。但凡是有點上進心、想幹出一點成就的人,都不會忍受被邊緣化的命運,一定會掙扎證明自己。

當然,如果上面這些辦法還不能把一個人給激勵起來,那就說明這個人不值得,你該考慮換人!

老闆說:“激將法不是單純的罵人,而是讓對方感受他自己正在變的比以前不行,由此而轉變自己的心態。這就需要一定謀略智慧、心理控制以及一些說話技巧。只會罵人,那是蠢人做的事情!”



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